商务礼仪有什么作用
礼仪是一个人基本的素质,很多人就是在交往活动中,不知道怎么和别人沟通,所以别人都不想跟你讲话,除了说话,在我们的商务活动中还有着很多需要学习的地方,那么商务礼仪是什么呢?我们一起去看看吧。
商务礼仪(商务活动中的行为准则)
在商务活动中,为了体现相互尊重,需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面,这其中包括仪表礼仪,言谈举止,书信来往,电话沟通等技巧,从商务活动的场合又可以分为办公礼仪,宴会礼仪,迎宾礼仪等。
礼仪作用
具体表述为三个方面:
1、提高个人的素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
【例】佩戴首饰的4个原则:前提:符合身份(1)以少为佳,提倡不戴,一般不多于三种,每种不多于两件;(2)善于搭配,如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴,戒指应该戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去Party,脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则,如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人,戴无名指表示已婚,戴小拇指表示独身,拇指不戴戒指。
2、有助于建立良好的人际沟通
【例】秘书接听找老总的电话,先告对方要找的人不在,再问对方是谁、有何事情。
【例】拜访别人要预约,且要遵时守约,提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。
3、维护个人和企业形象
商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情,最稳妥方式是紧跟或模仿,以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序,女主人就座其他人才能就座,女主人餐巾表示宴会开始,女主人拿起刀叉其他人才可以吃,女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。
商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。
最重要的.是我们的商务礼仪代表的更多的都是公司的形象,如果你是一个在头脑上很聪明的一个人,但是一点商务礼仪常识都没有,你觉得别人还会给你机会吗?毕竟世界上聪明的人很多。
-
浅析商务礼仪作用
引导语:商务礼仪是人们在商务活动中长期形成的一种惯用形式和行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。下面是yjbys小编为你带来的浅析商务礼仪作用,希望对你有所帮助。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重...
-
2016最新的商务谈判中的礼仪
了解商务谈判礼仪有利于提高谈判的成功率。本论文着重分析其中的服饰礼仪、见面礼仪、谈吐礼仪和签约礼仪对于谈判成功的重要性。下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考。1、前言随着中国经济的不断发展,商务活动日益增多。商务谈判作为一项为切磋商达成...
-
销售商务礼仪试题
一单选题下列题目中,只有一项是符合题目要求的。1.在商务交往中,商务交谈是至关重要的一种活动,因而对商务人员的谈吐有着很高的要求,下列不是必须具备的是:(C)A良好的逻辑思维能力。B清晰的语言表达能力。C妙语连珠。D在交谈之中,始终以礼待人。2.以下言语中不得体...
-
律师需要掌握哪些商务礼仪
不学礼,无以立。礼仪是成功的基石,是素质的体现,更是一封通向四方的推荐信。律师的专业形象不仅仅体现在内在的知识水平,亦需要通过其他方面来体现。所谓教养体现于细节,细节展示素质,做律师,懂礼仪是必备的基本技能。本文将分为四个部分:形象篇、接待篇、会议篇和宴会...