优秀项目管理者的的必修课
性格就是人的行为和思考模式,需要注意不同岗位需要不同的性格,比如护士需要温柔、感性、谨慎的人,而产品研发者可能需要冒险、创新、理性的思维,某个人和他的岗位性格匹配,他就是在天堂里,如果性格不匹配,他就是在地狱里。如何用好身边的人?就是确保每个事情有人负责,每个人都有事情做。
制订项目沟通计划
沟通就是交换信息,沟通计划就是确保合适的人在合适的`时间通过合适的方式得到合适的信息。沟通计划的制定需要考虑:1.项目每个干系人的信息需要;2.可选的沟通方式,如口头、书面或面对面;3.沟通使用的工具;4.沟通需要的地点;5.沟通的频率或日期。通常完整的沟通计划还包括文档计划、会议计划等。
晚餐项目的沟通计划包括三部分:
制定项目采购计划
多数项目都会涉及到采购,区别在于采购的数量和比例不同,一般采购的内容包括服务、原材料、设备等。采购计划需要解决:一、买什么不买什么;二、什么时间买;三、买多少;四、采用什么购买方式或流程;五、需要采用的合同类型?如何管理合同(大宗采购);六、具体付款的方式和时间;七、如何作合同收尾等问题。
因为晚餐项目制约条件第一条:“必须使用家里现有原材料”,所以此项目不涉及采购。
应对风险
风险就是未来的一个事件,可能发生,也可能不发生,一旦发生,会对项目造成影响。通常,风险管理的步骤包括:第一,识别风险,就是找出哪些地方可能出现风险;第二,分析风险,评估风险发生的可能性(概率)和影响(后果),对风险进行排序;第三,应对风险,找出风险征兆,做好应对措施和备选计划;第四,监控风险,随时监控项目是否发生,如果发生应对措施效果如何,如果需要再采取备选方案。需要注意,这四个步骤是不断循环进行的。
在晚餐项目中,我采用了头脑风暴法、德尔斐方法、流程图法等工具识别了项目的风险,同时进行了分析和应对,具体成果如下
切实可行的项目计划需要项目干系人的参与,而大多数项目干系人认为计划是项目经理自己的事情,而不喜欢参与;项目的特点导致项目充满不确定性,不确定性让人没有安全感,高层管理者为了得到安全感,通常会要求中层项目经理做出详细计划,这给项目经理带来很大的压力;项目计划过程是项目管理的核心,完整的项目计划需要项目经理掌握大量工具和技术方法。如何让干系人参与?如何把计划做到恰到好处?如何掌握必要的工具和方法?这都是项目经理面临的挑战。
在此过程,要求项目经理,知识方面需要熟悉必要的工具和方法;能力方面首先需要懂得激励,能够让干系人充分参与,其次,需要很好的说服,能够让干系人对计划达成共识。
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