客户经理岗位职责集锦15篇

在当下社会，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。我敢肯定，大部分人都对制定岗位职责很是头疼的，下面是小编为大家整理的客户经理岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

客户经理岗位职责1

1、负责与按揭银行个贷专员进行对接和按揭资料移交,负责每笔按揭贷款的`办理进度跟踪,负责整个项目的按揭回款工作,确保按揭款及时到账;

2、完成项目领导要求的按揭统计报表,建立按揭台账,并为财务部提供按揭银行放款计划;

3、负责按揭前后的合同盖章、合同备案、合同归档交接;

4、解答按揭客户咨询和疑问,受理按揭客户资料内部审核;

5、负责对项目按揭客户资料进行整理并统计,汇总按揭额度报送部门经理协调银行贷款额度,与财务核对账务信息。

客户经理岗位职责2

一．在总经理的直接领导下，负责服务顾问日常的客户服务管理工作。

二．对维修回访、服务质量跟踪、满意度调查的监督。

三．配合管理服务部各项工作的落实与开展。

四．对维修服务中心的'顾客构成进行特征分析，为市场活动和中心经营政策的调整提出建议。

五．对满意度调查结果进行分析，提出改进措施报告，向总经理汇报。

六．策划关怀顾客活动，协调服务部门开展关怀顾客活动。

七．负责顾客抱怨与投诉处理等工作的实施管理。

八．负责特约维修服务中心顾客俱乐部的管理。

九．负责市场服务活动宣传和策划。

十．完成上级领导分配的其他任务事项。

客户经理岗位职责3

岗位职责:

1.根据项目需求,带领团队成员为客户制定digital传播或营销整合策略;

2.能独立完成挖掘和提炼产品创意和卖点,策划及撰写营销方案,并能独立完成提案工作;

3.整合digital项目的创意策划与提案实现,涵盖网络媒体、移动应用、互动活动、内容营销等。同时在后期负责项目的整体实施、落地和监督管理;

4.熟悉微信、软文、SNS、微博、博客等营销技巧,有较强文字功底和创意能力。

5.管理团队的工作规划,领导团队达成目标。

6.为团队成员提供培训与指导。

任职要求:

1.本科及以上学历。在广告行业从业5年以上,在互联网传播领域从业3年以上;并具有大型整合digital全案的服务经验;

2.对新媒体及互联网传播有极强的洞察,擅长策略并富于创意;

3.熟悉新媒体特征及营销方式,丰富的网络运营和策划经验;

4.对品牌建设、市场营销有系统化思考,并能够反映在digital领域的'传播上.

5.具备良好沟通及提案能力、团队管理能力、优秀的项目执行能力。

6.党员优秀考虑

客户经理岗位职责4

1、在所辖区的商圈拓展新客户;

2、销售银行的服务产品，交叉销售，维护及提升客户关系;

3、搜集授信资料、信息查询，相关资料录入公司管理系统;

4、为客户办理开卡业务，提升客户忠诚度和满意度;

5、为客户办理授信合同的'面签;

6、对已贷款的客户进行回访，了解情况。催收逾期客户，搜集相应风险信息并及时反馈。

客户经理岗位职责5

1、对本地客户进行管理并定期拜访;

2、建立客户档案,并保持密切联系,定期向主管汇报拜访情况;

3、在提供产品的同时开展顾问式服务,为客户提供专业的培训和讲解;

4、不断开拓渠道,扩大客户网络;

5、在公司的`培养和不断地成长中学会分析和思考的能力。

客户经理岗位职责6

岗位职责

1、销售职位，高提成，高挑战，主要业务弱电智能化和计算机系统集成：包含综合布线、安防监控、门禁一卡通、弱电机房建设、音视频系统、多媒体功能室、公共广播系统、无线WIFI覆盖、电话语音系统等弱电系统以及计算机集成。

2、根据公司交与的项目信息资源或主动开拓市场，独立完成客户的拜访及项目跟进，了解客户的真实需求，完成业务签单。

3、清晰的项目做单思路和项目分析能力，熟练的业务公关能力，积极开朗，优秀的社交能力，与人沟通能力。

4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨。

5、进行商务谈判，参与销售合同制定及合同条款的`谈判。

6、积极主动开拓新客户，保持良好的工作心态，完成公司给予的销售任务。

任职资格

1、专科及以上学历，市场营销、计算机网络、通讯工程、网络工程、智能楼宇等相关专业。

2、3年以上销售行业工作经验，清晰的项目销售思路，能有效地把握公司的业务资源，有销售管理工作经历者，有弱电工程销售经验并有成功工程承接案例。

3、具有丰富的客户资源和客户关系，业绩优秀。

4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力。

5、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

6、积极勤奋，工作踏实认真，有较强的抗压能力，适应出差要求。

客户经理岗位职责7

岗位职责:

1、负责“立咕应用”APP商户的开发,拓展及维护新老商户,与各商户建立长期稳定的区域商户关系,并不断开拓业务渠道;

2、了解并根据商户需求,并结合消费者消费动向,制定个性化营销方案,与商户谈判并达成合作;

3、负责商务交流、项目跟进、商务谈判、做好销售合同签订、履行与管理等相关工作;

4、快速有效地解决项目上线前后所遇到的问题及突发事件,及时处理来自商家及消费者的投诉、反馈、建议等,以提高消费者和商家的'满意度;

5、充分挖掘自身工作潜力,收集一线营销信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息等,对公司提出参考意见,并树立企业形象。

任职要求:

1、大专学历;2年以上销售经验;

2、有大型商圈、酒店、品牌商家资源。

3、个性开朗、反应敏捷,有较强的服务意识;

4、有团队合作精神和敬业精神,执行力好,抗压能力强,富有责任心。

客户经理岗位职责8

职责描述:

