怎样做好一名文秘
根据办公室的工作性质及其所处位置,其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。你应该知道怎样做好一名文秘:
1、要忠诚、勤奋、谦和、周到、多思、慎言:
秘书的素质,有全面性。诸多素质中,首在忠诚,即对事业忠诚,对领导忠诚;勤奋是第一要务,因为辛苦,因为事业在发展,有大量的工作要做,有大量的问题要处理;谦和,是品质要求,无论服务的领导有多大,职位有多高,作为秘书的谦和是必不可少的,要谦虚谨慎,对人和善,不可有骄娇二气;周到,生活上、工作上要周到;要多想,多替领导着想,多思考问题;慎言,是指在公众场合注意少说话,少发表议论,否则别人会以为是领导的意图;同时,也切忌以领导的好恶去判断其他干部群众,切忌把领导的主观判断带到自己的工作中。
2、要善于处理复杂问题:
分清轻重缓急,“弹钢琴”,忙而不乱,学会处理矛盾。可以概括为“帮忙不越位”,“协助不协调”,“服务不指挥”。所谓“帮忙不越位”,是指秘书是给领导帮忙的,不能越位去代表领导去发号施令;“协助不协调”,是指在工作中更多起协助作用,协调的`工作,有领导,有办公室等职能部门去做,自己不要去协调工作;“服务不指挥”,还是指要把握好身份,不要自己去指挥有关部门工作。
3、要处理好与所在部门、其他部门的关系:
要处理好与自己所在部门、科室领导和同事的关系,明确自己的归属,自己的家。要有整体意识,不可脱离集体,更不可凌驾于集体之上。要注意处理好与其他部门的关系,善于通气、善于交流。
4、要善于忍受委屈:
学会接受批评,忍得了委屈,学会面对来自各个方面的议论。任劳任怨是秘书综合素质的体现。在领导身边,领导对秘书很亲近,也很严格,喜怒哀乐有时不回避,特别是工作中的缺点,往往会严厉指出,要善于接受批评;有时,这些批评不一定正确,但也要善于忍受,善于排解。
5、要有良好的心理素质:
良好的心理素质包括良好的心理承受能力,良好的心理调节能力,良好的自我认知能力,良好的人际关系。秘书工作的特殊性,要求秘书必须具有特殊的素质,必须是“特殊材料制成的”。
6、要“眼观六路,耳听八方”:
秘书是领导的助手,收集信息,了解各方意见,把握有关动态,所以必须“眼观六路,耳听八方”,才能满足领导的工作需要。当然,要实事求是。不能道听途说,更不能信谣传谣,误导领导。
-
行政文员岗位职责以及应具备的能力(通用13篇)
1行政文员,是指企业中负责行政部门内部日常事务工作的人员,工作包括文字录入打印、接听电话、管理文件、记录会议纪要等方面。以下是小编跟大家介绍行政文员岗位职责以及应具备的能力,欢迎大家阅读!行政文员岗位职责以及应具备的能力篇1行政文员岗位职责1.负责人...
-
公文写作四个技巧及实例
写作技巧(一)认真审题是关键。审清楚题目要求对于写作的内容起到指向性作用,只有明确了题目要求和用意,才能准确作答,因此,需要在读题过程中抓住每一个信息点,包括行文目的、文种、身份、对象等,行文目的决定了写作内容,文种决定了格式要求,身份和对象决定了相关措施的...
-
文秘公文写作开头的方法
公文开头也称之为引言。所谓引言,就是引出正文的语言,“开门见山”是其写作的基本原则,公文一起笔就要直接点明主旨、触及主旨或为展现主旨开路。下面给大家介绍文秘公文写作开头的方法,欢迎阅读!文秘公文写作开头的方法1.概述式概括简单地叙述有关工作或事件的...
-
学校公文格式
学校公文格式1校长室:暑假将至,为加强学校后勤管理工作的延续性,确保下学期正常开学,现决定利用暑期对学校的公共设施和班级财产集中组织一次维修维护,同时开工实施一批基建项目,其具体方案如下:一、基建工程组基建项目1、开工实施北校区绿化工程2、开工新建和改造水...