窗口单位服务承诺书
1、进一步做好党务政务公开,公开办事程序、指南,方便居民群众办事,畅通投诉与监督渠道。
2、进一步提升机关服务效能,开展“五个一”活动,即:说好每一名话,接好每一个电话,办好每一件事,接待好每一个服务对象,做好每一天的工作。
3、进一步规范行政服务水平,开展“五个不让”活动,即:不让领导布置的'工作在我这里延误,不让需办理的事情在我手里积压,不让差错在我这里发生,不让来办事的同志在我这里受到冷落,不让环卫局的形象在我这里受到影响。做到待人诚心,解释耐心,服务贴心,工作细心,处事公心,以优质、高效、热情的服务在市民群众中树立良好的形象。
4、进一步打造重点窗口地区,加大清扫保洁力度,做到日清日洗、日产日清,为市民营造良好舒适的环境。
5、进一步加强自身队伍建设,强化思想教育,健全规章制度,改进工作作风,勤政廉政,努力在全局形成上下团结,风齐气顺的良好氛围。
(盖章)
2011年10月19日
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