电子商务师考试重点：企业信息化的发展

为了对企业信息化的发展状况、发展特点和主要内容加以准确分析和判断，人们提出了企业信息化的水平划分。由于研究者视角和划分标准的不同，人们对企业信息化发展水平的划分也有所不同。下面yjbys考试网为大家分享了电子商务师考试重点：企业信息化的发展。

根据企业应用信息技术的深度和广度以及企业开发和利用信息资源的程度，将企业信息化的发展水平分为四个层次，分别是：

　　1、起步阶段。

以单点散状应用为主要特点。在这一阶段，计算机硬件和软件的应用仅限于企业内部各部门信息的数字化处理，企业内各部门信息多是静态和孤立的。

　　2、初级阶段。

以单一系统独立应用为主要特点。在这一阶段，企业以部门内信息整合、信息共享为目标，基本建成了各部门专用的信息系统。主要表现是：在生产领域，CADCAM、可编程控制器(PLC)、分布式控制系统(DCS)等得到应用;在管理领域，建立了以财务管理、办公自动化为核心的企业人、财、物、产、供、销的计算机辅助系统;在网络建设方面，企业建立了以信息发布为主的网站或网页。

　　3、中级阶段。

以企业内部系统集成为主要特征。在这一阶段，企业开始在内部统一和整合信息资源，以消除“信息孤岛”现象。同时企业开始对组织结构、管理流程和业务流程进行全面再造。主要表现是：在生产领域，集成制造系统、柔性控制和柔性加工制造等技术得到广泛应用;在管理领域，企业进入到管理信息集成阶段，MRP—II以及ERP等得到初步应用;在网络建设方面，企业建立了全局的基于LAN或Intranet的网络平台，企业的网站具有了互动功能，可以初步开展电子商务业务。

　　4、高级阶段。

以虚拟制造和电子商务为主要特征。在这一阶段，企业已经成为一个智能主体，能通过网络和系统集成实现与供应商和用户信息的互动交流，企业的内、外部信息资源得到全面整合为企业的虚拟制造和个性化服务提供全面的支持。主要表现为：在生产领域，企业的设计、生产和制造过程全面实现了自动化和智能化，并可进行跨地域、跨时空的网上协同设计与制造;在管理领域，供应链管理、客户关系管理，以及EPR得到全面应用，管理方式实现网络化：在网络建设方面，实现了企业内部网和企业外部网的整合，企业可利用网络平台全面开展BtoB、BtoC等电子商务活动，并通过电子商务与企业内部ERP系统的结合，全程实现商务运营的电子化。

事实上，我们可以从多种角度来理解上述关于企业信息化发展水平的划分。从信息技术变迁的角度看，上述阶段划分是对企业信息化发展所走过的历史轨迹的描述;从企业生命周期的角度看，上述阶段划分则是对企业由小到大的成长过程中所经历的信息化建设过程的描述。当然，上述阶段划分并不意味着企业信息化必须按部就班地从较低的阶段走向较高的阶段，随着信息技术的迅猛发展，特别是集成一体化技术、网络技术和电子商务技术的进步，企业信息化完全有可能越过起步阶段和初级阶段而直接进入比较高的阶段，从而实现跨越式发展。

　　企业信息化全新认识：

企业信息化是一个具有复杂内涵与外延的概念，也是—个不断发展的概念。对企业信息化的认识和理解需要在传统认识的.基础上，不断创新和发展。本报告给出了认识企业信息化的一些新视角，这些新视角有助于人们加深对企业信息化的复杂性、多样性、长期性的认识。

　　(一)企业信息化没有标准的模式可循

大量的实践表明、一个企业的信息化建设不可能通过完全照搬和模仿其他企业的模式而取得成功。对不同行业、不问类型、不同性质以及处于不同发展阶段的企业而言，企业信息化建设的需要和目标必然是千差万别的，因此企业信息化建设的战略和模式也必然是各不相同的。成功的企业信息化需要对企业自身需求和特点的深刻理解，并在此基础上创造性解决企业所面对的各种问题。正确认识企业信息化建设面临的这种复杂性和多样性，不仅是企业信息化决策的一个重要出发点，而且也是政府部门制定企业信息化发展政策的—个立足点。

　　(二)企业信息化是一个“创造性毁灭”过程

企业信息化是—种技术创新过程，这一创新导致旧的技术、资本和产品被淘汰，并引发旧的组织管理模式和商业模式的毁灭。与此同时，新的技术、资本和新产品以及与之相适应的新的组织管理结构和商业模式被创造出来。这一过程既可能因创新失败而带来阵痛，也充满了创新成功所带来的喜悦。从这种意义上讲，企业信息化实际上是企业的一场革命，其艰巨性不容低估。

　　(三)企业信息化是一个长期的累积过程

从企业信息化的历史经验来看，企业信息化的效益往往不是立竿见影的，而是在企业信息化发展到一定阶段后才逐渐显现。企业信息化需要持续地对硬件和软什、以及对员工培训的投资，需要对企业业务流程和组织形式地持续调整，也需要管理层和员工观念的不断转变。因此，企业信息化是能一蹴而就，也没有一劳永逸的解决方案。

　　(四)企业信息化以适用技术为目标

如何在各种技术方案之间做出选择一直是企业信息化建设中所面对的难题之一。大量的经验表明，对新技术、先进技术的迷信是导致许多企业信息化失败的主要原因。企业信息化取得成功，关键在于发现和选择适合于企业自身特点的技术路径，以最有效地解决企业所面对的实际问题。

　　(五)企业信息化是全员工程

企业信息化是全员工程，而不仅仅是—把手工程。长期以来，对企业信息化认识的—个误区是，过分迷信“一把手”的权威和作用，似乎公司高层有热情、有动力就万事大吉。但实际上，企业信息化是涉及企业全方位的一场变革，没有全体员上的积极参与，很难落到实处的。

　　企业信息化战略与规划：