四招突围淡季陷阱
“没有疲软的市场,只有疲软的产品与品牌”,因为市场对所有品牌都是公平的,打败自己的只有自己。
为摆脱淡季的困扰,可考虑下述四点措施:
第一,淡季采取预售模式。在淡季,包括实体店营销与网络营销,都可以以相对优惠的价格,推广冬季趋势产品,或者处理积压产品。这样做是通过打销售的时间差,来争夺竞争对手的旺季市场。这就要求家纺企业加强自身研发能力,抢先于竞争对手推出家纺新品,当然,也要保留一些经典产品在旺季销售,以防止在旺季被竞争对手分食客户。
第二,采取商务联盟的办法,挖掘关联客户。诸如,与婚礼用品、婚纱摄影等机构合作,精准捕捉目标客户信息,勤加沟通,开展精准营销。只要通过为准备结婚的青年男女提供一定的超值服务或优惠,这部分消费者完全有可能争取过来。从本质上来说,这是一种针对目标消费者的终端拦截。
第三,拓展企事业团购市场。消费者的从众心理很强,每个企事业单位只要动员好几个消费者,就会带来更多的消费者,乃至形成团购规模。
第四,开展个性化定制业务。除了根据消费者的喜好、房间装修风格,来推荐相关的产品方案,也可根据消费者的需求定制姓名、照片等有纪念意义的图案等,这有足够的发挥空间。不过,要尽量缩短定制周期,让消费者满意。
淡季做市场,旺季做销售
家纺市场的主体消费群是女性,女性的消费观是偏感性的,她们对色彩、图形、布料、细节的敏感性很高,一旦建立起对某种家纺品牌的好感,她们对这种品牌的忠诚指数也会变得很高,不会轻易改弦易张。
脱离消费者洞察、缺乏品牌建立与输出的严谨与耐心,一味以波动的营销轨迹作为业绩疲软的借口是错误的观念,因为无论哪个市场、哪个品牌都是时刻处在波动中,尤其是在“网络化生存”成为主流的今天。营销界有句老话“淡季做市场,旺季做销售”,就是针对传统的销售淡旺季所采取的卓有成效的营销战略。
互联网与移动互联的新兴营销手段正在形成主流,但无论是传统的亦或新兴的营销手段,“品牌”、“品质”、“服务”始终是企业与顾客沟通与交流的三项基本原则,缺一不可。家纺产品的市场空间很大,每个家庭都有需要且有多套储备需求,其设计风格也千变万化。企业应该先寻找并确定好差异化的品牌定位与消费者定位,确定自身的'设计风格。在强调个性与自我价值实现的时代,确定自身的差异化设计风格不是件难事,关键是品牌要有独特与鲜明的个性,而不是一味地跟随。
一家形象独特鲜明的专卖店能让人为之驻足并产生好奇心,一句经典的广告语能使人印象深刻并进入顾客内心,一幅具有原创性与强烈视觉冲击力的广告画面能让人倍感震撼与动心,一个产品独有的细节能让人为之倾心,一个导购员的笑脸与细致建议能让人感觉贴心。家纺产品不是高科技产品,但它的创新设计仍是大有潜力可挖,如何使顾客感觉更舒适、更方便是首要的创新。譬如如何使拆换和清洗床单与被套更为方便快捷,或者设计一款专门晾晒家纺用品的用具,等等。
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