2016年高铁票退改签规定
自从铁路客运火车票预售期延长至60天后,通过网络、电话等方式可以提前60天购买高铁火车票,极大限度的方便了旅客,并且充分运用了车票资源。当然了,铁路部门也推出了新的退票改签等政策,不过有有明确的`时间规定。2016年高铁票退改签有什么规定?下面跟本站小编一起来看看吧!
改签的规定
旅客买好车票后,如不能按票面指定的日期、车次乘车时,可以在列车开车前到列车发站改签窗口(或指定窗口,代售点不办理)或车票发售车站改签窗口办理提前或改晚乘车签证手续。
改签的条件:
1.需要改签的车票还未过期,即该次车还未开车。
2.旅客所需要改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。
3.办理改晚乘车签证手续时,一般需要在开车前办理。如遇特殊情况,铁路部门同意后可在开车后2小时内办理。团体旅客必须在开车48小时前办理。
改签的注意事项:
1.旅客在发站办理改签时,改签后的车次票价高于原票价时,补收票价差额;改签后的车次票价低于原票价时,退还票价差额。
2.旅客在发站办理车票改签时,车站会收回原票换发新票,票面打印“始发改签”字样。
3.改签只可以办理一次。
4.往返票、联程票不办理改签。
退票费按时间收费:
票面乘车站开车前超过48小时退票的,退票时收取票价5%的退票费;开车前超过24小时但不足48小时的,收取10%的退票费;开车前不足24小时的,退票费为票价的20%
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