企业开展电子商务七点措施
导语:随着电子商务的日趋成熟,越来越多的企业也深刻地认识到:要在竞争日益强烈的国际市场中持续发展并立于不败之地,开展电子商务是企业最好选择和必由之路。大家跟着本站小编来看看相关的内容吧。
当然,企业要开展电子商务,仅仅靠建立一个网站进行产品推广和宣传是远远不够的。那么,企业如何在电子商务的实战中获得成功呢?下面是来自电子 商务最前线的实战经验:
一、物美价廉的产品信息
发布的产品的质量一定要过硬,同时在价格上有一定优势。因为,市场上的同类产品一定存在。在商品经济发达到目前这个程度,独一无二的产品几乎是 没有的。因此要在同类产品的比拼中获胜,质量一定要过关,同时在价格上要有吸引力。只有物美价廉的产品,方能在电子商务、网络营销中脱颖而出,赢得市场。 对于电子产品的生产制造企业来说,国内市场的内销产品如果能取得CCC认证(中国强制认证,也可简称为“3C”标志);国际市场的外销产品如能取得一些国 际认证,如ISO9000系列认证、ISO14000系列认证、UL(进入北美市场的通行证)、CE(打开并进入欧洲市场的护照)、CSA(打入美国和加 拿大市场的通行证),GS(德国产品质量安全认证),以及VDE、KEMA等国际认证,以及SA8000(社会责任标准,国际买家的新标准),则更有实力 与同类产品角逐。
二、信息真实详尽满足客户需求
发布的信息(产品信息、业务信息等)一定要真实可靠,同时尽可能详尽,并从客户的需求角度出发,设身处地为客户着想;若能同时配合一些图片介 绍,效果更好,毕竟图文并茂也会给人一种真实、真诚的感觉。这样的信息发布后,会给潜在的客户传达一种诚信做生意的态度,做生意和做人是一样的,真诚才能 赢得好感。只有让对方能感觉到彼此是在诚心诚意做生意,那么成功的机率就大大增加。在网络普及到现在这种状况,任一网上客户都可以通过搜索引擎或网站的查 找功能找到同类的产品,因此,货比三家后,只有详细资料的产品信息才会引起客户的留意和吸取。不然,在客户浏览了多家公司的产品信息后,对产品描述不详尽 或缺乏实物照片甚至连联系方式都不方便的话,转瞬间商机就会在指尖中失去。
三、控制好信息发布频率
仅仅发布一次的信息是不能为大多数的浏览者看到的`。如果想让浏览者第一眼就能看到你,不妨增加发布信息的次数。但过度重复的信息也会给浏览者带 来厌恶情绪,从而失去与您商务联络的机会。因此,根据多年的网络营销实战,每天发布2次,较能达到收效。当然在不同的电子商务平台也会因人而异。
四、注重信息发布技巧
要有简明扼要的信息主题,让人一目了然;如能在关键字的选取上吸引浏览者的眼球,那成功的机会就大大增加。
五、及时处理客户的反馈意见和信息
在电子商务中,客户发一份询价或对产品感兴趣的email,总希望马上就能获得回复。若能在最短时间内与客户取得联系,那么客户对您的产品的认同感和诚信度会大大增强;如果没有及时处理,就有可能使买家的注意力转向到回复及时的商家,而令您痛失良机。
六、人才的要求
有比较专业的电子商务人才协助管理互联网贸易。不论是做内销市场还是国际贸易,都要有既懂电脑技术又懂网络商务的人员,专职从事产品信息发布、更新,和及时处理最新的寻盘等工作。对于外销市场,还需要专门懂贸易、懂英语的外销人才。
七、注重网站平台的选择
选择专业的且商誉较好的电子商务网站发布信息。如中国国际电子商务网、环球资源网、美商网、阿里巴巴、中国出口商品网、易成商务、国创造网、实华开、华商合纵网、阳光之路国际商务网等,在这些网站发布信息,成功率较高,而且诚信度也较好。
从过去要在烈日和暴雨下的跑厂家、跑供销、跑交易会及各种各样的展览会、产品发布会,到后来的电话、传真联系,再到现在可以通过互联网,运用电 子商务作为工具开拓国内外市场,这是一种必然趋势,也是时代的进步。电子商务作为一种更为先进的商务手段,是可以互动的、图文声像可以并茂的工具。互联网 贸易、电子商务将作为传统的商务形式的一种有效补充手段,将成为开拓市场、拓展业务、促进贸易的主流手段。
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