物业管理员岗位职责(15篇)

在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到岗位职责的重要性，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。那么什么样的岗位职责才是有效的呢？下面是小编收集整理的物业管理员岗位职责，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

物业管理员岗位职责1

1、负责协助园区空置商铺、公寓和厂房等的物业的招租。

2、协助上级领导对客户的新租/退租/转租/续租、按照公司政策以及管理规定妥善处理。

3、建立及健全客户信息档案，合同跟踪、提高自身管理综合素质，掌握公共区域的设施和使用过程，负责公司对内工作，协调各租户的关系及公关联宜工作，保持良好的合作关系。

4、负责园区环境卫生的.管理。

5、协助园区安全、设施设备的巡查工作，发现异常问题及时上报，并跟踪处理结果落实到位。

6、负责公寓水电系统、门卡系统管理、办理客户水/电充值以及其他相关费用交费情况落实。

7、负责办理客户合同各项相关手续登记和资料的收集，告知租户遵守物业管理事项。

8、负责受理客户投诉，反馈的问题点进行登记上报，分析原因并进行安排跟踪及时妥善验证处理。

9、负责接待办理公寓客户转租/退租的相关手续，对退租客户安排保安进行房间物品及家电/家私/设备检查是否完好，带领新入住的客户进行房屋物品及家电验收。

10、负责每月定期进行房租/水电单据的发放，并做好客户签收落实，严格执行相关催款工作。

11、协助处理各类退租、逃租事件，发现风险客户及时向上级领导汇报。

12 、完成上级领导交代的其他工作事务。

物业管理员岗位职责2

1、掌握一般电脑文档处理工作;

2、负责客户档案资料的`收集、整理、归档等管理工作;

3、负责日常工作记录的收集、整理、归档工作;

4、负责客户来电、来访接待及登记工作;

5、负责做好客户报修的回访工作，并做好回访工作记录;

6、负责配合管理部主管做好物业管理相关工作。

物业管理员岗位职责3

1．掌握、宣传和执行上级和学校有关管理部门仪器设备和固定资产管理的法规制度，在实训室主任、部门主管负责人的领导下和学校设备主管部门的指导下开展工作。

2．掌握所负责管理的仪器设备的分布情况、装备水平、技术状态及使用情况，为仪器设备的合理配置、更新提供切实可行的建议，做好领导和设备主管部门的参谋。

3．负责仪器设备（含低值仪器设备和耐用工具等）的建档及账、卡、物的日常管理。设备要妥善保管，要落实仪器设备的保管及具体操作管理责任人，落实管理责任、程序和手续，做好记录，存档有关资料，经常进行设备账物清查做到帐、卡、物一致，发现问题及时上报。外借、管理责任人变更、场地变更等要及时登记，外借设备要督促及时归还，防止丢失或损坏。负责仪器设备异动、闲置处理、报废、损坏丢失等手续办理工作，做好记录与存档。

4．负责仪器设备技术资料的收集及存档工作，做好贵重仪器设备的'技术档案建档、归档和存档工作，逐台建立贵重仪器设备的使用与维护记录。

5．参与仪器设备的验收、安装与调试等工作，负责及时安排和协调仪器设备的维护、维修、保养、标定、检验等工作，使仪器设备完好率在95%以上。

6．实训室设备管理员要负责实训室设备运行环境的卫生及安全工作，及时处理不安全隐患。认真做好特种设备（如压力容器，含有毒、有害、放射性、危险性类设备，信息网络设备等）的管理工作，要根据设备性能，做好安全防范（防盗、防火、防爆、防腐、防漏、防潮、防晒、防污染等）工作，做到定位合理，防范措施到位，做好定期检查和测试工作并做好记录。

7．积极配合学校设备主管部门抓好设备管理方面的相关工作，完成有关设备状况和使用情况记录，做好分析、汇总、统计等工作，按时完成有关统计报表的填报工作。

8．在完成本职工作的同时，加强专业与管理知识学习，积极参加设备主管部门等开展的业务培训，不断提高业务水平和技能，积极协助做好实训室的建设与发展工作。

9．坚守工作岗位，完成实训室主任、部门主管负责人和学校设备主管部门安排的其他相关工作。

物业管理员岗位职责4

1.制定所辖项目年度.月度经营计划，领导员工积极完成各项任务和经营指标;

