合格会展人必备的五种能力
高素质人才的缺乏,已经成为限制我国会展业的发展瓶颈,那么,会展人应该具有什么样的素质呢?下面,小编为大家讲讲合格会展人必备的能力,快来看看都有哪些吧!
严密的组织管理能力
任何一个会展企业或者一次会展活动都存在管理和组织的问题;而这些企业或活动的管理,又以从业者具备的严密组织管理能力作为保障。
娴熟的沟通协调能力
任何一个会展活动都是一个繁杂的项目,并且通常是处于十分复杂的社会背景下。
因此对于会展从业人员来说,需要其具有娴熟的交际沟通和协调能力,要能做到内外、上下、左右实时沟通。
宽泛的知识理论素养
所谓知识理论素养是指会展专业人才所必须具备的会展相关知识,它构成了会展人才培养的基本内容。
独特的策划创新能力
纵观国内外知名展会的'成功经验,无外乎“常办常新”。而这些源源不断的“新”又来自会展策划营销人员的独特策划创意能力。
可见,独特的策划创新能力是会展对专业人才、尤其是设计策划人才的内在较高要求。
强烈的服务意识
作为服务性行业 ,会展的主要内容是为各类参展商、观展者提供服务,所以一个展会的成功与否,服务最重要。往往参加展会的展商或者观众大部分都来自外地,对当地交通、住宿、餐饮等等都是陌生的.
以做好服务引导,让他们有个愉悦的心情参加展会,也是考验会展人的专业素养;经常同一些客户交流,绝大多数展商都反应,一到展会现场找不到组委会工作人员,都玩失踪,不是电话不接,就是现场看不到人,这种是服务意识的欠缺。
会展与其他第三产业部门一样,成功的关键是使服务对象获得满意的体验。这就要求会展专业人才具备较高的服务意识和较强的服务能力。
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