2017年大学生社工实习总结报告范文

导语：社会工作是一门科学更是一门艺术，它不仅要求自身独立的学科知识，更需要专业服务技巧的学习与实践。关于实践过程的报告你写好了吗?跟着本站小编一起来看看吧。

相对于社会学，社会工作是一门操作性非常强的学科，需要大量的社会实践去锻炼专业技巧。这次实习让我在学习的过程中更加了解我们专业的工作内容，提高了对专业的认识，在实践中提高了专业素质、巩固了专业知识，同时也掌握一些基本的专业实操技巧，明确了自己在以后的工作中感兴趣的领域和需要学习改进的领域。回想一下自己在广州市大同社会工作服务中心永和街家庭综合服务中心实习的这段时间，是多么的丰富精彩。通过这次实习我认识到专业工作与一般助人活动的实质区别，从而对自己的专业有了更加客观全面的认识。

　　一、实习基本情况

2013年9月17日，我们一行3人来到广州市大同社会工作服务中心永和街家庭综合服务中心，开始了为期两个月的毕业实习。永和街家庭综合服务中心是 2011年初为永和人建立起来的一个综合性社会公益服务平台，由永和街道办事处举办，广州市大同社会工作服务中心运营。中心现有23名工作人员，其中社工17名，还有一支优秀的志愿者队伍。中心社工秉承“以人为本、关注需求、专业服务、人文和谐”的宗旨，面向全街道的居民特别是老人、儿童青少年、残疾人、妇女、外来流动人员、失业人员等特殊群体，运用个案工作、小组工作、社区工作等专业方法，调动和整合社会资源，为街道辖区内居民，个人和家庭提供多元化社会工作专业服务。中心的的服务包括九大系列：婚姻家庭辅导咨询服务、儿童青少年服务、残障人士服务、长者服务、就业辅导咨询服务、妇女服务、外来流动人员服务、社区组织孵化与志愿者队伍建设、便民利民服务资讯或转介。

我大部分时间是在机构的残障部工作的，残障部有在职社工3人，面向整个永和街的残障人士提供服务。残障部依托永和街工疗站疗站招收社区内的残障人士作为学员，帮助他们提高适应能力，尽快融入社会。三个社工加一个实习社工服务整个社区的残障人士，工作量是非常大的。实习的这段时间我们过得非常充实，11月19日我们带着满满的收获踏上了归程。

　二、实习主要内容

　　1.实习工作内容

实习开始的前两周，我跟着有经验的一线社工在不同的领域内学习，最后在大致了解中了心各个领域的工作后，根据机构的要求，我被安排在了残障部实习。实习期间协助一线社工开展的残疾人服务主要有：情绪辅导、残障家庭辅导、康复训练、兴趣小组、残疾人政策咨询，为案主寻找社会资源联络和提供服务，增进案主个人和家庭的能力。

实习期间除了协助一线社工开展服务活动外，在一线社工的指导下自己尝试开展小组工作，我参加并协助的小组有电影兴趣小组、摄影小组、家庭成长促进小组、康复小组，通过小组活动促进残疾人发展个人潜能，自我成长，提升解决问题的能力。同时自己独立开展了一个手工小组，增进了组员的动手能力。秉承“以人为本、关注需求、专业服务、人文和谐”的宗旨，协助在职社工完成中心的各项工作，同时独立完成中心分配下来的工作。

作为残障部的实习社工，我的职责是通过走访社区残疾人，了解社区残疾人需求，促使有困难有需要的残疾人成为个案对象，进行评估、跟进，为其提供服务。同时借助永和街工疗站为平台，为永和街的残障人士组织各种社会工作活动。

　2.实习经历

早在实习开始前的一个多月，我们就已经开始联系实习单位，从一个个机构投简历开始到网络视频面试，最终确定广州市大同社会服务中心为实习单位。9月月15号下午我们一行三个人怀着既新鲜又紧张的心清，信心满满地找到永和街家庭综合服务中心，开始了我为期两个月的见习。一开始就遇到了很多困难，首先是对环境的不熟悉。机构虽然安排住宿，但是不包吃饭，安排的住宿也没有做饭的工具，我们不知道哪里有餐馆，于是开始的一个星期，一日三餐就只能吃面。其次是一下子很难适应繁重的工作，我们拖着笨重的行李箱长途奔波近20小时，好不容易找到机构，还没有安排好住宿，行李都没有放下，就被安排晚上的表彰大会筹备工作，繁重的工作一直持续到晚上9：30。最后是对工作的不熟悉，一开始总是小心翼翼努力地做好每一件事，却因为缺乏技巧而出现错误，在前台做行政的时候，管理机构供小朋友借去玩的玩具，出现过登记已还却找不到实物的情况。

