排除网络故障5个工具
网络管理员必须做好解决整个企业基础设施中的故障问题的准备。在短短一分钟时间里,他们可能会排除PC无法向无线网络进行身份验证的原因,而下一步他们可能正在试图找出为什么BGP neighbor命令正在漂移。虽然网络专家长期以来依赖于基本故障排除工具(如ping,traceroute和DNS查找),但更为先进的工具可以帮助简化流程。
1、协议分析器
如果您正在解决一个困难的网络问题,需要调查数据流到数据包级别,协议分析器绝对是一个最佳选择。协议分析器是拦截和记录数据包的软件,通过这个工具可以查看客户端和服务器之间的特定交互。例如,如果特定PC与驻留在服务器上的应用程序的连接缓慢,可以使用协议分析器来识别任何通信、延迟问题或可能是根本原因的其他问题。
诸如Wireshark的协议分析器是一个简单的应用程序,您可以使用端口镜像在笔记本电脑上安装,并根据具体情况收集特定数据。或者,您可以部署具有捕获更广泛数据能力的商用网络协议分析器。
2、SNMP监控工具
简单网络监控协议(SNMP)是监控基础设施设备的一种工具。在企业环境中,SNMP工具,如SolarWinds网络性能监视器,HPE的网络节点管理器i(NNMi)或CA Spectrum,都可以监控网络设备和特定接口的运行状况。这些工具还可以设置警报,以便在特定接口或设备关闭时通知网络工程师,这有助于管理员迅速清除网络中断的根本原因。通过使用SNMP收集工具监控网络接口的带宽利用率也有助于创建流量基准,当数据流显然在基线之外时,表明这一领域出现了问题。
3、NetFlow分析
NetFlow是由Cisco Systems最初开发的一种协议,用于收集IP网络流量,以创建个性化流量的端对端映像。大多数企业级路由器和多层交换机可以配置为生成流数据,并将其发送到集中式NetFlow收集服务器。数据收集和索引后,管理员就可以使用NetFlow分析工具,例如Plixer的Scrutinizer或SevOne的NetFlow工具来钻取数据,以获得多种用途。从网络故障排除的角度来看,NetFlow分析可以快速跟踪诸如顶级应用程序、顶级主机以及网络流动行为的变化等现象,以发现诸如带宽pig之类的问题。
4、集中管理日志
解密网络设备日志的做法是非常有用的故障排除技术。集中式日志管理工具(如Splunk和Graylog)通过将所有网络设备日志收集并存储到中央存储库中来简化此操作,然后使用分析功能将来自多个设备的日志事件相关联,以识别并快速解决网络问题。集中日志分析大大加快了故障排除过程,特别是当问题复杂且难以确定的时候。您还可以使用集中式日志管理系统来自动触发各种通知警报。
5、Wi-Fi分析仪
企业的无线网络正在迅速成为终端用户网络接入的`主要连接方式。因此,网络管理员正在面临越来越大的压力来维持高可靠性和无处不在的Wi-Fi。Wi-Fi依赖于使用未经授权的2.4GHz和5GHz频谱,这些频谱容易受到来自相邻Wi-Fi设备、微波炉、机场雷达和砖墙等障碍物的干扰。如果没有正确的工具,跟踪干扰的原因是一件棘手的事情。专业Wi-Fi分析仪,如Netscout AirMagnet或Ekahau频谱分析仪,使网络管理员能够识别出导致劣化Wi-Fi性能的干扰,从而可以快速排除这些干扰。
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