礼仪的工作职责简介
礼仪是一门学问,有特定的要求。在家庭、学校和各类公共场所,礼仪无处不在。就个人而言,表现在举止文明、动作优雅、姿态潇洒、手势得当、表情自然、仪表端庄等。一般礼仪是接待,公关,或者迎宾之类的工作。礼仪小姐常见的`工作有迎宾,引领,站立现场烘托气氛,陪伴和协助主要人员,服侍在场人员,拉彩、捧花、托盘等。
一、开幕式入口处礼仪接待事宜
1、 开幕式前站位:1)主通道入口处4人,两边各2人
2)主通道尽头处2人,两边各1人
3)媒体入口处1人
开幕式进行时站位:1)主通道入口处保留2人
2)舞台两边各站3人
3)媒体入口处1人
2、 开幕式前主要工作内容:
A、 对所过嘉宾俯身45度,面带微笑,礼貌性问候“先生/女士,上午好,欢迎光临”
B、 同时迎上前去,面带微笑,“先生/女士,您好!请这边走”,并配合手势
C、 距主通道尽头1-2米时可向来宾话语指引,“先生/女士,请直走在观礼区就坐”
D、 主通道尽头处礼仪此时迎上前去,“先生/女士,您好!请这边走”,将嘉宾带至观礼区就坐。
备注:原则上,主礼嘉宾到场时,由我司工作人员接待,并做指引,开幕式开始前,请主礼嘉宾在VIP室休息
3、 开幕式进行时主要工作内容:
9:30-9:35,在舞台两侧(各3人)就位,面带微笑
9:35-9:40,嘉宾发言,有一名礼仪指引嘉宾上台至讲台处。
注意:嘉宾发言完毕,该名礼仪需上台指引嘉宾走下舞台
9:40-9:45,主持人邀请4位嘉宾上台进行开幕仪式,需要4名礼仪一对一指引嘉宾上台。并在舞台后方待命。仪式结束, 礼仪一对一指引领导走下舞台,到展馆内参观。
4、 工作时间:
1)8:45--9:20在以上位置就位,并按以上照流程做迎宾接待工作;
2)9:20-9:30,主通道尽头处的2位礼仪,协助我司工作人员,引导还未就坐的嘉宾到观礼嘉宾区就坐;
3)9:30开幕式开始,主通道入口处留下2名礼仪,直到开幕式结束;其余4名加VIP室2名,到舞台两边就位,协助引导嘉宾上下舞台等工作。
二、VIP室礼仪接待事宜
1、 门口签到处:2人,1人为嘉宾佩戴襟花;1人指引嘉宾进入VIP室休息
VIP室内:1人,负责泡茶等接待工作
2、 主要工作内容:
A、 签到台礼仪:对前来的嘉宾俯身45度,面带微笑,礼貌性问候“先生/女士,上午好,欢迎光临”,并请嘉宾签名。
B、 佩戴襟花:为签完到的嘉宾佩戴襟花,“先生/女士,您好,为您佩戴襟花”,完成后带领嘉宾入VIP室休息
C、 9:25-9:30时,请VIP室嘉宾到观礼区主礼嘉宾席就坐。“先生/女士,您好,开幕式即将开始,请移步观礼区就坐”
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