企业危机管理措施

一个企业在危机管理上的成败更能够显示出它的整体素质和综合实力，那么企业发生危机时，应该怎么处理呢，一起来看看!

　　一、企业所面对的危机

随着现代科学技术的飞跃发展，社会生产力的迅速提高，生产的社会化程度也日益加强，因而我国的企业也面对着一系列暴露出的和隐藏的危机。(1)企业战略定位不明确。研究表明，低效运作的企业由于未能有效地采用战略管理的手段，没有准确的分析企业的内、外部优劣势，对外界变化没有予以足够的重视，导致企业的运作薄弱，难以控制各种事件。(2)市场营销体系建立的匮乏。现代市场营销，是一门研究企业如何更好地满足消费者或用户的需要与欲望的学问，也是一门研究企业如何在激烈的市场竞争中求生存、图发展的学问。而由于许多企业对其认识的匮乏，导致其未能建立完善的市场营销观念，以及在市场细分、目标市场的定位上都出现了问题。(3)生产管理中的问题。在信息技术的应用和营销管理的创新占据了人们越来越多的关注的同时，生产管理受到冷落，有人甚至扬言“生产问题”已经解决，这直接导致了生产管理的功能退化，从事生产管理的.人员在企业中的地位下降。(4)企业技术管理创新不足。技术是生产实践中人们掌握的技能和技艺，它是智慧和经验的结晶。然而由于许多企业在科技迅速发展的今天，仍然刚愎自用，不肯向更加先进的国家学习先进的技术，这直接导致了企业的产品价格过高其质量不佳。(5)财务管理不完善。由于企业的财务管理观念的落后，导致其在财务活动中的资金筹集、资金运用、资金分配等环节都无法按质按量的完成工作，导致了其财务报表缺乏客观性、公允性，结果导致了企业决策者无法做成正确的决策。

　　二、企业所面对的危机的解决措施

无论是在国内还是在国外，企业都开始意识到在现代化的经济发展中，企业所面对的生存考验。因而针对企业发展所面临的危机，企业应该主要从以下四个方面进行解决：

(1)确立合适的企业发展战略。首先通过确立企业的战略目标体系，进而分析企业的外部竞争环境并识别存在于外部环境中的机会与威胁。接着分析企业的内部运营环境并识别存在于企业内部环境中的优势与劣势。然后基于内外部环境分析选择和确定匹配于企业的战略，最后实施所确定的战略。这样便能使企业的生存和长期发展做出一个根本的、全局性的、长远的、指导性的谋划。

(2)技术创新。应从技术的先进性、生命力、适用性、配套条件三个方面对技术进行革新。在此过程中，采取自主创新、模仿创新、合作创新相结合的方式，实现技术创新。新产品开发是企业技术管理的重要组成部分，我们应通过点差研究，开发创意，编制设计任务书，新产品设计与实验等环节对新型产品进行评价与鉴定。

(3)加强财务管理。随着国内外经济环境的不断变化，企业面临日益严峻的竞争和挑战，这就要求企业从市场经济的新视角来审视企业的发展战略，明确财务管理在企业管理中的核心地位，重视企业理财的基本理论、科学决策的程序和方法。财务管理是组织资金运动和协调财务关系的一项综合性管理工作，涉及并渗透到企业经济活动的全过程。因此，搞好企业的财务管理工作，对于改善经营管理、提高经济效益起着关键性的作用。

(4)完善人力资源管理。人力资源管理能够为社会创造更多的物质财富，为社会提供更好的劳务和服务人员，因此做好人力资源工作，选用更加有领导素质的管理人员，配以完善的薪酬评价体系以及合理的激励制度，便能更好的调整人与人之间的关系，以调动人力资源的积极性，发挥人力资源的潜能，提高员工工作效率，使得人尽其才，事得其人，人事相宜，最终实现组织目标。

(5)建立完善的市场营销体系。通过对市场营销的基本原理和基本思想的阐述，来形成一个较为完善的包括市场营销观念、市场细分、目标市场、消费者需求研究为基础的研究体系，从而有针对性的形成市场营销组合，并且通过一系列的产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略来进行市场营销。

企业危机并不等同于企业失败，危机之中往往孕育着转机。一总之，成功的企业不仅能够妥善处理危机，而且能够化危机为商机。面对国际化大趋同的趋势，我国的大多数企业普遍需要对其传统业务进行深入的研究与整合、对信息系统进行优化与调整，加强人员的培训、严格岗位分离等配套工作。我们相信，我国企业通过采取有效的应对措施，一定能够顺利应对国际化趋同所带来的危机，并能把握住这个千载难逢的机遇，获得更大的发展。