景区营销管理者应该具备那些素质
营销是景区经营的命脉,是景区发展的生命线。景区产品供应和营销的倒挂,决定了营销工作必须由景区一把手亲自抓,才能保证景区营销的良性闭合循环。只是为了操作需要,一把手才在实践中任命一名营销负责人推进营销工作。景区营销的重心在品牌而不是销售,一个好的景区营销应该具备这样几个素质:
一、高于主流的审美。
我们都知道,眼见为实。判断一个景区的逼格,视觉占了很大一部分。而且氛围、情调是靠什么打造出来的`?我觉得就是无数细节的堆叠,有的时候一把椅子可能就往左挪五厘米,整体效果就完全不同。
二、善于让别人赚钱。
景区在商业活动中的本质不是产品而是平台,我们要做的是让这个平台更有吸引力。越是能让别人利用你的平台赚钱,平台本身的价值就越大。
三、向上社交的能力。
营销老总的圈子很重要,天天跟社区代表混,你的客源就是低端老年团。天天跟旅行社混,你的客源就是99块一日游。我重视所有的渠道,我也知道短期内靠任何一个渠道景区都能生存,但景区一旦被定格为低端首选,再想翻身就难了。这就是品牌和销售的区别。
四、平常心。
景区营销是个聚沙成塔的过程,这个过程中,可能没有什么值得拿出来大书特书的案例,可能没有一个轰轰烈烈的节点。不要妄想着短期内有成效,有个事件能引爆游客和领导的眼球。平淡、琐碎才是常态。
景区的营销人就一个孩子,披着超人的斗篷,其实弱小的很。但我相信只要纯粹、坚持、淡然,即使没有超能力,也会变得强壮。
景区营销与其他行业的营销一样,万变不离其宗,4P理论将与市场经济共始终,也将伴随旅游营销的整个历程。如果你的产品适应市场需求,那么就审慎考虑价格、渠道、促销等要素的构建;如果你的产品不适应市场需求,努力找出来其中适应市场的要素,重新进行产品组合。
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