电商运营助理工作职责(汇编15篇)

电商运营助理工作职责1

一、职责：

1、店铺及商品信息维护：包括各平台(京东旗舰店、京东自营、唯品会、小红书等)新品上架，产品基本信息以及主图详情页维护，出现问题及时修改。

2、负责各平台店铺数据的录入以及简单分析。

3、负责各平台活动主图、标语、产品分类等更换。

4、负责各平台店铺内相关促销的设置，包括优惠券、促销价等，包含个电商平台设置以及管易平台设置。

5、停产产品的下架处理。

6、各店铺日常维稳(发货及时性，签收异常，退货处理等)

二、条件要求：

1、热情、热血，对知识有求知欲，自学能力强;

2、具备较强的`执行力、理解能力、沟通协调能力，责任感强，工作积极主动，有良好大局观和团队意识;

3、逻辑分析能力、数据分析能力强;

4、有Apple产品的使用经验(iPhone、iPad、Mac最好三者都使用过，或乐于使用，可接受未来工作使用的工具多为OS和iOS设备)对3C数码类产品有研究兴趣，对知识有求知欲，自学能力强;

5、半年以上京东 、天猫、淘宝运营助理相关经验者优先，学习能力强可接收优秀应届毕业生;

6、对直通车、钻石展位、淘宝客等推广渠道有一定的了解;

7、熟练使用Office软件，熟练使用百度、Goolge等搜索引擎工具;

8、有流程化、标准化概念，有项目管理经验者优先;

9、细节控优先。

电商运营助理工作职责2

职责：

1、负责淘宝店铺整体运营和日常管理，维护店面、产品更新、能独立操作店铺陈列，增强店铺吸引力及产品销量，提升销售业绩;

2、善于打造单品爆款，对于销售不理想的款式进行诊断改进; 提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

3、对竞争对手的数据收集以及分析，对比自身店铺，及时调整推广;

4、制定月度销量任务和店铺推广运营预算; 衡量产出比评估;

5、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，形成销售;

任职要求：

1、大专及以上学历，应届生电子商务专业优先,;

2、熟悉商品优化、宝贝模块、商品图片、卖点挖掘、宝贝文案、标题优化、宝贝主图优化等;

电商运营助理工作职责3

一、职责：

1、配合部门把品牌产品在京东、天猫商城、唯品会等网店日常运营，营销、推广，以提高网店浏览量和转化率;

2、定期针对店铺推广效果进行跟踪、评估，推广效果统计分析报表，对店铺及产品的访问量，转化率数据进行分析和有效运作;

3、提高店铺产品、店铺、类别搜索综合排名，包括店铺商品标题关键字、直通车、淘宝客、聚划算等各类活动营销推广;

4、要有创新能力，富有激情和创意，不断寻找新思路，新方法，提高店铺转化;

5、制定工作计划，对成本进行把控，对推广效果和销量负责。

二、能力要求：

1、大专以上学历，相关专业，一年以上线上平台运营工作经验。

2、精通线上平台营销规则，清楚了解网络客户购物习惯和购物心理;

3、熟悉线上付费推广流程，熟悉商城各种营销工具，如直通车、钻展等各类广告资源，包括站内各类平台活动、站外引流，富有责任心。

4、团队合作意识强，善于沟通，善于发现和解决问题，责任心强，踏实肯干，诚实敬业，能承受一定的工作压力;

5、敢于挑战自我，热爱网络销售及运营推广工作。

电商运营助理工作职责4

职责：

1、店铺日常销售数据报表整理及分析，店铺周报和月报的输出。

2、完成店铺的推广及关键词优化。

3、负责线上店铺售前、售中问题的处理，通过线上工具与客户沟通，及时解答客户咨询，运用销售技巧促成交易。

4、负责店铺售后问题的处理，通过在线工具或电话方式帮助客户解决售后问题。

5、销售单，收款单，跟进仓库退货件处理。

岗位要求：

1、有主流电商平台相关工作经验，熟悉天猫/京东后台规则及操作流程。

2、熟悉店铺产品推广，关键词优化。

3、有营销能力及数据分析能力，较强的.服务意识及沟通能力，主动解决客户问题并达成订单;

4、拥有较强的执行能力及责任心;

