营运经理工作职责（精选20篇）

随着社会一步步向前发展，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的营运经理工作职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

营运经理工作职责 篇1

职责:

1、负责完成区域内各项销售任务指标;

2、负责指导区域内店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

3、负责督导店长提升管理水平，带动分店内部专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

4、负责协助货品部进行有效货品调配，定期检查分店货品、实施定期盘点、监督财产安全;

5、负责根据陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

6、负责传达公司的政策、制度，对分店员工的近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

7、负责区域内店铺员工管理，实施分店人员招聘、调配、考核、奖惩;

8、负责针对商场促销活动，制订营销策略、并实施组织开展，对效果进行评估;

9、负责维护商场良好的关系，促进区域内分店筹划和业务发展。

任职要求：

1、大专以上学历，具有八年以上零售业管理工作经验，有大型零售品牌或珠宝行业管理经验者优先;

2、为人正直、积极进取，工作责任心强，分析及判断力、处事忠诚可靠;

3、成熟的'管理、督导及培训技巧;

4、具有良好的沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

5、具有以客为本的服务意识和良好沟通协调能力;

6、敏锐的市场触觉。

营运经理工作职责 篇2

1、负责门店日常运营管理工作，包括顾客满意度提升、各门店工作流程的执行、检查员工工作状态、门店卫生情况、确保设备硬件的正常使用等;

2、负责确保公司的各项规章制度、政策、活动的'落地与执行。

3、领导安排的其他工作

营运经理工作职责 篇3

1、管理并监督各门店营运、行为规范等;追踪各项工作完成情况;

2、参与制定各门店的营运管理及成本管理，并确保各餐厅能够完成;

3、建立健全营运管理和培训系统，制定合理的工作流程，建立精简、高效的营运架构体系;

4、管理营运部人力资源，追踪新员工的培训建立一支高效的.营运团队;

5、根据市场行情及公司的实际情况，制定门店相对的营销计划并组织实施;

6、善于人际沟通，协调能力强，有管理、激励、培训能力，有很强的感召力和凝聚力;

7、负责监督、指导、考核、评估下属部门各项工作，提高工作效率，控制营运成本，建立有效的团队协作机制，处理重大事件，维护公司利益;

8、开展调查调研工作，分析各店经营管理情况，随时收集市场信息，制订客源市场的开发计划，为公司管理决策提供参考依据，根据市场状况及时调整经营策略。

营运经理工作职责 篇4

职责：

1、根据业务发展制订年度经营指标、年度经营计划并组织实施;

2、拟定项目运营分析报告，制订并执行提升业绩的调整方案，完成年度目标;

3、负责组织、检查租金、物业管理费及能源费的收缴工作;

4、掌握市场情况，提出合理建议，优化商场资源整合;

5、编制、审核并完善各类营运部规章制度和流程、表格，检查、监督执行情况。

任职资格

1、大专以上学历，相关专业毕业;

2、具有三年以上同岗位工作经验;

3、熟悉商业地产运营管理工作，并对经营管理提升有独到见解;

4、优秀的'计划、组织、协调、分析能力。

营运经理工作职责 篇5

1、负责准备、控制和监督商业项目筹备预算及运营费用。

2、负责制定和监督商业项目营运标准、政策和流程，全面负责各项目租赁合同项下所涉应收账款金额的催收催。

3、负责组建区域及项目营运团队及提供专业培训准备商业项目筹备期工作及开业。

4、负责统筹提供商业项目设计优化及调整意见。

5、负责管理租户协调团队与租赁团队及租赁代表协作确保租户需求及交付条件相符。

6、负责统筹审核及优化租户图纸确保租户室内装修设计符合规范及项目定位效果。

7、负责监督管理区域内商业运营人员，包括：监督和指导运营团队人员（工程、安全和保洁）实施对商业项目的设备和机械系统的运营管理以及第三方供应商提供的相关服务人员。

8、负责监督管理区域内商业物业的所有设备的运营确保物业安全及保持良好的办公和商业空间，包括：第三方供应商和物业大楼的.各个系统如：空调系统，机械系统、电气系统、消防系统和安全系统等。