2.制定及执行各项服务及操作规程，检查项目整体服务水平，发现问题及时纠正和处理;

3.严格控制所辖项目运营成本，正确掌握毛利率，抓好成本核算，加咳嗽奔物品的管理，降低费用，增加盈利;

4.制定项目的营运制度;

5.抓好员工队伍的基本建设，熟悉和了解员工的.思想状况.工作表现和业务水平，并注重培训.考核和选拔人才;

6.保持好整个项目的服务标准，使整个项目处于良好的可控运作状态，并得到合理使用，加强日常管理，防止事故发生;

7.抓好员工安全工作.定期安全培训工作，定时定期检查，确保安全;

8.协调各部门工作，做好和客户方的沟通工作。

物业管理员岗位职责5

1、负责区域内客户入退伙事务，包括物业服务合同、相关服务协议及管理规约等的洽谈、签订，物业交付及存在问题的跟进处理等工作;

2、负责区域内公共装饰装修、公共设施、消防安全及公共秩序等的.日常巡查与维护管理;

3、负责区域内物业服务费收缴，以及客户服务、投诉与纠纷处理等事务;

4、负责区域内二次装修事务协调，以及环境维护、文明施工等监管工作;

5、负责组织客户单元退场后废旧物品的统计、上报，并协助处理;

6、开展区域内禁烟、节能降耗、垃圾分类等环境建设的引导与监管工作;

物业管理员岗位职责6

1、负责现场和内部的工程管理工作，及时了解工程员工的思想动态，为员工解决实际疑难问题，定期向项目总监汇报。

2、定期组织工程人员的在职培训和工程技能训练，制定月度培训计划及工作计划。

3、负责新到工程人员的岗前培训。

4、制定和完善工程部的各项维修管理制度，确保各项工作的`有序进行。

5、负责对公共设备、设施的维护维修及运行、住户居室维修等日常工作的安排、实施和管理。

6、负责工程部内部管理和沟通以及指导下属开展工作。

7、在小区发生紧急停电、停水、火灾等紧急情况下迅速到场接受上级的工作安排。

8、负责项目外包的洽谈、监管、验收质保及考核。

9、负责电梯年检组织，日常维修的监管、考核。

10、定期对设备、设施维修、运行做好记录，建立设备设施档案和所有台账。

11、负责各种装修图纸审批，组织人员对装修施工检查、验收工作。

12、完成上级领导交给的其它任务，协调与其它部门的相关工作。

13、每日抽查部门工作运行情况，并在相应记录表确认签字。

14、每周检查设备设施保养情况，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。

15、每月对设备进行专项检查一次，指导员工按规范进行保养，并在相应记录表确认签字。

物业管理员岗位职责7

1、全面负责销售案场管理工作，统筹协调相关资源。

2、配合地产营销部门开展活动，并与其保持沟通，及时处理相关问题。

3、负责案场品质管理，提高物业服务岗位服务水平，统筹开展保安、保洁、客服、维修岗位相关培训。

4、负责销售案场物业服务策划和服务创新。

5、处理案场发生的'重大投诉和突发事件以及定期组织消防实操。

6、与其他部门做好日常协调工作，促进案场各环节的良好运作，树立良好的企业形象。

物业管理员岗位职责8

1、协助负责广场营运期模块化节点改造及机电、暖通设备的运行维护等工程、设施设备管理;

2、协助负责广场保洁、绿化、环境温度、保安、保洁等物业管理;

3、协助负责广场的消防、财产及客户的安全管理;

