物业工程队长的职责
1、负责主要出入口站岗、巡逻,关注园区内硬件设施和流动的外来人员,如发现问题及时上报;
2、车场车辆指引,来客的类别梳理登记和物品出门的管理;督导园区内道路泊车、停车的管理;
3、定期检查消防设施设备,消除火灾隐患;监督各类消防、安全、交通等标识的齐全和醒目;
4、妥善保管配发的安保器械及装备;
5、正确填写值班日志、物品持出表、交接班记录表、访客登记表,夜间巡逻表;
6、热忱待客,扶老携幼,助人为乐,在不影响岗位工作情况下为客人、业户提供力所能及的帮助;广泛听取与收集业户意见、建议,跟进处理并上报;
7、装修与违建管理:发现违章建筑现象,及时劝喻、记录及上报;
8、突发情况处理:熟练掌握突发事件的应急处理流程,熟记突发事件处理流程和紧急联络电话;
9、中控管理,负责消防中控室的管理,注意园区可疑人员与消防报警的上报协调,一旦发现危情,通知巡逻岗前往查验。
物业工程队长的职责21、配合工程部经理完成工程部各种预算、计划编制审核。
2、配合工程部经理完成工程部的日常管理工作,确保工程设备安全运行,稳定工作,保养维护维修质量达到设备工况要求。
3、审定督促下属执行岗位责任的落实。
4、贯彻执行公司的各项工作安排,协调各专业人员达成要求。
5、配合工程部经理完成工程部对外联络,做好与外联部门的协调工作,以及和各项目之间的`工作配合。
6、负责工程部岗位人员技术能力及管理能力的提升。
7、负责工程部的日常管理统筹工作。
8、配合工程部经理定期组织召开工程部管理人员主管以上人员的工作例会,掌控各项工作进度及质量。
9、配合工程部经理定期与项目各工程负责人召开会议,就物业工程管理在实际运行过程中存在的问题进行协调解决。
10、落实物业公司各项目安防的安全运行检查工作。
11、配合工程部经理审定工程部材料用量和计划申请。
12、进行定期与不定期的工程设备、消防设备巡查。
13、建立各园区电子档案,确保相关资料的完整性。
14、完成领导安排的其他工作。
物业工程队长的职责31、外呼完成公司活动邀请、重要通知;
2、客户满意度回访获取客户反馈,并及时将信息反馈给上级;
3、在电话中促进客户对产品的认可度、建立良好的公司形象;
4、客户资料收集及分类;
5、监督、催办各城市公司报事跟进;
6、完成上级安排的其他工作。
物业工程队长的职责41、服从工程主管的领导并对其负责;
2、组织班组人员定期对给排水管线、采暖管线、燃气管线等进行检查,维修保养,清楚了解系统情况;
3、严格按照公司下发的相应工作程序、标准及各项规章制度执行具体工作;
4、做好员工每月工作量的统计,依据工作质量提出相应建议;
5、必须每天检查公共区域的各种状态,组织班组员工对工区设备设施进行巡视检查并做好记录;
6、完成上级交办的其他工作。
物业工程队长的职责5配合、协助公司总经理、副总经理、人事经理等公司领导对公司方针、政策、管理制度的建议和执行;
与项目工程师建立良好的沟通氛围,推动、解决前期疑难问题。
建立工程缺陷预控表,为前期介入工作提供借鉴。
根据项目现场工程情况及时提供优化建议,并跟进地产实施情况。
对于项目运行过程中发现的工程缺陷,制定防范措施及改造方案。
对于项目突发的工程问题,能够提供技术支持,给予合理化建议。
熟练掌握公司体系文件,组织项目管理人员、工程人员进行培训。
审核片区各项目重点设备技术状况,排查隐患。
审核能耗报表,对照能源消耗规律,发现差异过大,及时找出原因并纠正。
完成上级领导安排的其他工作。
物业工程队长的职责61、负责服务项目的秩序维护工作,包括防火和公共治安秩序的维护、车辆管理及代收临时停车费、安全事故应急处理等;
2、负责检查各岗位工作情况,并就不合格现象进行指导、纠正。
3、负责秩序维护员的入职指引、培训和工作考核;
4、定期检查辖区治安和消防安全设施,做好记录,提出整改措施;
5、协助处理业主对秩序维护人员的工作投诉,及时反馈处理结果;
6、负责装修现场的治安、消防安全管理。
物业工程队长的职责71、负责工程部的管理工作,完成公司下达的各项管理指标;
2、负责公司交收楼工作中的工程验收及设备验收工作,及其配套设施的完善工作;
3、组织审定各专业系统设施、设备的维修、保养、计划和方案,确保计划与方案的实施;
4、组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作;
5、带领团队完成项目相关工程任务,能独立完成部门日常管理、团队培训、月度工作计划编写执行等工作。
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