（热）外贸专员工作职责15篇

外贸专员工作职责1

1、公司有专业的运营队伍开发客户，提供大量的询盘，外贸业务员无需自行开发客户。

2、通过邮件等网络平台跟进客户，进行商务谈判，报价、促成订单成交。

3、根据客户的实际情况为客户制定属于自己的专属包装方案。

4、维护客户关系，做好客户沟通管理。

5、精通阿里巴巴、谷歌竞价、FACEBOOK、YouTube等平台运营及推广;

6、了解品牌推广的各种渠道及应用

7、了解官网SEO推广及空间、域名配置;

8、编辑和发布公司相关的文章咨询，及处理产品图片;

9、协助部门主管的线上运营。

10、协助维护硅烷应用的客户、新业务的开发;

11、在公司销售流程及相关规定的指引下，协助销售策略、行动方案的.执行落实;

12、收集与反馈市场信息和趋势、竞争对手动态及其销售活动，并及时制定、实施应对策略。

13、负责了解所在行业的核心应用和客户需求，保持良好稳定的客户关系。协调与客户之间的沟通，及时处理客户提出的问题。保证公司的业务顺利开展。

14、负责并协调区域内客户的技术支持，主动与研发团队合作，制定解决方案。

15、贯彻落实公司的市场及产品战略，同时反馈市场情况，参与合作项目，以帮助持续改进。

16、根据公司整体目标制定国际事业部业务目标，并负责制定完成计划；

17、全面负责国际事业部运营管理工作，带领业务人员积极开拓国际市场，联系国外客户，寻求订单，并领导商务谈判与签订合同；

18、及时有效协调解决部门内外部各项问题，做好跨部门沟通协调工作；

19、及时了解市场信息，保持与供应商及客户的沟通互动，组织采购、出口的交易全过程；

20、负责团队建设，指导和培养部门业务人员的业务工作，激励团队，带领团队高效完成年度业绩。

外贸专员工作职责2

1、负责Amazon平台的运营销售工作，能够独立熟练的完成各方面的操作;

2、负责Listing的上传、下架及优化，制定产品营销计划;

3、制定合理的产品备货计划与运输计划，保持店铺库存高效运转;

4、及时做好店铺售后工作，保持店铺的`好评率和良好的信用度;

5、对销售市场进行调查及分析，制定有效的销售策略，达成公司销售目标。

外贸专员工作职责3

1、通过B2B平台，搜索引擎，对公司外销产品进行宣传&推广，同时主动利用网络渠道进行市场开拓；

2、处理询盘需求，提供解决方案和报价，跟进和维护客户，促成订单转化；

3、根据公司销售目标，制定个人销售计划，达成销售目标；

4、收集市场信息，了解竞品动态，掌握竞争格局，从而制定有效竞争策略；

5、参与国外行业展会，定期拜访国外客户；

6、接待来访客户，展示公司实力，提升客户信任度；

7、跟踪客户产品使用情况，维护客户关系的同时，深入推广公司产品，挖掘客户潜在需求。

外贸专员工作职责4

1、全面负责海外分公司筹建、协助业务团队组建及后期团队管理和支持、办公室日常管理工作;

2、及时收集海外市场及当地政策信息，及时予以分析，以帮助公司或业务团队做出相应的调整措施;

3、负责公司海外整体线上及线下推广、展会及活动策划等市场运营管理工作，制定营销政策和策略，明确年度发展目标和计划，并根据海外市场状况及时调整营销推广策略和计划，策划组织各项对应市场开拓工作;

4、推广公司品牌，扩大企业品牌影响力，提高市场占有率;

5、根据各海外分公司情况制定分公司各项管理体系、操作流程、运营业务规范和制度;

6、把控整个海外分公司运营及推广各项费用的支出，有效提升利润空间。

7、负责Google adwords关键词广告和展示广告的海外推广投放分析及数据分析，根据分析结果调整竞价推广，统筹公司Google Adwords广告帐户，优化帐户设置，提高广告转换率;

8、进行广告投放,为广告帐户提供广告方案;监控广告的实际投放效果，进行实时优化，并提出和执行相应解决对策;

9、独立分析广告投放数据，评估、分析网站的`关键词，提供关键词策略;总结投放问题，拟定解决策略;

10、网络广告效果监控：每日检测所有投放渠道广告情况，填写效果评估表格，并能准确的定位关键词，能够创造性思维编辑关键词广告。

11、以邮件或在线聊天工具与潜在客户沟通，回答客户问题，通过一定的销售沟通促使客户下单;

12、耐心、及时的解决客户售前售后过程中提出的各种问题，积极与公司内部各部门沟通协调，为客户提供最优质的服务。

13、及时查看客户询盘及相关邮件往来，参考客户所在国家的时区做针对性回复;

14、及时与客人以电话和邮件方式进行跟进，详细统计和分析问题，及时反馈，并对异常情况进行汇总。

外贸专员工作职责5

（一）负责国外销售部行政管理，组织协调销售部各项日常工作。

（二）负责国外销售部工作时间、人员安排，管理、监督销售部工作纪律。

（三）负责国外业务员工作行为，形象规范管理。

（四）负责工作环境卫生监督、管理。

（五）负责国外销售部销售业务管理：

1、定各阶段销售目标，根据市场状况及时调整销售策略及销控计划，策划组织实施各项销售工作。

2、组织安排销售动态分析，分析项目的市场、广告、客户等回馈信息，为公司决策提供依据。

3、定期组织安排洗化行业国际市场调查与分析，提出市场调查报告，全面掌握市场情况，为公司经营决策提供依据。

4、协调配合国外业务员与客户的谈判，监督接待、谈判签约等销售进程，促进成交，审核合同条款。

5、组织每周销售例会，总结销售情况。

6、负责组织业务培训及考核。

7、制定并组织销售业务流程、监督实施。

8、制定并组织填写各类销售统计报表，监督建立客户档案管理。

9、处理各种突发事件，完成公司交办的`其他工作任务。

（六）做结佣函，每月统计销售人员佣金、工资情况，列明细表。

外贸专员工作职责6

1、完成责任销售区域的销售指标;