4、完成总部和区域布置的`其他工作。

物业管理员岗位职责9

1、执行上级安排的工作，如站岗及巡视并协助监督下属如实执行上级的工作指令。

2、执行及协助监管下属的出勤及执勤，共同监管商场的`安全安保工作。

3、确保每条上级发出的指令，通知及任何紧急的安排，以集中模式发送至每位前线员工。

4、若商场包括车库出现突发事件，需协助上级第一时间赶往现场了解及处理。

5、执行上级的各项指令及调配。

6、执行上级安排的工作，并协助监督下属如实执行上级的工作指令。

7、协助上级清晰准确地做好物业内各项记录，填写各项报告，并协助做好交接工作。

8、向上级及时上报不正常及特殊的事件。

物业管理员岗位职责10

1、熟悉清洁、绿化、治安、装修、维修、接待、投诉、回访等服务内容；

2、有商铺的`接管和交铺验收工作。熟悉对装修施工单位监管和工程的竣工及验收流程。

3、熟悉处理客户投诉及回访工作事项及流程。

4、掌握区域物业公共设施、设备的使用过程；

5、能独立草拟物业基本文书。能熟练操作使用电脑，处理发送文件；

6、跟踪验证不合格的服务项目，处理业户投诉；

7、会收集有价值的物业信息和数据资料。

物业管理员岗位职责11

1、集团不动产物业专项维修或改建工程项目管理;

2、集团各办事处装修工程的.项目管理;

3、协同市场部制定办事处形象标准手册;

4、参与并评审装修工程方面的设计交底和图纸会审、报价审核工作，包括实地测算工程量;

5、审核施工单位编制的施工组织设计，并结合项目的实际情况，审核工程施工总进度计划和设备材料计划;

6、验收隐蔽工序，重点部位、关键工序、特殊工序施工时进行旁站监督，保证施工质量;

7、按照施工验收规范和质量检验评定标准，进行质量检验评定工作并督促施工单位相关竣工资料汇集;

8、参与审查工程竣工验收工作;

物业管理员岗位职责12

1、负责开展物业管理工作；

2、依据客户服务反馈信息，指导小区管理人员开展工作；

3、及时与管理处联系沟通，保证工作计划及时且有效的执行；

4、督促管理处完成全年的物业收入的收缴工作；

5、负责租赁场所租赁收入的催收催缴；

6、配合做好租赁场所的'招租招商工作，参与合同的洽谈，编制；

7、负责根据小区特点，建立完善小区清洁绿化制度，确保各项工作的有效开展，并监督落实；

8、负责小区的保洁保绿的组织、落实和巡查工作，制定相关操作规程，操作标准及评分标准，定期进行检查；

9、对小区的绿化保洁工作提出指导性意见；

10、配合做好小区保洁保绿人员的招聘和考核工作；

11、负责做好小区及租赁场所的安全检查工作；

12、完成领导交办的工作。

物业管理员岗位职责13

1、根据岗位职能，领导本项目开展物业区域内各项工作

2、组织做好物业各项管理工作

3、指挥做好应急事件处置工作

4、能与业委会，街道，物业办等各部门有效沟通

5、全面督导项目部运行工作

6、服从总经理与分公司其他工作安排

物业管理员岗位职责14

1、组织员工按时完成工程部经理下达的各项维修任务，督促员工严格执行各项操作规程

2、熟悉并掌握本专业管理范围内各系统设备、设施的性能、工作状况及设备运行技术条件。定期巡检，发现异常及时作出正确判断，并采取有效措施加以解决;

3、收集、整理本专业各系统设备、设施的技术资料，建立完善的技术档案。;

4、及时认真做好各项能源消耗的统计、分析及整理工作，并定期上报;

5、监督设备运行、维护及维修等相关制度、计划的具体实施和完成情况;

6、汇总设备运行管理中的相关信息，对维修保养中发现的`问题及时处理解决，做好记录，报告工程部经理，提出防范的建议和措施;

7、制定各种设备保养、维修计划及备品、备件计划，填写有关表格;协助工程部经理监督物料的使用情况，以确保工具和物料的合理库存量。

8、做好技术培训及学习工作,考核本专业员工的技术水平;

9、审阅运行报表，掌握所属系统当天能耗状况，发现异常，分析原因，及时杜绝浪费现象

10、制定设备改造、整改工程的具体实施方案

物业管理员岗位职责15

1、负责落实管理区域内的消防工作，保证区域内的物业及使用人的'安全;

2、熟悉掌握管理区域内消防设施的性能和使用情况

3、定期检查防火安全制度落实情况，对重点部位采取

4、负责员工防火意识和消防培训工作，提高实战能力

5、负责制定、修改消防安全制度及消防应急方案

6、负责参加对合作项目新建、改建、扩建的设计审查和施工验收

7、负责完成上级交代的其他任务