如何激励员工的士气
激励员工的士气,开发员工潜能一直是管理者的工作重点之一。不论是激励经验丰富的老员工,还是让新员工尽快适应新环境,发挥自己的才能,企业都要采取不同的方法方式。
下面选取的三种方法分别从公司、团队、个人三个层面,演绎了激励策略的实施过程和成效。
在公司层面上激励员工
许多公司的管理者都意识到,让员工分享公司的经营成果,是激励员工、鼓励他们参与管理的有效措施之一。美国西南航空公司是航空业第一家推行利润分享计划的公司,员工可以将自己通过利润分享得到的奖金的四分之一购买公司股票,公司也会定期为员工提供财务和业绩数据。结果是,这家公司破纪录地8次获得本行业的'三冠王:行李丢失最少、旅客投诉最少、航班准点率最高。员工通过自己的努力获得了企业与个人发展的双赢。
虽然在企业管理上,中国落后于西方,但在清朝末年的商号经营中,也闪烁着同样智慧的火花。山西商人乔致庸在改革"复字号"的经营体制时,也使用"红利"。他的做法是破除以往只有"掌柜",也就是今天的店长,在生意里顶着一份身股,享受到四年账期可以领一份红利的制度,破天荒决定给所有伙计(员工)也顶一份身股,这使得他旗下的员工向心力凝聚,还吸引了其他商号中能干的人士前来投奔,这样,商号在扩大经营前,就获得了优良的人才储备。
在团队层面上实施激励
成功的团队都洋溢着一种积极的精神,吸引所有的成员通力合作、为共同的目标努力。在国际通信市场上,华为作为中国民族企业,最先被认为是低品质、低价值产品厂商,并不被欧美市场的运营商看好。然而,他们凭借强大的团队精神--团结和奉献,创造了自己的核心竞争力,赢得了如沃达丰、英国电信等世界顶级运营商的青睐。华为创造了让对手心寒的速度,华为从签合同到实际供货只要四天的时间。
在个人层面上激励
懂得欣赏员工的公司,常常鼓励员工在工作中独立自主。美国微波通讯公司鼓励员工积极行动,获得成长,首席执行官说:"在我们公司,从不开除犯错误的员工,而是开除那些从不犯错误的员工。"
信任和鼓励的力量有时候远远超过金钱,因为它让员工感到自己获得了尊重,能力得到了认可和赏识。每个员工都有实现个人价值的强烈愿望,经理人善于欣赏和认可员工,正是对他们的最好激励。
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