2016人力资源管理师三级考前检测题

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1、缓解结构性失业的有效对策包括( )

(A)广泛的职业技术培训

(B)超前的职业预测

(C)推行积极的劳动力市场政策

(D)超前的职业指导

(E)较高费用的人力资本投资计划

【参考答案】ABCD

【参考解析】缓解结构性失业最有效的对策是推行积极的劳动力市场政策，包括超前的职业指导和职业预测、广泛的职业技术培训，以及低费用的人力资本投资计划等

2、劳动法律体系中的劳动合同制度是指劳动合同( )的规则。

(A)订立

(B)解除

(C)履行

(D)终止

(E)变更

【参考答案】ABCDE

【参考解析】劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止

3、售后服务包括( )

(A)技术培训

(B)咨询产品

(C)质量三包

(D)特种服务

(E)提供零件

【参考答案】ACDE

【参考解析】售后服务是指产品销售以后的各项服务工作。它包括以下几个方面：①安装调试。②提供维修。③提供零件。④质量三包。⑤技术培训。⑥特种服务。

4、人力资源开发论体系包括( )

(A)心理开发

(B)环境开发

(C)伦理开发

(D)技能开发

(E)生理开发

【参考答案】ABCDE

【参考解析】这一理论体系包括了人力资源的心理开发、生理开发、伦理开发、智力开发、技能开发和环境开发。

5、企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括( )

(A)业务关联企业

(B)控投成员企业层

(C)参股成员企业层

(D)协作成员企业层

(E)核心企业

【参考答案】BCDE

【参考解析】 【专业教程】：P6

6、制定企业人员规划的基本原则包括( )

(A)确保人力资源需求

(B)与企业战略目标相适应

(C)与内外环境相适应

(D)与企业员工开发相适应

(E)保持适度流动性

【参考答案】ABCE

【参考解析】在制定狭义的企业人力资源规划，即企业各类人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循以下原则：

(一)确保人力资源需求的原则(二)与内外环境相适应的原则

(三)与战略目标相适应的原则(四)保持适度流动性的原则

7、企业人员供给计划主要包括( )

(A)人员招聘计划

(B)人员晋升计划

(C)人员费用计划

(D)人员培训计划

(E)人员内部调动计划

【参考答案】ACE

【参考解析】人员供给计划是人员需求计划的对策性计划。它主要包括人员招聘计划、人员晋升计划和人员内部调动计划等。

8、影响企业人力资源规划的经济环境因素包括( )

(A)经济形势

(B)人口总量

(C)科技水平

(D)物价指数

(E)劳动力市场供求关系

【参考答案】AE

【参考解析】经济环境

其影响主要体现在以下几个方面：(1)经济形势。(2)劳动力市场的供求关系。

9、影响人力资源需求预测的一般因素包括( )

(A)市场需求

(B)企业文化

(C)企业总产值

(D)工作时间

(E)政府方针政策

【参考答案】ACDE

10、企业外部人力资源供给的主要渠道有( )

(A)复员转业军人

(B)流动人员

(C)其他组织在职人员

(D)失业人员

(E)大中专院校在读生

【参考答案】ABCD

【参考解析】企业外部人力资源供给的主要渠道(1)大中专院校应届毕业生。(2)复员转业军人。(3)失业人员、流动人员。(4)其他组织在职人员。

11、员工素质测评的基本原理不包括( )

(A)个体差异原理

(B)同素异构原理

(C)工作差异原理

(D)系统优化原理

(E)人员匹配原理

【参考答案】ACE

【参考解析】员工素质测评的基本原理包括(一)个体差异原理(二)工作差异原理(三)人岗匹配原理

12、员工素质测评方法的类型包括( )

(A)选拔性测评

(B)补偿性测评

(C)开发性测评

(D)考核性测评

(E)诊断性测评

【参考答案】ACDE

【参考解析】员工素质测评的类型(一)选拔性测评(二)开发性测评(三)诊断性测评(四)考核性测评

13、在素质测评中，对员工进行分类的常用标准有( )

(A)道德分类标准

(B)调查分类标准

(C)数学分类标准

(D)性别分类标准

(E)能力分类标准

【参考答案】BC

【参考解析】对员工进行分类的标准有两种：调查分类标准和数学分类标准。

14、面试教官应掌握的面试实施技巧，包括( )

(A)不带个人偏见

(B)灵活提部

(C)可以发表结论性意见

(D)充分准备

(E)拒绝回答应聘者提出的问题

【参考答案】ABD

【参考解析】面试的实施技巧l.分准备2.灵活提问3.多听少说，不要发表任何结论性意见。

7.不要带有个人偏见

15、结构化面试的开发不包括( )

(A)测评标准的开发

(B)面试问题的设计

(C)评分标准的确定

(D)面试流程的优化

(E)面试方法的选择

【参考答案】ABC

【参考解析】结构化面试的开发包括：测评标准的开发，即选拔性素质模型的构建;结构化面试问题的设计;评分标准的确定。

16、关于无领导小组讨论的说法正确的.有( )

(A)考桌一般排成圆形或方形

(B)讨论座位的安排无主次之分

(C)评价指标不能太多、太复杂

(D)测评的指标应该具有针对性

(E)教官位置应尽可能靠近被评价者

【参考答案】ABCD

【参考解析】1测评指标应具有针对性，符合所招聘岗位的要求。2.评价指标不能太多、太复杂，通常应将评价指标控制在10个以内，3考桌一般排成圆形或方形，4座位的安排无主次之分，

5考官和被评价者应该保持一定的距离，以减轻应聘者的心理压力。

17、培训教学计划的基本内容包括( )

(A)教学形式

(B)教学目标

(C)教师配备情况

(D)教学环节

(E)教学时间安排

【参考答案】ABDE

【参考解析】教学计划的基本内容主要包括：教学目标、课程设置、教学形式、教学环节、教学时间安排等几个主要方面。

18、制作培训课程内容时的注意事项包括( )

(A)应该将课外阅读资料与课堂教材分开

(B)应该尽量涵盖教师讲授、表达的内容

(C)教材应该简洁直观，按统一的格式和版式制作

(D)教材内容不能多而杂，以防分散学员的注意力

(E)教材以提示重点、要点、强化受训者认知为重要功能

【参考答案】ACDE

【参考解析】课程内容制作的注意事项

1.培训教材是培训时的辅助材料，因此，教材的内容不能多而杂，否则会分散学员的注意力。

2.凡是培训师讲授、表达的内容，教材不必重复。

3.教材以提示重点、要点、强化参训者认知为重要功能。

4.应将课外阅读资料与课堂教材分开。

5.教材应简洁直观，按照统一的格式和版式制作。

19、培训教师的选配标准包括( )

(A)对培训所涉及的内容有实际工作经济

(B)具有良好的交流沟通能力

(C)尽量从企业内部培养以节约培训成本

(D)拥有培训热情和教学愿望

(E)能够熟练运用培训教材和培训工具

【参考答案】ABDE

【参考解析】培训教师的选配标准如下：

2.对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验。

4.能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具。

5.具有良好的交流与沟通能力。

10.拥有培训热情和教学愿望。

20、培训前效果评估的作用包括( )

(A)确保计划与实际需求合理衔接

(B)保证培训需求确认的科学性

(C)帮助实现培训资源的合理配置

(D)能够保证培训活动按照计划进行

【参考答案】ABC

【参考解析】培训前评估的作用

(1)保证培训需求确认的科学性。(2)确保培训计划与实际需求的合理衔接。

(3)帮助实现培训资源的合理配置。(4)保证培训效果测定的科学性。