收费站承诺书
一、收费人员按规范统一着装,持证上岗;
二、文明服务,微笑服务,逢车使用文明收费用语;杜绝服务忌语;
三、在站内设置便民服务台,免费提供洗手盆.开水桶.消防桶.工具箱.医药箱.意见箱等便民服务设施;
四、及时疏导车辆,每车道待缴费车辆不得超过5台,在高峰时段及通过车辆较多情况下,立即开通全部车道;
五、热情免费提供问路服务;
六、发现收款不给票者,欢迎监督举报,监督电话:0558--1111111
收费公开承诺书
为了认真贯彻落实《中华人民共和国义务教育法》和国家关于教育收费的政策法规,规范办学行为,办人民满意的教育,进一步规范学校收费管理,促进教育教学的正常开展,我校郑重承诺:
一、严格执行国家关于义务教育阶段免除学杂费政策和学校收费“一费制”政策,认真履行职责,抓好义务教“两免一补”政策的落实,及时做好免费教科书的.发放。
二、认真学习省、市、区有关部门有关教育收费的要求,严格按照教育局、财政局、物价局规定的收费项目和收费标准收费,不擅自设立收费项目、不提高收费标准、不搭车收费。
三、严格按照省定《目录》征订学生用书;不随意为学生征订图书、辅导材料、练习题;不收取试卷费。不利用行政手段向学生强行推销或授意向学生推销教育教学用品、学习用品、生活用品等。
四、严格执行“一费制”的管理规定,不加收任何费用。坚决抵制任何部门和单位的乱摊派。
五、强化监督,实施“阳光收费”。坚持民主,坚决实行收费公开,严格按照校务公开的要求,做到公开收费,自觉接受群众监督。
六、凡违反规定的收费,学生家长有权拒交,并可向上级主管部门反映。凡违反承诺内容一经发现学校教师乱收费的,严格按照相关规定严肃处理。
以上承诺面向社会公示,以接受学生家长和社会监督。
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