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客户关系

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  • 改善客户关系的技巧

    改善客户关系的技巧

    引导语:推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。在现实中,推销不是一次完成的,往往需要和客户进行多次沟通,去了解客户的真正需求。那么下面是yjbys...

  • 客户关系管理的作用有哪些

    客户关系管理的作用有哪些

    随着时代的进步,客户关系的管理越来越重要。客户关系的管理将成为企业生存和发展的必要手段,只有通过高智能、高精度,准确地分析和判断客户的需求信息,才能看清企业存在的问题和发展方向,只有使用客户关系管理系统的过程中...

  • 客户关系管理零售银行的救命稻草

    客户关系管理零售银行的救命稻草

    引导语:从客户关系管理(CRM)这个词第一次进入人们的视野到它成为企业成功的关键战略,已经超过了20年。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理零售银行的救命稻草,希望对你有所帮助。即使整个欧洲的实际GDP增长了3.4%,欧...

  • 业务员维护客户关系的技巧

    业务员维护客户关系的技巧

    成功的销售,是能将客户维系好,与之建立起长久的良好合作关系,知道了客户流失的原因后,那么维系客户就必须注意:1、依赖依靠让客户形成一种依赖公司的心理习惯,客户提出的任何特殊要求、或者隐性的需求一定认真对待,千方百计...

  • 通过提问成功探求客户需求

    通过提问成功探求客户需求

    探询客户需求是所有销售阶段中最重要的环节。销售人员一定要牢记:在没有完全、清楚地识别及证实客户的明确需求之前,请不要推介你的产品。客户购买产品是因为有需求,因此就销售人员而言,如何掌握这种需求,使需求明确化,是最...

  • 港口企业客户关系的管理

    港口企业客户关系的管理

    对客户的竞争是港口企业之间的竞争的主要内容,客户资源是港口企业最重要的战略资源之一,一个企业只有拥有并留住客户才能长久的生存和发展,港口企业做好客户关系管理工作,保持良好的客户关系才能得到较高的客户利润贡献率...

  • 怎样维护老客户

    怎样维护老客户

    引导语:面对单个客户的流失,很多企业或许会不以为然,而一旦看到这个惊人的数字,不由会从心中重视起来。下面是yjbys小编为你带来的怎样维护老客户,希望对大家有所帮助。获取一个新客户的成本是保留一个老客户的5倍,而且一个...

  • 企业客户关系管理的过程

    企业客户关系管理的过程

    所有行业都处于周期性发展之中,决定行业周期的是市场周期。所有产品对应的是市场上的所有需求。下面小编准备了关于企业客户关系管理的过程,欢迎大家参考!1.导入期客户关系管理。这个时期最重要的任务就是开发客户。开...

  • 企业文化与客户关系管理

    企业文化与客户关系管理

    客户关系管理是企业管理的重要组成部分,对企业管理的发展有重要的影响。那么企业文化与客户关系管理之间又存在什么样的关系呢,一起来看看吧:一、优秀的企业文化是客户关系管理的实施前提文化是一系列价值观和行为规范的...

  • 商业银行客户关系的管理

    商业银行客户关系的管理

    近年来,CRM(CustomerRelationshipManagement)即客户关系管理系统引起了各大商业银行的普遍关注。实施CRM系统有助于商业银行更深入全面地了解客户需求,实行有效营销,从而吸引和留住客户,提高盈利能力。CRM系统提供的基本...

  • 客户关系管理

    客户关系管理

    引导语:通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为。下面是yjbys小编为你带来的客户关系管理,希望对大家有所帮助。客户保留、客户忠诚和客户创利的目的。具体内容分为以下几个方面:客户关系管理原则1、动态管理:客户资料...

  • 2016销售企业维护客户关系的重要性

    2016销售企业维护客户关系的重要性

    在新时代下,一些老顾客我们该用什么值得让顾客永远忠于我们品牌的政策呢?企业该如何维护好自己的客户关系,下面是yjbys小编分享的一些相关资料,供大家参考。一丶不为难客户谈合作丶谈项目一定要讲究时期。时期不好,好合作...

  • 被目标客户笑话的缘由

    被目标客户笑话的缘由

    为什么目标客户会笑话你?这个话题比较尴尬,但是不可避免。他们也在笑话我,直到我最终发现客户在握手结束之后说了什么,而这个时候,我们自己已经在车里互相庆祝刚刚进行了一次不错的会面。你们所有的人听起来都一样,你们所...

