前台接待工作人员岗位职责

在快速变化和不断变革的今天，越来越多地方需要用到岗位职责，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？以下是小编整理的前台接待工作人员岗位职责，仅供参考，大家一起来看看吧。

前台接待工作人员岗位职责1

1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理;

2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动;

3、熟悉酒店有关客房销售的.各项政策，向来店宾客推销客房;

4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务;

5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务;

6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;

7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;

8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

前台接待工作人员岗位职责2

1.负责公司前台来访人员的登记、接待和引见，电话转接、信息记录及转达工作;

2.负责公司日常行政管理的运作(快速收发、文件收发、订水等);

3.负责应聘人员的预约、接待及面试工作;

4.负责对公司办公区域、会议室的环境维护的管理;

5.协助办理员工的入职、离职、转正等相关手续的.办理工作;

6.负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要;

7.负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理，固定资产的盘点和台账管理;

8.负责公司办公环境的日常维护、办公设备的日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作;

9.协助公司举办的各类活动。

10.完成领导交办的其他工作任务。

前台接待工作人员岗位职责3

1.负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;

2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3.负责公司前台或咨询接待室的.卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;

4.月度考勤制作。

5.完成上级交待的其他工作事宜;

前台接待工作人员岗位职责4

1、负责员工关系版块，包含公司档案维护更新，入离职手续办理及考勤管理;

2、负责员工活动组织策划、宣传，组织相关活动及内部沟通;

3、负责公司差旅管理、差旅机票、酒店预定及费用管理;

4、负责公司资产管理，包括采购、发放及库存等管理;

5、兼任前台，负责来访接待、会议及公司环境管理;

6、协助完成领导交代的临时性工作。

前台接待工作人员岗位职责5

1、负责准备、分发、管理办公用品，定期盘点，建立办公用品账册，合理控制办公用品使用。

2、负责更新、发布员工通讯录，名片印制，确保资料准确。

3、提供机票预定、酒店预订、接待用餐等服务，保障服务优质高效并优化成本。

4、负责协助会务服务工作，提供会议室预定、会场安排、会场布置、会场服务等各项工作。

5、根据公司制度，结合各部门的运营情况，做好排班计划，开展考勤工作，提供准确、及时考勤信息。

6、负责协助财务明源系统付款。

前台接待工作人员岗位职责6

1、前台相关事务处理，包括电话转接、办公用品管理、文印管理等;

2、行政人事部相关人事事务，包括员工入离职、考勤管理等;

3、协助行政人事部经理安排公司的'团队活动组织、实施;

4、行政人事部的一些其他文件与沟通类事务处理;

5、完成上级交给的其它事务性工作。

前台接待工作人员岗位职责7

1.负责公司前台来访人员的登记、接待和引见，电话转接、信息记录及转达工作;

2.负责公司日常行政管理的运作(快速收发、文件收发、订水等);

3.负责应聘人员的预约、接待及工作;

4.负责对公司办公区域、会议室的环境维护的管理;

5.协助办理员工的、、转正等相关手续的办理工作;

6.负责协助上级领导处理企业会议或者活动的准备工作，撰写会议纪要;

7.负责办公室用品、礼品、劳保用品等物品的采购申请、质量验收、发放、登记和管理，固定资产的盘点和台账管理;

8.负责公司办公环境的.日常维护、办公设备的日常保养与故障报修、计算机及网络设备故障的报修工作;

9.协助公司举办的各类活动。

10.完成领导交办的其他工作任务。

前台接待工作人员岗位职责8

1.负责公司前台接待及电话接转。

2.负责收发公司快递包裹、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作。

3.做好办公环境与卫生的维护与管理、绿植的日常养护。

4.负责建立、更新公司通讯录并发放。

5.负责每月生日会、下午茶等员工活动的.展开，配合上级落实员工关怀。

6.完成上级交办的相关工作。