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旅游团注意事项

不管是旅游旺季还是旅游淡季,都有很多人出门旅行,也有很多人喜欢参团旅游,旅游安全事故也时有发生,那在选择旅行社也会有很多人会问如何选择旅行社?旅游团有哪些注意事项呢?

旅游团注意事项

  一、确定旅行社的经营范围

根据《旅行社管理条例》中的规定,国际旅行社的经营范围包括入境旅游业务、国内旅游业务;国内旅行社的经营范围仅限于国内旅游业务。游客报名时,可以要求旅行社出示旅游部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商部门颁发的工商执照。如报名点与旅行社总部在一起时,可要求其提供原件;如报名点远离旅行社总部,应要求其提供旅行社总部的办公地址和联系电话,以备核实。对出国游旅行社的收客点,一定要有旅游部门批准的证书。在您无法得知准确信息时,可致电所在地旅游管理部门咨询。

  二、签订旅游合同和购买旅游保险的重要性

合同是规范旅行社行为,保障游客权益的重要手段。如果您出行选择跟团出行,切记与旅行社签订正规的书面旅游合同,认真阅读条款,确定行程细节,索要相关票据并保存。同时,小编建议您在参团时详询旅游保险相关情况,选择保障较好的旅行社出行。

  旅游保险小贴士:

1、正常经营的旅行社,都应该投保“旅行社责任保险”,该保险同样是强制投保。投保后,若旅行社在核定的经营范围内,因为疏忽或过失,造成旅行者在旅行过程中遭受人身伤亡或者财产损失,依法应由旅行社承担的.损失,由保险公司承担。最少赔偿20万/人。

2、旅行社在组团出游前,一般会建议游客自行投保或出资为游客购买“旅游人身意外伤害保险”。究竟是旅行社建议还是旅行社出资,主要看旅行社和游客的合同规定,并非强制。

  三、选择品牌旅行社和有资质的导游员

每一个旅行社都有自己的名称和品牌。好的旅行社都千方百计地树立自己在市场中的形象。从今年开始,旅行社要逐步推行资格等级评定。看一个旅行社的品牌,一般来说,如果这个旅行社采取挂靠或简单承包的方式经营,两张桌子一部传真机,它的信誉值得考虑。国旅、中旅都是我国较早成立的一批骨干旅行社,随着旅游业的发展,这些年来又成长出了一大批信誉好、服务质量高的旅行社。另外,导游人员的资质和素养也在很大程度上决定旅行感受的舒适程度。

  四、拒绝不合理低价旅行团

要看一个旅行社的报价是否合理。一般来说,旅行社的报价包括两种:一种是全包价,即包括交通、住宿、餐饮、门票等;另一种是小包价,即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。因此,游客在报名时一定要问清收费价格中包括哪些部分,还有哪些需要自理。有一些不合规定的旅行社,为了争抢客源,拼命压低报价,要格外注意,这多半是服务质量无法保证的旅行团。

  五、不轻信不实广告信息

目前,外出旅游很多人选择参考广告。在看广告时,要看清旅行社名称、地址、许可证号、经营范围,一旦发生旅行社违约或服务质量等问题,这些都是投诉的重要依据。要注意:是没有社名、地址,只有报价线路和联系电话,这样的广告多数是不可信的。

看了上面的注意事项相信您已经对选择出行旅游社有了一定了解,如果您在出行过程中遭遇旅行侵权事件,请及时与旅游管理部门联系投诉,以维护您的正当权益。

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