这两个月共计9周的时间里，前2周跟着经验丰富的在职社工学习，对中心各个部门的工作都有一个大致的了解，最后根据自己的兴趣选择自己擅长的领域。接下来2

3周的时间选定自己感兴趣的领域协助在职社工开展小组活动，并做一些家访的任务，剩下的时间除了继续协助同工开展工作外，自己开始尝试在工疗站的学员当中招募小组成员，策划并领导开展小组活动，最后独立按要求完成小组的总结与评估。

刚开始的几天，中心主任就问我对哪个领域比较感兴趣，如何计划完成这两个月的实习，比较擅长什么领域……一个个问题让对社工实务没有了解的我不知道如何回答。既然不知道自己适合哪个领域，那就先从了解开始，于是我用两个星期从前台行政工作开始，到各部门的资料整理、写活动的计划总结、整理调查数据，再后来协助在职社工组织小组，开展社区活动，最后因为我会讲粤语，同时对青少年工作这块比较感兴趣，于是机构安排我到残障部学习。

到了残障部，一开始是协助社工开展工疗站的恒常性服务，教工疗站的学员们做康复训练，开展兴趣小组。到后来我就能够独立带领学员们完成每日的康复活动，一开始社工让我自己组织学员做康复活动的时候，由于对我的不信任，学员们都不听从我的引导，我自身也缺乏一些控制、沟通技巧，所以初期遇到了很多困难。后来工疗站的学员对我比较了解后，我开始建立起了威信，学员们也能够听从我的引导，于是我开始尝试开展一个10个人的手工小组。第一次开展小组，过程中出现许多做得不好的地方，但总的来说是完成了小组的目标。通过独立开展小组，我发现了自身存在的诸多问题，同时对我来说这也是一个锻炼。初到工疗站除了协助开展工疗站的'工作，也跟着社工到社区，到案主家里进行访问、开展服务、策划社区活动。开始做家访的时候，在访谈过程中由于缺乏沟通的引领性技巧，经常会出现冷场的局面，社区访谈让我体会到沟通是一门需要花大力气去学习的学问。

实习期间我始终保持良好的工作作风，做到独立思考，定期反思自身的成长与不足，虚心好学遇到问题及时向指导老师请教，认真踏实做好自己的本职工作，工作中吃苦耐劳，刻苦钻研，与同事协作互助。生活上遇到的困难能够咬牙坚持。严格遵守单位的各项规章制度，所有的实习活动都是在单位允许的范围内，按照老师的指导完成。

在社工的指导和帮助下，我展开了一次对残疾人存在的心理问题调查，完成了专业调查报告。虽然调查获得的结论并没有那么丰富，但是在这过程中我学习到了从确定调查方向，到设计调查问卷，最后运用多种调查方法完成调查研究。

三、实习总结与体会

在实习是我尝到了社会工作带来的酸甜苦辣，这次实习更加坚定了自己的目标，扬起风帆向前行进;也许会有一些人开始改变了油轮的驶向，选择了自己适合的目标。而我相信我的前面有一条铺满黄金的光明大道正在修建，那将是我走的路，也许那条路很坎坷，但是锦衣玉食是生活，酸甜苦辣也是生活，我愿意尝试面对自己选择的路，朝着一名合格的社工努力!虽然只有短短的两个月，但是所经历的，所收获的却是前所未有的。

第一，在专业技能方面的成长。 接触问题、解决问题的过程，是对理论知识系统应用和尝试的过程，我们在学校学习了大量的理论知识，解决问题的方法不止一个，应用的理论也不会是固定的，在这个过程中找到适合自己的工作方法是最重要的。一个理论框架如何转变成技巧应用到实际当中解决问题，这是需要大量的实践才能学会的，社会工作是一种渗透，是一种要为案主的未来长久的幸福负责的系统工程。社会工作意味着在付出的同时寻求接纳，在相互接纳中承担责任，如何去表达我们的尊重，如何接纳等等，都是需要自己慢慢摸索的。实习是一个将理论在实践中检验和尝试的过程，在这个过程中我培养了自己独立解决问题的能力，使我对社会工作的认识能够从理论高度上升到实践高度，为我以后成为一名合格的社会工作者做铺垫。