1、分担公司市场拓展工作,分解销售任务;

2、行业top20客户销售及运营管理,维护用户服务满意度;

3、行业市场研究,快速学习、了解行业规律、发展趋势;

4、通过行业研究,整理客户诉求点及行业发展趋势,协助后端优化、迭代产品;

5、结合公司定位,关注市场动向,配合公司完成市场活动。

任职要求:

1、有至少一年销售经验,熟悉互联网消费金融行业优先,有法律、金融背景优先;

2、学习能力强,有持续学习意识,工作中涉及跨行业知识较多;

3、执行力强,能适应出差。

客户经理岗位职责9

岗位职责:

1. 负责了解各个国家的出海客户的对接&运营咨询;

2. 负责全球销售团队的上游对接业务统筹。协助商务一起提案;并且与HQ项目经理进行资源调配,案件运营;

3. 负责全球整案策划与策划内容分配;并与全球团队实时同步信息,强化沟通;

3. 负责在整合业务全程与客户保持实时沟通与定期汇报;提供高质量服务;

4. 参与各类当地行业活动,协助市场部门一起提升公司知名度并强化公司形象;

5. 参与产品运营数据剖析,真实反应产品运营状况,为产品发展提供决策依据;

岗位要求:

1. 全日制本科学历以及以上;

2. 1-3年广告市场经验以及AM相关经验;

3. 有独立负责项目的.经验;

4. 对互联网/广告的发展历史和现状有一定了解。对互联网行业有自己的认知和想法;善于思考和沟通;

5. 热爱运营工作,用户至上,心思细腻。所有的运营工作都严格要求,力求把每一个细节都做好;

6. 认真负责,条理清晰,耐心细致,表达沟通能力强,创新能力强,工作逻辑清晰;

7. 中国或者英文能有商务水平以上(同时,会日文人才优先) 岗位职责:

客户经理岗位职责10

1.积极开拓并维护客户，整理、收集客户资料，了解客户的动态及需求，推广银行各项业务，开拓市场份额。

2.通过现有的'个人关系网络及各种渠道开发新的银行客户吸收存款。

3.从客户需求出发，营销银行个人理财产品，为客户提供全方位的金融服务。

4.对个人信贷业务进行营销，按规定程序完成个人贷款的调查、发放、管理和回收，控制个贷风险。

5.保持与客户的联系，关注客户最近之理财需求及资金运作情况，积极与行内其他相关部门协调合作完成年度审查及开发市场，建立、发展及维护良好的客户关系。

6.协助主管完成各类报告、报表和档案管理工作。

客户经理岗位职责11

亚马逊运营日本站职责描述：

1、负责管理Amazon亚马逊账户，包括产品上架，维护和优化listing页面，确保账号安全；

2、熟悉Amazon亚马逊平台销售政策、规则、流程；

3、制定FBA计划，跟进FBA库存，确保FBA库存稳定；

4、回答客户咨询，处理订单等；

5、分析亚马逊后台数据，带领团队打造爆款。

任职要求：

1、全日制本科以上学历，日语N1以上；

2、熟悉亚马逊国际平台操作，三年以上Amazon运营工作经验；

3、熟悉亚马逊政策和规定，熟悉亚马逊平台产品上传规则和技巧；

4、要有较强的学习能力；

5、有良好的'沟通能力，能够处理好团队之间的关系，以及与领导的沟通能力；

6、能承受一定的压力，抗压能力强。

客户经理岗位职责12

岗位职责：

1、公司产品的销售及推广；

2、完成部门制定的销售任务，服从部门主管的监督和领导；

3、维护重要客户关系，通过与客户沟通，及时了解客户情况；

任职要求：

1、本科以上学历，金融、工商管理、市场营销专业优先；

2、有金融、保险、银行、资管理财业务经验者优先；

3、具有一定的`人脉资源及引援能力；

客户经理岗位职责13

1、负责区域或行业大客户开发，维护和项目操作，完成公司销售目标；

2、挖掘并逐步引导行业需求，独立制作解决方案，树立行业样本和提升品牌形象；

3、参与制定区域大客户和策略型客户目标制定与业务拓展计划；

4、做好内部资源和外部需求的协调，确保产品、软件需求内外一致性和交付准确性，供应链交付及时性，满足客户业务需求。

客户经理岗位职责14

岗位职责:

1. 负责资金收支,登记现金、银行账,办理银行业务,

2. 负责公司的.工商注册变更的事务性工作

3. 协助建立和优化财务及内控制度、优化团队及公司的运作流程,做好财务信息披露工作;

任职要求:

1. 会计、财务管理专业正规大专以上学历;

2. 3年以上出纳工作经验,熟练的excel表格数据处理能力;或正规大学本科应届生;

4. 工作严谨、认真细致、原则性、责任心强、吃苦耐劳、勇于承担、理解能力强。

客户经理岗位职责15

1、落实项目经理责任制,制定项目整体目标,负责对接运营商需求确认。

2、负责工程项目全流程的'进度把控,包括选址、施工、交付、交维等进度跟进,负责系统指标。

3、负责对接运营商并组织本地塔房、室分、传输动力配套维护实施相关工作,制定本地该专业维护作业计划

4、负责对本地塔房、室分、传输、动力配套疑难故障进行远程指导和现场支持。

5、负责本地站点能耗管理,组织实施本地节能减排工作,制定本省电费包干方案。

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求:

1、年龄条件：30周岁以下(1988年8月1日后出生);

2、学历条件：全日制大学本科及以上学历。

3、工作年限：原则上从事相同或相近岗位工作2年以上。

4、专业要求：无线通信、动力配套等相关专业。

5、其他要求：品德优良,身体健康,能够承担繁重工作，较强的沟通协调能力、执行力。