9、负责协调及管理区域内商业项目二次营运调整项目及资本化整改项目。

10、负责管理、审阅和审批外部第三方供应商的合同及报告及准备月度营运月报。

11、与商业其他部门紧密协作执行商业项目营销、租赁及财务工作；及完成公司安排的其它任务。

营运经理工作职责 篇6

1、负责对部门月度、年度工作计划并监督实施执行

2、负责制定部门的各项管理规章制度及各项流程并做好不断优化

3、负责新店各项筹办工作及外派店长考核和培训

4、负责组建的高水平营运团队，组织部门员工岗位培训，不断提高员工专业技能

5、负责各门店的日常经营管理工作，协调各门店与公司其他部门的关系，完成上级领导交办的工作

6、负责主持部门年、月、日员工会议及严格按照会议制度有效执行及统筹制定各门店营销活动的开展

7、负责服务客户并与店铺建立互动、互信、共赢的关系，增强店铺对公司的信心和忠诚度

8、负责市场调研，预测和决策商品定价和把关商品引进

9、负责加盟合同的.续签、到期合同的处理工作

10、负责处理门店的投诉及应急工作事项。

营运经理工作职责 篇7

职责：

1、负责完成门店各项销售任务指标完成及提升;

2、负责指导店铺运营管理，提升服务质量，维护店铺形象，应对突发事件及时做好适当的处理;

3、负责督导、店长提升管理水平，带动门店专业知识、基础管理培训，发掘培养分店内部人才;

4、负责协助门店进行有效货品调配，定期检查门店货品、实施定期盘点，监督财产安全;

5、负责陈列指引，检查店铺陈列完成情况，提升品牌形象;

6、负责传达公司的政策、制度，对门店员工的'近期动态、想法及合理化建议及时向公司反馈;

7、负责门店员工管理，实施门店人员招聘、调配、考核、奖惩;

任职要求：

1、大专以上学历，具有5年以上连锁门店管理工作经验，具备烘焙行业经验者优先考虑;

2、为人正直、积极进取，工作责任心强;

3、成熟的管理督导及培训技巧;

4、具备良好的沟通协调及领导能力，具备良好的心理素质及团队推动力，较强的组织能力和执行力;

5、敏锐的市场触觉;

营运经理工作职责 篇8

1、负责公司线上平台规划、拓展、运营和管理;

2、负责制定稳健的第三方电商业务战略，与关键电商平台建立强有力的战略合作关系;

3、负责电商平台店铺的日常运营维护：产品排名优化、关键字优化、产品上下架、店铺流量优化、转化率优化、各类数据研究统计、优化和利用;

4、每日店铺数据监控：交易数据、营销数据、商品管理、顾客管理等;

5、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑;

6、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出线上营销改进措施，给出确实可行的'改进方案;

7、有效协调公司各部门人员，顺利完成公司业绩指标及活动;

8、负责各区域电商团队的技能培训。

营运经理工作职责 篇9

1、全面管理公司营运运作，制定营运长期、中期、短期战略规划。

2、组织制定、修改、调整和完善部门各项管理制度;建立健全运营管理工作体系，包括：营运、仓储、承运商、装卸搬运、配送等;

3、制定本部门的年度工作计划，编制并规范执行部门年度预算;

4、监控营运运作绩效，降低物流成本;分析、研究营运运作成本，对车辆和操作等运营成本进行有效管控;

5、负责本部门工作的运作管理，防止出现异常，协调异常跟进客户服务工作。

营运经理工作职责 篇10

一、对本公司的新开店铺的形象装修工程的跟进。

二、负责督促各地区代理商、加盟商努力达成公司制定的销售指标。

三、参与制定各地区商圈规划、评估，并作分析报告及资料建档。

四、做好公司与经销商的协调沟通工作，力创一个经销商、公司、消费者三赢的`局面。

五、定期向上级汇报各销售区域的销售业绩完成情况。

六、督促成品仓做好仓库管理工作，确保库存量控制在公司设定的目标内。

七、做好bo皮具品牌的市场维护工作，确保各经销商的良性运作。推动bo的业务发展，努力完成公司制定的业务计划及利润目标。

八、对竞争品牌、产品的市场信息的搜集与分析（包括市场容量、占有率、价格趋势等）；竞争产品种类、性能、价格调研与分析，竞争对手资金、规模、人员状况、促销方式等信息调查并制定相应对策。

九、订单管 理：受理订单（包括：货品/促销品等），包括一切客户要求提供的物品订单，并向各物品供应部门转达订单。

十、日常为客户配发并根据需要适当为客户调配货品，随时关注客户及公司的库存数据对库存货品的数量及时向上级反映，协助公司作出适当的促销活动或翻单动作，确保货品的良性循环。