第二，在对服务对象的认识方面。实习的过程中，我积累了关于残疾人生理、心理、社会需求的第一手材料，使我能够亲身接触我们专业的案主，接触我们专业以后所从事的具体工作，亲身感受社工人这个角色。在专业技能不足的时候，我体会到了"爱"的威力它是一个"缓冲坡".面对案主突发的情绪转变、不愿对我们说的难言之隐、排斥性的冷漠时，当他们把生活中的问题暴露在我们面前时，许多时候我们难以理解、难以正确分析。在合理的方案拿出来以前，我们给予的是毫不迟疑的付出真诚的爱、无理由的理解和有目的的安慰。这样问题不会恶化，许多小问题会在这个过程中化解。然而，要解决问题我们必须熟练地运用各种专业技能。与他们的交往过程中，我学会了用一个社会工作者的身份，设身处地地考虑他们的处境;以社工的视角理解他们的问题。那时侯我们理解到社会工作传递给人的是一种价值理念，它是一种温暖的生活方式。在实习中实实在在地进行了社会工作的一些实践，尝试独当一面解决问题、开展活动，体验了一把社工人的感觉，明白了作为社会工作专业学生的使命感和责任感。

第三，在对自己的再认识方面。在实习中对我们以后从事的工作有一个大概的了解和感受之后，反思自己是否适合从事这个行业，思考自己人生发展的道路和发展的目标。

对自己的定位开始由"社会人"转变为 "社会工作者"。在体会到自身价值的同时，坚定了对社会工作的信念。只要人人献出一份爱，世界就会变成美好的人间。最大的感触就是你对这个世界微笑，那么世界也会对你微笑。见习的段日子里，我每天都是开开心心地度过的。在做个案和跟老人们聊天的过程中，我发现只要给老人们一点点关心他们就会非常开心，他们反过来也会对你非常好，这给我带来了很多正能量。不仅在福利院，在学校我也很认真地对待身边的每一个人，然后我发现我的生活充满了阳光。

第四，对专业技能与价值的认识方面。社会工作对象的特殊性，决定了其价值重于技能。只重技能而轻专业价值观的形成，显然是舍本逐末、事倍功没;只重价值而忽略技能，只能伤了"爱心"又无功而返。我们应该让 "关爱的心"成为一种本能，本能意味着瞬间作出真实的反映，它省去了在不同态度之间反复权衡的徘徊。这不只是道德需要、不是空中楼阁的说教、而是价值和技能相融的便捷途径。在遇到某些不合理的要求时，我们不要一味地去满足他们，要坚定自己的立场和坚持社工的原则。我们要先问清楚案主的想法，我们要站在案主的角度去想问题，案主不想回去你却劝他回去这就违背了我们社工站在案主的角度想问题和尊重案主自决的原则。所以，作为一名社工首先要非常清楚地名白自己的工作原则和理念。

简单的文字概述不了这次实习的收获，但一路走来我在不断的学习着、成长着，更重要的是这次的实习带给我新的认识。当前,我国社会工作正面临着一个进入发展期的转折点，希望社会工作这个专业能够得到广大人民群众的支持和认可，这样我们的工作才能更加顺利的开展，同时也衷心希望更多的人才加入到社工的行业中来，为社会的繁荣稳定贡献出自己的一份力量!

一眨眼，在玖久实习三周的时间就结束了。虽然时间很短，但是感触还是不少，也收获了很多东西。这次实习可以分为两个阶段，第一阶段：也就是第一周，主要是留在玖久社会工作服务中心机构那边实习，简单了解了些机构的宗旨、理念、组织运营状况、以及已经开发过的项目。第二阶段：也就是第二、三周，转移到金水区金色港湾社区金夕阳托老服务中心实习，除了做些简单的日常工作外，主要协助托老中心驻岗社工策划了两次活动，学到些老年社会工作实务方面的方法和技巧，体会到了实务和理论知识间的不同。

实习是我们石老师统筹安排的，但实习单位是自己选择的，我在结合学姐学长和老师意见后，就果断选择了在玖久实习，因为玖久在咱们郑州发展早，做实务也比较专业。来玖久实习后发现果真是这样，第一天见到孙主任就被她的人文关怀深深打动了，感谢玖久为我们提供的这次实习机会，感谢玖久给我们实习成长的平台!