  • 论企业营销活动中维护老客户的重要性

    论企业营销活动中维护老客户的重要性

    引导语:常听到一些老手交代一定要维护好老客户云云。那么,老客户的重要性究竟体现在哪里呢?为什么一定要维护好老客户?对于维护好老客户的重要性你又知道多少呢?以往在企业营销活动中,有相当一部分企业只重视吸引新客户,...

  • 永远不要和客户说的话语

    永远不要和客户说的话语

    引导语:推销不是强制的向客户推销,而是要站在客户的角度,对客户进行引导。客户有的时候重视你的服务精神更甚于重视产品。那么永远不要和客户说的话有哪些呢?下面是yjbys小编为你收集的不要对客户说的话语,希望对你有所帮...

  • 美容院如何维护老客户

    美容院如何维护老客户

    引导语:美容业主是否具有能吸引顾客员工的魅力,关系到美容院的兴衰存亡。下面是yjbys小编为你带来的美容院如何维护老客户,希望对大家有所帮助。经营中发现顾客比以往减少,一些老顾客来店的周期延长时,就应该查找一下原因,...

  • 客户价值与客户关系管理

    客户价值与客户关系管理

    随着信息技术的发展,知识发现、数据挖掘等技术逐渐被引入到企业的客户关系管理实践中,用于分析客户的需求和偏好,支持企业的客户关系管理决策。因此,构建的基于客户绩效的企业决策模型、客户关系管理决策模型及客户价值驱...

  • 客户关系管理在我国企业中的应用

    客户关系管理在我国企业中的应用

    客户关系管理在企业中发挥着重要的作用,研究客户关系管理在企业中的应用策略,有利于提高企业的竞争力。下面小编为大家整理了客户关系管理的文章,一起来看看吧:客户关系管理对现代企业来说,客户关系管理是一个古老而又新意...

  • 加强客户关系管理的途径

    加强客户关系管理的途径

    在市场经济不断发展的今火,各种新型的市场营销手段层出不穷。客户是市场营销的对象,客户资源是市场营销的基础。这说明企业需要采取有效手段提高其客户关系管理的水平。具体应该怎么去实施,下面一起来看看吧!1客户关系管...

  • 企业客户关系的维护与管理

    企业客户关系的维护与管理

    在信息科技快速发展的前景下,如何来提高企业核心竞争优势,对于企业来说,信息化程度和管理水平显得尤为重要通过开展新的组织架构,组建新的工作流程,集成客户的各项信息和活动,以客户为出发点,实行全面管理。企业客户关系的管...

  • 不要让赚小钱而毁了客户体验

    不要让赚小钱而毁了客户体验

    萨莎·拜伦·科恩(SachaBaronCohen)因为在节目中扮演波拉特(Borat)一角和推出脱口秀《DaAliG》而最为人所熟知。在喜剧片《暴君》(TheDictator)中,他饰演了一位以萨达姆·侯赛因(SaddamHussein)为原...

  • 与客户快速达成一致的方法

    与客户快速达成一致的方法

    最快的速度和客户达成自然的契合呢?唯一的方法就是有效的沟通方法。沟通就是财富,从某种意义上来说,生活的品质也取决于沟通。今天yjbys小编为大家带来一些相关的资料来帮助大家,希望对您有帮助!沟通可以分为两种:与自己...

  • 客户关系管理的心得体会

    客户关系管理的心得体会

    引导语:客户关系管理的核心是客户价值管理,它将客户价值分为既成价值、潜在价值和模型价值,下面是yjbys带来的学习客户关系管理的心得体会,希望对大家有帮助。篇一:客户关系管理的心得体会第五期双百培训生活在春暖花开的...

  • 门店如何培养老顾客

    门店如何培养老顾客

    引导语:长期回头客的保有度,无疑是门店可持续发展的基石,下面是yjbys小编为你带来的门店如何培养老顾客,希望对你有所帮助。一、问候顾客就像问候自己家的客人一个顾客等了30秒钟或40秒钟,但常常会觉得已经等了3、4分钟。...

  • 企业核心竞争力在于客户关系管理

    企业核心竞争力在于客户关系管理

    引导语:互联网时代客户的购买行为日趋个性化,市场竞争已由单纯产品质量和价格的竞争升级为客户服务的竞争,企业的经营也从以产品为中心的模式向以客户为中心的模式转移。下面是yjbys小编为你带来的企业核心竞争力在于客...