仪器售后承诺书

根据满城县教育局“法人代表安全生产承诺制度”和“一岗双责制度”的要求，我作为学校的一名食堂工作人员，保证：对所承担的工作高度负责，认真学习《安全生产法》、《河北省安全生产条例》、《义务教育法》等法律、法规及上级有关政策规定和工作要求，积极参与学校“法人代表生产承诺”活动，扎实做好食堂的安全工作，确保不发生安全责任事故，并郑重承诺如下：

1、认真学习法律知识，提高自身对法治的认识，做到依法办事。

2、食堂的设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。

3、冰箱、冰柜等电器应定期除霜，但杜绝用金属利器敲击硬刮制冷管上的冰层，注意清除散热孔周围的异物，使其有良好的通风散热，除霜或清理积水后应及时将排污孔堵上，以免影响制冷效果。

4、 压面机、和面机和搅拌机等运转设备，一定要专人精心使用，严格按照要求操作，身体任何部位不得接触设备运转部位。

5、对压面机、和面机和搅拌机等设备维护保养时，必须切断电源，对运转磨损部位应定期加入润滑油，内胆部位应在每次使用后及时清除面垢。在操作中应谨慎细微，严防金属异物混入设备。

6、设备开关上必须有明确的标志，在使用过程中严禁私自启动非本岗位操作设备。

7、餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都进行严格的洗刷和消毒。

8、每天及时定期清洗灶具、墙壁、工作台地面。对于油烟管道和外壳内外部要采取定期清洗的方式，清除油烟污垢 ，做到每季度至少一次。厨房内、电气线路，尤其是插座、开关等，积聚油污过多就应该及时更换。

9、每日下班前必须仔细检查，门窗是否关好，炉火是否封好，电器设备是否切断电源，防火、防盗工作必须落实到位后方可离开。

10、食堂内配备一定数量的灭火器材，以用来扑灭油锅火灾等。

11、遵守食堂设备安全操作规定并严格按要求执行，人为操作不当所引起的安全事故，后果自负。

如违反以上承诺，接受上级相应的党纪、政纪及行政处理，并承担相应的.法律责任。

中学 承诺人签名：

年 月 日

设备仪器承诺书

本公司承诺，在我公司食品生产许可证申请书中，所列所有生产设备、设施、检验仪器等均为我公司购买，且具有所有权和使用权。若因所有权产生的其他问题，本公司愿意承担相应的法律责任。

特此承诺！

承诺人：xx-x公司

仪器售后服务承诺书

致尊敬的用户：

在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我公司在此做出如下承诺：

1、产品保修：我公司出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修，维修期间调备用机供客服使用(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。保修期满后提供有偿服务(收取一定的成本费用)。

2、故障响应：我公司承诺，对客户的电话，我方2小时内做出反应，在接到报修通知后，两个工作日内赶到现场并解决问题。

3、售后技术服务：提供及时、完善的技术及商务咨询;提供完备的技术资料;提供终身免费的技术支持及使用指导服务;用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话:0519-82798990

4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;

(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;

(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

上海卓爵仪器售后服务承诺书

我公司对出售商品质量保证做出以下承诺：

一、设备验收合格后，进行为期一年的保修阶段。在此期间凡是由于我方提供的设备及系统自身出现质量问题，我方负责免费保修，直至达到要求。

二、设备保修期结束后，我公司将对系统实施终身维修计划，对于由于工作人员操作不当等人为因素造成的系统损坏，我方将收取适当的费用予以维修恢复，同时对于客户日后提出的系统扩展等需求，我方将提供支持及提供最优先的技术方案。

三、电话技术支持。在使用过程中如发生故障或遇到技术问题，对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题。为了提高维修效率，我们将尽一切可能通过电话方式排除故障，请拨打技术支持热线，进行技术咨询及设备报修。

上海卓爵仪器设备有限公司

2015年01月24日

上海卓爵仪器设备有限公司

电话：021-61532570 传真：021-63593370

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北京博飞仪器股份有限公司产品服务承诺

博飞公司承诺：生产的仪器自销售之日起，光经、水准仪、激光产品保修一年；电经、全站仪保修两年。全部产品终身维修。

保修条款如下：依据用户提供的有效购买凭证对产品实施保修。有效购买凭证是指标有购买日期、仪器型号和序列号的保修卡用户保存联或发票。

一、产品保修声明：

1、凡销售本公司产品的经销商，必须认真如实填写随机所附保修卡一份，并及时返回厂家。以做为厂家为该机提供售后服务的基础数据。对于厂家没有掌握销售信息的仪器保修期之计算，将以本公司的发货日期为准。

2、 保修期内修理、更换的部件只享受原保修期的剩余期限。

3、在保修期一年内，由于制造原因，该产品同一质量问题连续保修三次。根据用户要求，可以更换同型号主机仪器。

二、保修维修办理：

1、直接用户：可就近在博飞公司授权“特约维修单位”保修；也可凭有效凭证连同产品一同寄回博飞公司客户服务部直接办理。

2、经销单位：仪器保修维修及零配件需求，第一时间通知（电话或传真）博飞公司所辖区域业务员申请办理。仪器保修维修或零配件供应后，博飞公司客户服务部将通知其业务员办理结算手续。

3、为实现快速服务，产品零配件供应可实行先发件后付款，当月内结清。

三、产品保修维修时间参考：（自收到仪器之日起）

1、小修：

光经：更换非关键金属件、光路调整、校几何精度；电经及全站仪：电经部分的电器件维修，及简单的机械部分维修。三个工作日完成维修，次日返还用户。

2、中修：

光经：水平、垂直轴系部分维修、光路重点部分的整理及校几何精度；电经和全站仪：垂直轴系机械部分的维修，以及全站仪测距部分电器件的维修。五个工作日完成维修，次日返还用户。

3、大修：

光经：换横轴、支架，重新拆装及调整光路；电经与全站仪：水平轴系的维修，对电经主体和全站仪箱体的维修，以及两个轴系度盘光栅的重新粘合。七个工作日完成维修，次日返还用户。

4、特殊情况：如早期仪器需要更换零部件，而配件缺乏时，第一时间与客户联系沟通，协商决定维修时间。

注：为了保证产品维修后的质量，上述仪器维修后，均全面复查、复检。大修以及更换主要零部件的仪器，还须进行例行试验及必要的检测。

四、零配件服务：

1、保修期之内的仪器，正常使用情况下零部件损坏，免费更换新件。

2、保修期之内的仪器，非正常使用情况下零部件损坏，只收成本费，不收工时费。

3、保修期之外的仪器，正常使用情况下零部件损坏，只收成本费，不收工时费。

4、保修期之外的仪器，非正常使用情况下零部件损坏，收取零部件成本费及工时费。

五、下列情况不属保修范围：

1、本公司生产的产品均建立信息档案。在返修仪器中发现仪器机身编号有涂改或与保修卡、发票仪器序列号之项不符；

2、用户在仪器运输过程中造成的损坏，以及在仪器使用期间因碰撞、坠落、进水等人为损坏；

3、非博飞公司认可的维修人员拆卸、维修仪器所造成的损坏；

4、因意外灾害事故（如火灾、水灾、地震、雷击、爆炸等）造成的故障；

5、电池、充电器属于易耗商品，不属于保修范围。

六、技术服务咨询：

1、仪器维修硬件：客户服务

2、仪器维修软件：技术中心

3、客户服务热线：销售部

4、客户投诉热线：质量部

本服务承诺及保修维修规定自2015年3月1日起执行。

北京博飞仪器股份有限公司

2015年3月1日