医院前台接待岗位职责
在现在社会,大家逐渐认识到岗位职责的重要性,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编为大家收集的医院前台接待岗位职责,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
医院前台接待岗位职责1
1、负责登记所有来院的客户资料;
2、负责接待、引领、服务所有来院客户;
3、负责配合相关部门的`数据统计;
4、负责所有前台工作区域的公共卫生监督和维护;
5、负责客户分诊;
6、负责部门电话转接和联系;
7、负责更新完善客户资料。
8、完成上级布置的其它工作。
医院前台接待岗位职责2
1、保证前台物品的充足,例如:医生名片、宣传册等;
2、相关孕期课程的预约和登记;
3、做好各项表单工作的`统计和上报;
4、严格遵守医院的规章制度及工作规范;
5、各类信件包裹的收发;
6、完成上级交待的任务。
医院前台接待岗位职责3
1、负责门诊每日电话的接听,预约咨询及留言回电;
2、到院客人的接待以及指引;
3、门诊客人信息的登记及更新、咨询和预约;
4、与临床保持有效沟通;
5、时刻保持大堂区域的干净整洁,整理书报架;
6、留意大堂等待的客人,维持好秩序;
7、保证前台物品的充足,例如:医生名片、宣传册等;
8、相关孕期课程的预约和登记;
9、做好各项表单工作的.统计和上报;
10、严格遵守医院的规章制度及工作规范;
11、各类信件包裹的收发;
12、完成上级交待的任务。
医院前台接待岗位职责4
1、负责解答顾客一般问题、接待来院顾客、完成接待、指引、介绍等流程;
2、做好维护公司形象和产品品牌形象,注重个人修养、形象礼仪、工作态度等综合素质的培养;
3、掌握院内外环境、科室布局、人员状况、专家特长、项目技术、仪器设备、收费价格、业务动态等情况,经常主动和相关各科室勤沟通、勤联络,适时更新相关资料,做到准确无误;
4、熟悉相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力以及就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧;
-
个人职业规划生涯规划书范文(通用7篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,如何才能提升自己,职业发展顺利呢?让我们做好职业规划,在今后的工作中奋勇争先吧。职业规划怎么写才不会千篇一律呢?下面是小编整理的个人职业规划生涯规划书范文(通用7篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。个人职业规划生涯规划书篇1从...
-
市场营销策划方案汇编十六篇
为了确保事情或工作扎实开展,就需要我们事先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么大家知道方案怎么写才规范吗?下面是小编整理的市场营销策划方案汇编,欢迎阅读与收藏。市场营销策划方案篇1一、市场分析(一)优势经过近几年来...
-
人力资源下一步工作计划范文(精选13篇)
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们的工作又迈入新的阶段,一定有不少可以计划的东西吧。写工作计划需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的人力资源下一步工作计划范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。人力资源下一步工作计划1一、人力资源规化1、在企业...
-
学校元旦活动策划方案(通用5篇)
为了确保活动能成功举办,通常会被要求事先制定活动方案,活动方案具有内容条理清楚,步骤清晰的特点。活动方案要怎么制定呢?下面是小编精心整理的学校元旦活动策划方案(通用5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。学校元旦活动策划方案篇1一、活动时间:20XX年12月30日,下午3:00...