下面谈谈自己的实习心得：

首先，在机构运营上，切实感受到在内陆地区社会工作机构发展的不易，虽然政府在社会工作机构运营上给予了支持，但是支持力度有限，重视程度也有待提升。不过我相信随着社会制度的发展和完善，社会工作机构也会在郑州不断地发展强大起来。同时，看到孙主任带领玖久的社工们勇于开拓、扎实进取所做的努力，在这样一群可爱的人的共同努力下，希望玖久社会工作服务中心能够越办越专业，越来越强大!其次，要学会理论知识和实际操作的灵活变通。转移到金色港湾社区金夕阳托老服务中心后，参与策划并组织了两次活动，收获还是挺多的。先是为社区老人们举办了一场“元旦联欢会”，从筹备工作到最后“元旦联欢会”结束，我体会到，任何一个活动，要想办的成功是需要各个方面都做好准备工作的，并且有备选方案和应急措施。从宣传通知老人们参与活动到最后的总结，这个过程中有许多值得注意和反思的细节，我认识到信息反馈是很必要的，在活动后听听老人的意见和看法，听取下老人的建议对以后开展工作大有裨益。然后，在托老中心驻岗社工张秀娟的带领下，我们的“金夕阳托老站老人建档活动”也如期开始，这次活动通过入户填写调查问卷的方式开展，无疑是一项具有挑战性的任务，虽然我们还没有完成全部调查问卷实习时间就结束了，但还是收获了入户访谈方面的知识和技巧，以及一些注意事项，体会到做实务是件不简单的事儿，里面有很多学问的，要学会将自己所学运用到实际操作中去，逐步积累经验，扎实工作。

最后，要学会与人交往，建立起自己的人际关系网络，并学会灵活运用身边的人力资源。在托老中心的实习中发现，社区社会工作真的是要挖掘并整合社区和社会资源，调动一切可以动员的力量参与进来，共同做好服务工作。这让我切实体会到不论是在社会工作实务中，还是在以后自己的发展中建立起良好的人际关系网络，并学会灵活运用是很重要的。当然建立良好的人际关系网络有许多要学习的技巧和值得注意的细节，这就要求我们社工要动用自己所学，秉承社会工作的专业理念，提升自己的专业素养和个人品质。

当然，自己的收获和心得不只是这些，还有许多细节就不在这里一一列举了。

总之，在这短短的三周时间里，不论是在专业知识上还是在个人成长上收获都是挺大的，感谢三周以来玖久社会工作服务中心特别是孙主任的关怀和照顾和指导，感谢金夕阳托老站的社工张秀娟带领我们认真开展工作，让我们接触实务，并不断给我们纠正不足，让我成长了很多，谢谢!

经过这次在土主中学的实习，我学到了很多，也感悟的许多。这次的实习对象是初一年级一班的全体学生，都还是天真活泼的孩子们。他们身上最可贵的就是真。我在这长达一个半月的实习过程中，逐渐地学会了如何与他们相处，学会了去观察他们每个人，去试着了解他们。

这次活动也让我明白了能够较好地与人沟通、与人交流的重要性。特别是在这次实习正式开始之前的准备阶段，需要小组自己找学校、自己联系学校、并与学校相关人士、班级班主任接触并取得他们的支持，能够很好的表达小组、与人良好的沟通和交流在这个环节是非常重要的，甚至会直接影响到我们以后的实习效果。在这个环节中，我获益良多。

这次实习活动，也让我学会了如何更好地将理论应用于实践。我们学的课本知识，不只是为了考试的，更重要的是我们要将它们用在真正实际的社会工作中去，为实际而服务。这次实习活动的设计和实行，我们都力争将课本知识应用进去，虽然有时这对我们还是有一定的难度的，但我们是慢慢地在进步，使得活动得以比较顺利地完成。

实习过程中也有一些不足之处需要我们在以后注意。因为没有经验，也因为之前考虑问题不全面、不充分，我们缺乏实际活动中对一些突发状况的应对能力，导致有时一些小场面失控。从中，我明白了，我们以后考虑问题一定要尽可能地全面，再遇到类似的情况，要提前尽可能多地考虑好可能会发生的实际问题，并做好准备，以减少现场的混乱失控，做到有备无患;同时我们还要提高自身对一些突发状况的应对能力，不是所有的事情都能够提前估计到，我自身就很缺乏这种临时突发状况的应对能力，所以以后要自我锻炼自我加强。

总而言之，本次实习活动一路走来，虽有不足，但学到的更多，收获的也更多。