导游的工作内容
导游即引导游览,是旅游活动中的一位角色人物,一般来说是景点讲解员,是旅游业中的一个前线职业。下面是小编为你带来的导游的工作内容 ,欢迎阅读。
1)担任全陪工作的导游人员的主要职责是:
(l)实施旅行社的接待计划,监督各地接待单位的'执行情况和接待质量;
(2)协调领队、地陪、司机等各方面接待人员加强合作,做好旅行各站的衔接工作;
(3)配合、督促地方接待单位安排好旅游者的食、宿、交通和参观、游览活动,照顾好客人的生活起居;
(4)维护旅游者的人身和财物安全,处理好各类突发事件,并能提供与之相关的延伸服务;
(5)耐心解答旅游者提出的问题;
(6)反映旅游者的意见和要求,开展市场调研工作,协助开发 、设计新的旅游产品。
2)担任地陪工作的导游人员的主要职责是:
(l)认真做好旅游者在本站的接送服务;
(2)严格按照接待计划确定游览日程,安排好旅游者的食宿、游览、购物、文娱等活动;
(3)热情做好导游讲解工作,积极向旅游者介绍和传播中国文化;
(4)妥善处理好旅游相关服务各方面的协作关系,认真处理旅游者发生的各类问题;
(5)维护旅游者的人身和财物安全,做好事故防范和安全提示工作。
相关阅读:行政助理的工作内容
1、协助行政部经理完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理
3、各项规章制度监督与执行
4、参与公司绩效管理、考勤等工作
5、奖惩办法的执行
6、协助行政部经理进行内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务
7、会务安排:做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
8、负责公司快件及传真的收发及传递
9、参与公司行政、采购事务管理
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工作
12、对外相关部门联络接待,对内接待来访、接听来电、解答咨询及传递信息工作
13、协助办理面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排,节假日慰问等
14、协助行政部经理做好公司各部门之间的协调工作
岗位要求
1、形象气质佳,普通话标准,声音甜美,具亲和力,做事认真仔细
2、娴熟的处理各类办公事务的能力及良好的沟通、组织、协调能力
3、熟练使用各种办公软件,熟练运用五笔,打字速度快;
-
酒店中秋节活动策划方案(通用17篇)
为了确保我们的努力取得实效,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。那么我们该怎么去写方案呢?以下是小编整理的酒店中秋节活动策划方案,仅供参考,大家一起来看看吧。酒店中秋节活动策划方案...
-
商务年会策划方案范文(通用15篇)
为了确定工作或事情顺利开展,常常需要提前制定一份优秀的方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编收集整理的商务年会策划方案范文,仅供参考,大家一起来看看吧。商务年会策划方案篇1一、活动的目的1、通过一年的努力与付出...
-
施工项目部资料员岗位职责(精选5篇)
它指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,无论兼任还是兼管均指不同职务之间,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。以下是小编精心整理的施工项目部资料员岗位职责(精选5篇),仅供参考,大家一起来看看吧。施工项目部资料...
-
浪漫的婚礼策划方案(通用15篇)
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,往往需要预先进行方案制定工作,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。优秀的方案都具备一些什么特点呢?下面是小编精心整理的浪漫的婚礼策划方案,欢迎阅读与收藏。浪漫的婚礼策划方案篇11、浪漫色彩浅粉、深红...