2、建立客户关系，进行客户管理，保持与客户的日常沟通，及时解答客户的.问题;

3、进行客户分析，深度挖掘客户需求，为客户提供完整解决方案满足客户需求;

4、熟悉公司产品功能特点及技术参数，能够为客户独立讲解;

5、了解责任销售区域的市场动态，挖掘销售线索;

6、具备较强沟通谈判能力、分析能力，富有开拓精神;

外贸专员工作职责7

（一）每日10：00前完成前日来电、来访的确认工作，如发现问题汇报总经理。

（二）每日11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。

（三）每日下午17：30前完成当日白班作业的汇总工作。

（四）常规工作如下：

1、负责国外客户合同的使用控制及归档保管。

2、负责每日的记帐。

3、负责复审每日客户询盘，定性，管理，跟踪。

4、负责国外销售部的排班及考勤管理、记录。

5、负责审阅会议的'记录、文稿撰写等工作。

6、负责填写工作日志、销售日报及销控表的核对和填制、销售统计工作。

7、负责销售部办公用品的管理。

8、配合总经理完成销售及总经理交办的其他工作

9、催收成交客户的后期货款，办理相关手续。

10、及时反馈客户情况及销售中各种问题。

11、配合总经理完成市场调查及信息反馈工作。

12、按照公司要求填写相关表格，并建立客户档案。

13、严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。

14、学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。

外贸专员工作职责8

1、负责接收外贸订单，给客户制作形式发票，编制报价、参与商务谈判;

2、运用专业知识，根据客户需要，回复客户询盘，与客户建立业务联系，跟进客户订单，促使订单顺利完成;

3、配合公司参加展会;

4、协助公司高管制定海外市场营销战略;

5、业务相关资料的`整理和归档;

6、相关业务工作的汇报以及负责上级领导安排的其他任务。

外贸专员工作职责9

1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发国外客户;

2、负责操作阿里巴巴平台并跟进客户;

3、负责操作亚马逊或其他电商平台的维护和推广;

4、负责客户和业务开发;

5、收集市场信息，提交市场分析报告;

6、外贸业务的`联络、洽谈和谈判，跟进;

7、调研国际市场，定期进行新产品调研和推介;

8、进出口订单处理，保证按照客户要求交付，对供应商质量、交付的监控，及时处理相关问题。

外贸专员工作职责10

1、理解客户的产品需求，分析竞争对手产品的优缺点，为产品的.持续优化提出见解;

2、对产品进行标题描述、性能特征描述和图片展式等。

3、编辑商品listing，上下架，定期优化listing，滞销品关键词调整，好、差评反馈和处理，维护账号安全;

4、后台流量大数据分析，根据账号的实际情况按日，周，月，季进行统计整理并对产品线销售数据进行分析，有针对性的做出战略部署;

5、了解亚马逊规则及新规，了解本公司产品优、缺点、性能、作用等。

外贸专员工作职责11

1、负责亚马逊、速卖通、wish、shopee、lazada或者ebay等店铺日常运营管理，独立管理账户、上架产品，处理订单和客服内容；

2、根据产品的销量和排名变化，及时制定和调整销售策略及推广计划，做好数据分析工作；

3、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案；

4、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级汇报情况；

外贸专员工作职责12

（一）正确掌握市场

1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。

2、收集有关洗化行业信息，掌握洗化行业市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。

3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。

（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。

1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。

1、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。

2、根据项目的'卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定媒介的总方向和总精神。

3、完善国外市场营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。

（三）管理销售活动

1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。

2、营销队伍的组织、培训与考核。

3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作

外贸专员工作职责13

1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，积极回复询盘，做好后期跟进工作；

2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台数据，并做好新产品的发布；

3、保持与客户良好的`沟通，维护好新老客户关系，负责产品国外市场的推广与销售；

4、掌握客户需求，主动开拓，完场上级下达的任务指标；

5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情；

6、开拓海外渠道，维系客情关系；

7、负责外贸业务合同签订，货款清收；

8、积极与生产部门沟通协调，保证货物按时出口；

9、完成领导交办的其他工作。

1、负责阿里巴巴国际站和中国制造网平台的日常管理，上传公司产品、发布及优化等

2、协助公司推广英文文案翻译工作。

3、利用Google，Facebook，Linkin等社交平台开发新客户。

4、跟进客户询盘、报价，促成订单交易、建立良好的客户关系。

5、搜集市场信息，利用各种渠道开拓海外市场，寻找跟踪目标客户。

外贸专员工作职责14

1、负责阿里巴巴国际站平台产品上传、日常优化、完善产品及旺铺提升网站效果

2、能够独立地开发、通过Google或者facebook等社交媒体寻找客户

3、负责新客户开发与维护，及时分析回复询盘邮件，保持与外国客户沟通

4、订单洽谈、确定、签署、收款以及售后工作

5、整理系统客户信息并及时跟进维护

外贸专员工作职责15

1、负责外贸新客户的开发;

2、负责公司进出口业务订单的'跟进工作;

3、负责外籍客户的接待及翻译工作;

4、协助部门主管建立与客户、合作伙伴的良好关系，维护和保持顺畅的沟通渠道;

5、积极并按时完成上级临时交待的任务。