电商运营助理工作职责5

一、职责

1、电商渠道品牌旗舰店的运营和货品板块工作维护;

2、货品板块的细节跟进和维护，包括质量问题解决跟进、各平台铺店货品的整合跟进等;

3、负责货品备货、下单、增单工作事项，收集店铺销售数据及各电商平台店铺对畅滞销款的数据搜集分析，并提交库存及商品周转及滞销情况;

4、从商品上新到后期的`商品管理、运营、策划及营销策划推广工作，在你对电商感兴趣的前提下，需要你用心与运营项目组一起学习、成长;

5、未来有可能继续深入接触的模块是：渠道运营、营销推广、项目管理和操盘等;

二、任职要求：

1、统招中专及以上学历，对电商行业有浓厚的兴趣，有化妆品行业相关货品管理经验尤佳;;

2、擅长使用Office软件，特别是Excel，能够熟练应用常用函数，数据透视表;

3、为人细致，对数字敏感，思维缜密，较好的逻辑分析能力;

4、工作细心，能吃苦耐劳，能承受一定的压力。

电商运营助理工作职责6

职责：

1、熟悉电商平台(有任一平台经验即可))的店铺管理与维护，有半年以上的销售运营实操经验;

2、负责平台的产品上架，制作高质量的产品listing、后台数据分析，产品优化，跟进产品曝光、点击、转化。

3、负责处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种争议、保持店铺的好评率和良好的信用度。

4、通过社交推广途径，如facebook、twitter、youtube、Linkin等获得更多关注和曝光;

岗位要求：

1、中专以上学历，要懂英语，英语读写能力良好

2，半年以上外贸平台工作经验优先，优秀本科应届毕业生预想挑战也欢迎投递简历。

3、对跨境电商有强烈的`兴趣，并愿意长期在此行业发展;

4、具备良好的适应能力和抗压能力。

电商运营助理工作职责7

一、职责：

1、协助运营负责店铺的日常运营及日常管理工作，活动规划、平台对接、活动报名

2、协助运营负责淘客内外部资源、制定并执行活动

3、协助负责人完成店内各类促销活动策划，并监控执行情况

4、 完成上级交代的其他工作。

二、职位要求：

1、熟悉天猫京东后台操作

2、具有优秀的分析能力和逻辑能力，对行业具有动态和发展有良好的'敏感性;

3、有优秀的理解、协调及沟通能力，责任心强，有吃苦耐劳、踏实肯干的精神，自学能力强

电商运营助理工作职责8

一、职责：

1、了解B2B2C业务模式;我们主要是对接企业客户，不同于传统的2C电商，目标客户都是相对固定的企业内部员工;

2、负责不同企业客户后台的日常维护，产品上架，更新，下架，定价等工作;外部能有效对接客户的.负责人，了解企业需求，了解企业员工需求，有效集合我们的产品制定针对性的商城售卖计划;

4、每日监控后台数据包括：营销数据、交易数据、商品管理及客户管理;

3、内部能有效和商务、仓库等部门沟通;

5、跟踪同类产品和主要竞争对手的情况，进行市场信息收集和分析，调整和优化产品上架;

6、线上平台客服工作;有效记录并整理客户咨询;

二、岗位要求：

1、性别不限，大专以上;

2、熟悉电子商务、市场营销;可接受应届毕业生;

3、具有较好的人际沟通能力，良好的团队合作意识，强烈的责任心和事业心。

电商运营助理工作职责9

职责：

1、熟练使用旺旺在线聊天工具，做好日常售前、售中、售后等相关服务接待工作;

2、了解顾客的需求，专业的为顾客介绍并推荐店铺商品，协助顾客准确的找到合适的商品，并促成订单;

3、对日常的工作问题做好记录，并将问题进行分类处理;

4、其他需要处理的.日常客服工作。

5、操作平台：亚马逊、速卖通、1688、天猫、京东、淘宝等

任职资格

1、要求热衷电商行业;

2、有淘宝客服经验、跨境电商平台操作经验、一定的英文基础者优化;

3、精通办公软件、打字速度快;

4、良好的电话沟通解决问题的能力;

