写好商务英语邮件的小技巧
在外企工作,难免要用到英语来写商务邮件,下面小编来给大家介绍一下写好邵武英语邮件,希望能帮到大家!
1
时刻牢记“简洁”二字。人们都很忙,不想在阅读邮件上花费太多时间。写邮件时尽可能的精确,保证每一句话都有价值。
发送邮件前通读一遍,检查并删除冗余的信息
如果情况允许,邮件尽量不要超过5个段落,每个段落不超过5个句子,但此条不适用于必须涵盖大量细节的邮件。
2
使用主动语态代替被动语态。英国著名小说家George Orwell曾经说过,Never use the passive where you can use the active.
试比较以下两个句子:
I throw the ball.
The ball is thrown [by me].
主动语态较之被动语态更加方便阅读,这是由于主动语态强调行动者,而被动语态强调被施加行为的事物。
3
邮件地址最好在真实姓名上稍作变化,比如加上句点(.),连字符(-)或者下划线(_)。如果想要别人认真对待你的邮件,最好不要在邮件地址上使用自己的`昵称或其他搞笑名称。
4
“主题”使用6-8词概括邮件主旨。最好使用精要的主题,让收件人一看便知邮件的主要信息或者应该采取的行动。有些人一天中会收到数百封邮件,他们可能只会打开“主题”与他们相关并一目了然的邮件。
正确“主题”范例:
Marketing meeting 6/7 at 3 PM. Can you attend?
The printer broke. Can I replace for $200?
Your shipment will arrive on 9/8.
错误“主题”范例:
A meeting
A printer
On the way to you
5
排版上方便收件人迅速浏览。可采用粗体突出重点信息、列表陈述有关项等方式,以便收件人能迅速得到想要的信息。段落之间需插入一空行,以方便阅读,段首顶格书写。
6
给出网址或附件,方便收件人的下一步动作。在邮件中给出需要收件人访问的网址或需要阅读的附件,切忌让收件人在其他邮件中寻找这些信息。
正确范例:
"The agenda for the marketing meeting is in this Google doc URL: "
错误范例:
"The agenda for the marketing meeting is in the email I sent you on the 4th."
7
尽量使用积极的词汇。首先看看这些词:helpful, good question, agreed, together, useful, I will do my best, mutual, opportunity. 再看这些词:busy, crisis, failure, forget it, I can’t, it’s impossible, waste, hard.你使用的词汇代表了你的人生态度,所以请谨慎用词。
8
说出想要收件人采取的行动。直接而清楚地说出你的需求,不要让收件人猜。
如果是同时发送给多人的邮件,直接说出需求尤为重要。此外,说出那个你想要他(她)采取行动的人的名字,比如:"Elizabeth: Would you prefer I go down path A or path B here?"
如果邮件用途只是提供给收件人相关信息,而非请求其采取行动,那么在“主题”或邮件正文首句处标上“FYI”(for your information)
9
发送邮件前需校对。尽可能保证邮件不含语法错误与拼写错误,使用正确的标点符号。
如果是发送给很多人的或者极其重要的邮件,可能需要在发送前找其他人校对几遍。
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