物流客服工作职责范本
物流客服工作职责范本1
任职资格:
1、本科以上学历,性别不限,一年以上工作经验;
2、办公软件操作熟练,反应敏捷,工作仔细;
3、有运输和仓库管理系统操作经验者优先;
4、对数据敏感,善于沟通;
5、吃苦耐劳,职责心强、具有团队精神。
岗位职责:
1、配合并完成主管交付的日常物流管理工作;
2、配送管理:管理和优化承运商,降低整体运输成本,统筹安排日常配送任务,提高故障处理和恢复本事,确保及时供货;
3、仓储管理:负责物料的接收、保管和发放,保证帐、物、卡相符及各种报表的及时准确性;监控库存及仓储成本,确保物料安全,提高周转率;
4、现场作业管理:组织安排物料的搬运、装卸和包装等现场作业任务,监督、规范业务操作流程,确保产品和服务质量;
5、物流信息系统优化:设计和优化物控管理流程,协助建立高效的物流信息管理系统,确保作业精确度;
6、物流设备管理:制定和监督执行物流设备计划,监督指导车辆等设备的使用、安置和维护;
7、报表管理:负责按时编制各类相关物流管理报表,及时向上级回报。
任职资格:
1、中专及以上学历,物流类相关专业;
2、1年以上物流相关领域工作经验,有外资企业物流工作经历者优先;
3、熟悉物流管理、供应链管理的相关流程及知识,熟悉公司业务知识和财务基础知识;
4、具备良好的`计划、管理、沟通和协调本事;
5、职责心强,诚信、细致,有较强的团队合作意识。
物流客服工作职责范本2
1、管理单据系统录入
2、根据当日运作编制进出库流水账实物盘点工作;
3、月末负责业务核算工作;
4、配合仓储部运输部的其他工作。
5、已发运货物的.状态跟踪及系统更新
6、客户日常的查询咨询货物跟踪等需求的支持
7、制作业务需要的相关报表
8、根据客户订单录入系统;
9、异常事故的处理跟进
10、已收发货物的文件处理
11、协调客户关系,协调公司内部的横向沟通;
12、其他领导交代的工作
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