2017年管理咨询师备战考试模拟题及答案
一、选择题
1.对于多品种或小批量生产企业,一般适用的成本控制方法为( )。
A 标准成本法
B 战略性成本控制法
C 目标成本法
D 作业成本法
【答案】:B
【解析】:
对于多品种或小批量生产企业,一般适用的成本控制方法为战略性成本控制方法。
2.企业的工作时间的组成不包括( )。
A 基本工作时间
B 辅助工作时间
C 作业外时间
D 不可避免的作业延误时间
【答案】:C
【解析】:
作业外时间不属于工作时间,因此答案C是错误的。
3.以下不属于财务管理作用的有( )。
A 提升企业价值
B 培养财务人才
C 提高社会资源配置效率
D 获得最大的企业利润
【答案】:D
【解析】:
财务管理作用有:提升企业价值、培养财务人才、提高社会资源配置效率。
4.5S管理的作用不包括( )。
A 提升企业形象
B 提高员工的归属感、自豪感和团队精神
C 5S管理虽然会增加成本,但是还可以减少浪费
D 安全有保障.减少意外事故的发生
【答案】:C
【解析】:
5S管理会减少浪费、降低成本、增加利润,因此答案C不是5S管理的作用。
5.M公司是一家大型远洋运输公司,公司实力雄厚。公司管理层富有开拓精神,希望大力拓展公司业务、大幅度提高公司业绩。公司目前面临着甲乙丙丁这四个市场机会。M公司会选择市场机会( )。
A 甲是理想型市场机会
B 乙是风险型市场机会
C 丙是问题型市场机会
D 丁是稳妥型市场机会
E 所有机会
【答案】:A,B
【解析】:
考察市场机会的应用。
6.大市场营销在传统营销4P理论的基础上,增加了( )。
A 分销渠道和促销
B 产品和价格
C 价格和公共关系
D 政治力和公共关系
【答案】:D
【解析】:
本题考查大市场营销理论。大市场营销是1984年由美国市场营销专家菲利普·科特勒提出的。该理论在传统营销4P理论(产品Pzoduct、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion)的基础上,增加了“政治力”(Political Power)和公共关系(Public Relations)。
7.一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。
A 关系导向型
B 产品导向型
C 价格导向型
D 服务导向型
【答案】:D
【解析】:
本题考查客户管理导向的内容。根据产品特性和服务能力的高低,客户管理导向分为4种:(1)关系导向型:既要向客户提供优质的产品,还要向其提供一流的服务;(2)产品导向型:是谋求以提供具有更高附加价值的产品来争取并赢得客户;(3)价格导向型:企图通过制定低价策略来吸引客户,依靠产品的价格优势与竞争者进行较量;(4)服务导向型:往往很难长久地保持其建立起来的竞争优势。
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