商业运营专员岗位职责

在充满活力，日益开放的今天，岗位职责在生活中的使用越来越广泛，岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任，及达到上级要求的标准，完成上级交付的任务。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？下面是小编精心整理的商业运营专员岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

商业运营专员岗位职责1

岗位职责：

1、负责了解购物中心驻店商铺的促销需求，及时整合信息反馈至运营主管；

2、做好商场及租户日常巡检工作，并做好相应的书面记录工作；

3、负责租户营业期间所有相关工作的联系、协调工作，与租户建立顺畅、良好的沟通渠道，以保证双方信息及时互通；

4、每月催缴商户应收帐款，包括租金、管理费、水電费、空调流量费等）；

5、每月市场调研工作；

6、及时跟进、协调顾客/租户的诉求事宜，做好跟进及汇报工作；

7、及时、熟练、准确地掌握商场功能、业态的分布情况、各类市场活动内容及租户调改情况，以便工作的顺利开展；

8、联络协调与保洁、安保和工程等事宜；

9、与政府部门、合作单位等保持良好关系，树立企业良好的社会形象；

10、协助处理重大突发、应急事件；

11、完成上级领导安排的其它工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，一年以上物业、商业相关工作经验

2、熟悉商场营运相关的运作；

3、良好的服务意识、较好的'突发事件应变处理能力;

4、出色的人际沟通、协调和处理能力、团队建设能力、组织开发能力；

5、高度的工作热情，良好的团队合作精神。

商业运营专员岗位职责2

岗位职责：

1、负责项目实地的日常接待工作：接听来电，客户接待，租赁基本信息介绍等

2、协助上级做好已入驻租户日常费用催缴与报表制作

3、协助协调租户的问题处理，如装修、报修、相关流程办理咨询等

任职要求：

1、熟悉office软件的使用

2、有亲和力，形象气质佳，善于沟通

3、实习岗位，周一至周五上班早9：00-晚17：30，提供免费早餐午餐享用