一个道理四个技巧让你变成沟通达人读书笔记

社交属性是群居物种的关键特性之一，人亦如此，生活中我们无时无刻不在与他人交流沟通，但有的人却可以做到谈若自如，但有的人却明显处于被动局面，不禁好奇，到底区别在哪里。或者说，如何从一个不怎么会聊天的人变成一个会聊天的人呢？

贝克特尔的这本《跟任何人都聊的来》就给如我这边需要提升沟通技巧的人提出了一些非常有价值的方法。书的篇幅并不大，里面也讲述了非常多的沟通场景和应对技巧，比如在初次见面时如何聊天、第一句如何说、最后一句话怎么收尾、遇到不同特质的人应该如何沟通等等。

如果知道自己在某个特定场合做的不好，则可以细细的可能具体章节。但万物有大道，书里也提到了五条沟通的底层规律法则。而这五条规律归结起来又可以用一句话来替代：不要在意说话之“术”，而要学会说话之“道”，这个“道”就是把对方真正放在心上。

一、要有自信，至少显得自信

很多人害怕交流的一个共同点就是缺乏自信，对自己的谈话水平没有自信，对自己的形象没有自信，对自己的职业、身份、地位没有自信，总之对自己的各个方面都没有自信。但试想，难道对方不会有这样的想法嘛？人性都是一样，并不会因为不同个体而产生差别，而不自信也是人性的弱点之一。所以，当你觉得没自信的时候，对方也可能没有自信。因此，不如放开手脚，显得有自信一些，或许效果会更好。

二、事先做好准备，平时多收集信息

这条法则适用于和比较重要的人进行重要的沟通，而且是见面次数并不多，甚至根本就不认识。比如， 要和一个公司老总谈业务，一单就是能吃半年。但生活中我们也有一些类似的沟通场景，比如求人办事，这也需要事先做好准备，多搜集信息，至少送礼要送到对方心坎里去，这样说不定对方更容易答应帮助你。

三、千方百计让自己变得有趣

沟通与文章有共性，沟通=文章+肢体语言，文章=文章。因此，一篇好的文章、10w+的'文章都需要有趣有料，那与他人沟通更要显得有趣了。但这个有趣并不是强装风趣、刻意幽默，而是发自内心的对一句话或一些交谈内容体现出幽默风趣，很显然，这需要个人积累，更需要不断磨练。

四、学会倾听，真正对对方的话题感兴趣

学会倾听是有效沟通的必备要素，任何讲述沟通类的书籍都会提到这点。通过人体构造就能看出，上帝给了两个耳朵、一个嘴巴，所以要保证你每说出一句话，对方至少说两句，这样才是合理的。因此，多听、让对方多说，你就可以多搜集对方的信息，他在聊什么，他对什么感兴趣，这块东西我知道多少，我该如何聊。

五、永远从对方的角度、思维看待你们的谈话

这一条是整本书的核心，也是说话的“大道”。方法和技巧都是可以随时学习、随时磨练，也不断改变的，今天学会的方法可能明天就不实用了，但道理确实永恒的。有效的沟通一定要把对方放在心上，像对待自己的家人一样关心他的谈话内容。对方就会感受到这种亲切的关注，也会以同样的心态对待你。

从这本书讲述的内容来看，好像有效沟通也没有那么难达到，至少没有我们想象的那么难，有效沟通的场景、技巧有很多，但道理却都非常核心、类似。但很多人依然做不到的原因或许是没有掌握这条道理，以及对一些基本的场景、技巧不太了解。好东西不求多，读懂这本书，即使不能成为一名沟通的专家，也足以让你应对日常生活工作的沟通场景。