十一、数据管理：确保各项销售数据准确无误，掌握代理商及加盟商的库存数据，配合上司的要求制定每周、每月、每季相应的销售报表及销售计划。

十二、客户服务：根据其销售/库存/订单状况提出补货及货品调配的建议，及时提醒客户逢节假日前及旺季前备货，与客户保持良好的客情关系，接受并跟进客户投诉的处理情况。

十三、帐务回收：日常按公司的财务制度及时催收应收账款，防止信用风险。

十四、与上司保持密切沟通，做到发现问题不留夜，迅速寻求方法解决，定期对店铺销售及以后工作安排写报告交予上司，同时提出合理及有利的解决方法。

营运经理工作职责 篇11

1、负责建立商场现场管理标准，落实场内有关的商户管理、顾客管理、商品管理、人员管理、售后服务、保洁管理等各项工作;

2、协调、处理好卖场内发生的各类突发事件及各种投诉案件;

3、统筹场内各楼层的正常经营运作，协调完成本部门与相关部门的沟通协作关系;

4、负责巡察商场，发现问题及时向相关部门沟通处理、解决，重大问题、事件同时向公司领导汇报;

5、掌握现场商铺的销售状况，编写各类分析报告，定期向公司汇报购物中心经营情况;

6、通过了解顾客及商户的.意见反馈及投诉处理等，将有关情况通报公司各部门，落实改进措施，提升公司的服务质量及管理效率;

7、负责管理、监督、检查清洁公司的清洁工作，制定各种清洁计划及维护现场干净整洁;

8、协助企划完成全年宣传及促销活动推广，配合安管部对商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查工作，配合工程部对设施、设备的管理、检查、保养、维护、维修工作;

9、指导客服部人员日常行为规范，定期对所属员工开展职业素质与专业技能的培训，并通过客观、公正的考核激发员工工作积极性;

10、完成各商铺租赁费、物业费、水电费等各种费用的催收工作;

11、完成领导交办的其他工作。

营运经理工作职责 篇12

职责：

1、协助影院店长完成公司旗下影院的日常经营管理工作，达成目标业绩；

2、对影院卫生管理和消防安全管理；

3、对影院基础员工日常培训、人事管理和卖品管理；

4、接受早晚班轮替；

5、执行公司领导下达各项工作指令。

任职要求：

1、中专及以上学历；

2、一年以上电影行业门店管理经验，熟悉现场管理及员工管理办法，有电影行业经验优先录取；

3、具备较强的管理能力及独立处理突发事件的能力、良好的.职业道德、责任心强、较强的沟通协调能力、良好的团队协作精神；

4、较强的沟通协调能力，良好的团队协作精神，身体健康。

营运经理工作职责 篇13

1、协助总经理制定公司整体战略，组织制定营销战略规划，年度促销活动的计划及活动的执行总结；

2、负责公司运营及品牌系统的运行，组织建立市场营销网络，整合营销资源，全面推进实施市场战略和销售战略；

3、审核区域门店的销售计划、商品要货计划，提高货品周转率；

4、负责市场调研、分析，对行业动态进行研究，提供市场运行的.可行性报告；

5、负责区域、门店外部关系的建立和外联维护。

营运经理工作职责 篇14

岗位职责：

1、协助危货公司总经理处理危运业务的拓展和整体管理，确保经营任务的完成；

2、协助危货运输总经理制订、完善公司的各项管理和服务制度，并组织落实到位；

3、负责公司运营车辆、人员的日常管理及公司人、财、物的调配、考核和各项管理工作；

任职要求：

1、交通、物流、运输相关专业大专及以上文化程度；

2、5年以上道路运输管理经验；熟悉道路运输业务相关的`法律法规及政策、精通货物运输业务的运营管理流程；具有较强的组织、计划、协调、沟通能力；

3、熟悉油品及危险化学品道路运输业务相关的国家法律法规及政策、精通危化品运输业务的运营管理流程；

4、熟悉油品、天然气及危险化学品运输业务中货物危险特性及操作规程，对出现的危险情况时能够做出应急处理；

5、能够优化油品及危化品运输管理流程，统筹资源，保证业务运营的高效率；

6、优秀的团队协调能力、谈判能力和解决问题能力；

7、敬业、作风正派、责任心强、能承受较强的工作压力。

营运经理工作职责 篇15

1、全面负责公司品牌专卖店的各项营运管理，督导员工日常工作并培训;

2、激励员工的销售热情，协助各店铺达成每月的销售指标;

3、积极主动收集市场的相关信息并汇报公司;

4、处理客户投诉及与店面销售有关的.问题;