5、有上进心，对自己有要求，有团队协作精神，工作态度要好。

电商运营助理工作职责10

职责：

1、协助管理重点分销京东店铺，完成业绩分解目标

2、协助处理网店的日常事务，包括产品的`上架、分类、产品信息调整、售后服务等工作

3、协助电商运营完成工作

任职要求：

1、有较强的抗压能力和学习能力

2、做事认真负责，细心

3、有电商运营工作经验者优先考虑，无工作经验的应届毕业生亦可。

电商运营助理工作职责11

职责：

1、负责社交电商渠道(小红书、拼多多、波罗蜜、蘑菇街、环球捕手，等社交电商平台)的日常运营、推广工作，具有小红书运营经验优先;

2、负责促销活动的策划、制定和执行。对促销进行跟踪，对方案不断优化;

3、对社交电商平台运营熟悉，能根据各渠道的活动资源合理安排货品;

4、能很好地利用公司现有货品、库存结构做好营销策略。

任职要求：

1、大专及以上学历，至少1年以上相关经验;

2、有电商渠道运营经验优先，有美妆、个护相关类目运营经验者优先;

3、熟悉社交电商运营环境及规则，有较强的商品管理经验和数据分析能力;

4、有强烈的.责任感，上进心和事业心，勇于接收挑战;

5、有较强的团队沟通协调能力、逻辑分析能力和表达能力。

电商运营助理工作职责12

职责：

1、熟悉平台属性、用户群体、产品结构、竞品分布、活动安排等，并对相关价格调整、产品优化、产品更新工作做出迅速反应;

2、负责产品在平台上的推广、发布、上架、信息更新，优化关键词;

3、负责分析用户需求、竞品分布、兑换转换率等，以此制定相应产品线上营销活动方案的策划、调整和执行;

4、细化活动方案的执行工作流程，严格按照时间节点和质量要求完成活动目标;

5、活动执行过程，优化工作流程，增加用户体验，提高用户活跃度、扩大品牌传播;

6、收集行业信息，整理和分析平台的.营销策略;

7、统筹解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护用户与公司利益;

8、负责运营的其他事项。

任职要求：

1、大专以上学历，具有1年以上电商运营工作经验;

2、性格开朗，善于沟通，口头与书面表达能力强，能独立解决平台及客户问题，有良好的团队精神和服务意识;

3、熟练操作有关运营所需互联网技术及相关办公软件。

电商运营助理工作职责13

职责;

1、利用强大的线下销售力量开发线上销售潜力,协助完成线上渠道运营、策划等营销工作;

2. 产品上新和维护, 客服, 数据分析;

3. 执行和优化线上线下贯通营销;

任职资格：

1、熟悉网络销售如淘宝、京东或其它新网络销售运营;

2、有一定网络操作知识和较强的.学习能力;

3. 积极向上的团队工作精神;

4. 熟悉平面设计软件优先;

5. 工作积极主动;

电商运营助理工作职责14

一、职责：

1、负责天猫店铺产品标题的编辑和修改、宝贝描述文字和配图文字的撰写等;

2、参与天猫店铺日常改版策划、负责产品上架和下架的`相关工作;

3、负责执行各店铺相关营销活动;

4、负责做好店铺各项运营、维护，数据收集、整理。

二、任职要求：

1、本科以上学历(市场营销、电子商务、计算机等相关专业)，接受应届毕业生;

2、高度的责任心、敬业精神和团队精神，善于沟通

3、会使用办公软件(Excel,word，PPT)等，会简单PS

4、对电商有浓厚兴趣，有较长期的电商从业与个人发展发展规划，与公司共同成长

电商运营助理工作职责15

职责：

1、协助店长管理店铺日常运营工作，包括网店整体规划、视觉、营销、推广、客户关系管理等系统工作;

2、对店铺相关的数据进行分析，并根据结果提出店铺运营的改进方案，进行店铺优化;

3、负责产品管理，日常补货统筹，确保库存合理、相关资料全面准确;

4、负责协助客服日常的.挂线，处理售前售后工作;

5、与公司各部门紧密配合，协调项目执行工作沟通。

岗位要求：

1、全日制大专以上学历，对电商有浓厚的兴趣，愿意在电商行业扎根发展;

2、熟悉日常办公软件，具有淘宝相关工作经验者优先考虑;

3、具有较强的沟通能力，学习能力强，思维敏捷;

4、抗压力较强，积极主动，工作认真负责，跟踪到位，工作有效率。