5、贯彻公司指令及落实领导交办的其他工作。

营运经理工作职责 篇16

1、根据购物中心的.定位，搜集目标品牌，参与品牌方洽谈，跟进各类合同签订、执行；

2、参与商户的日常管理与服务工作，帮助进场商户与公司内部各部门进行业务对接；

3、对商户的进场、撤场和装修情况进行监管，对商户的履约情况进行跟进，到期续约事宜；

4、负责商户日常营运管理与服务，如定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，租金、物管等费用催缴监督工作；

5、对大型营销及推广活动的安排进行具体实施。

营运经理工作职责 篇17

1.基于全渠道的数字化运营指标，制定场景化的营销方案;

2.完成数字化项目和运营的.角色转换，参考市场上领先的消费者数字化运营团队模型，搭建日常运营团队;

3.负责结合公司战略目标，拟定数字化运营年度方案。负责定期对数字化运营管理数据分析与洞察、数字化运营、数字营销等;

4.统筹负责公司产品以数据驱动的整体运营、用户运营、引流推广、品牌传播、公共关系及等系列工作的统筹创意、执行工作;

5.管理量化获客工作，针对公司产品的用户数据进行挖掘分析、用户分层、用户精准营销。负责公司产品在线上的引流推广，通过数据驱动不断优化营销渠道;

6.管理品牌和公关团队，对产品进行互联网线上公关和运营，做好舆情管理和危机公关;

7.负责公司产品各类线上线下运营活动的品牌宣传、活动设计和营销配合。

营运经理工作职责 篇18

职责：

1、新店铺图纸收集、费用缴纳、工牌办理、现场监管、开业前验收，直至按合同约定时间开业

2、制定店铺销售目标并落实，管理店铺人员、货品、陈列、广告宣传等，并配合我司整体营销活动

3、主要针对同商圈竞争对手各项信息进行调研与分析，并学习借鉴市场上成熟商业体的各项管理模式

4、根据财务结算清单、配合相关部门催促商户按时缴纳款项，及时反馈商户情况

5、品牌证照办理相关信息，推广资源信息，活动以及促销信息等的搜集汇总

6、根据店铺经营情况进行分析，配合各种形式促进店铺销售增长，并分析人流、客单、坪效、趋势等

任职要求：

1、大专或以上学历一年以上购物中心/百货商场/零售行业营运相关工作和管理经验

2、熟练运用OFFICE办公软件

3、具有较强的'沟通能力、团队意识、工作主动性和表达能力。

营运经理工作职责 篇19

岗位职责:

1、协助商务谈判，提高出租率。

2、监督租户提交的装修方案并按照业主要求按时完成工作计划。

3、监管租金及相关费用的收缴情况，尽量清除欠款。

4、与租户保持良好的关系，保持密切的日常沟通。

5、与其他部门协调，确保向租户提供高质量管理服务。

6、协调管理访客及相关机构的租赁需求。

7、协调引领意向租户看场并提供所需资料。

8、协助法务部起草合同及相关法律文件，为租户提供装修指南，参加工程协调会并协调相关事务。

9、按照政府以及业主要求指导租户提交的`文件和工作计划。

10、监管租户按照业主要求完成标识指引。

11、监管租户按照业主要求安装pos机。

12、按照政府要求提供相关证明文件确保租户取得相关证照。

13、与工程及物业部安排交房和收房工作，并完善相关记录。

14、按时更新租赁进展报告，以及装修进度表、开业进度表、意向租户记录表等。

15、进行市场调研，并准备相关报告。

16、协助准备租赁报告，供高级管理层进行数据分析。

17、监督租金收缴和收缴欠款。

任职要求:

1、大学本科以上学历，2年以上零售租赁/管理工作经验。

2、具有良好的中英文读写能力。

3、具有良好的沟通技巧。

4、具有专业的客户服务技巧。

5、积极自信。

6、有专业的工作态度，认真努力。

7、具有良好的团队协作能力。

8、熟练使用windows， words， and excels等办公软件。

营运经理工作职责 篇20

岗位职责：

1、负责微信、微博、抖音等平台的品牌推广信息的创意策划、文案撰写、视频制作；

2、能够独立对公司自媒体矩阵进行内容策划、互动运营等，为公司品牌策划策划精准营销内容；

3、对不同平台发布的内容效果负责，提高各平台上精准用户粘性，参与用户导流并且数据分析；

任职要求：

1、本科以上学历，1年以上运营微博、微信的`相关经验，有智能硬件、出行产品相关经验优先；

2、有很强的文字功底，创意策划、文案撰写等能力；

3、对内容方向、市场热点具有敏锐触觉；

4、短视频产品重度用户，熟悉短视频行业生态，具有短视频内容运营经验者有先；

5、会拍摄和熟练使用PR、AE等视频制作者优先。