怎样有效沟通
每个人都会以某种型式进行沟通,但大部份的管理人在传递讯息上却未尽其所能。现在,学习沟通的基本规则将有助您更成功地传递讯息。更多信息敬请关注相关栏目。
1. 鼓励公司改善各种类型的沟通。
2. 好的沟通会成就更好的管理者。
3. 在克服人际障碍时,千万不要涉及批判。
4. 小心运用最佳媒介搭配所要传递的讯息。
5. 可能的话,在沟通时运用视觉辅助。
6. 和别人站z着沟通时,最好保持大约一公尺(或一码)的距离。
7. 紧张时,慢慢地深呼吸以放松自己。
8. 如果你不清楚当地的行为举止习惯,可问问当地人。
9. 确定自己无意中没有穿敌对的外衣。
10. 在镜子前练习,找出最自然的表情和姿势。
11. 知道该问甚么问题,以获得最好的答案
12. 自信地运用沈默作为鼓励说话者的工具。
13. 思考你所听到的话,而不是说话的人。
14. 对于别人所说的话,保持开放的心态。
15. 尽速将许诺形诸文字以避免误解。
16. 如果你想得到一个特定的`答案,提出一个特定的问题吧。
17. 以开放式问题了解他人的个性并获取响应。
18. 会议之前先列出问题。
19. 在想起下一个问题之前,不要害怕停顿。
20. 尽可能以自然的语调创造温暖的气氛。
21. 运用相关物──特别是显著的物品──加强记忆力。
22. 确认阅读环境合适,例如灯光。
23. 趁记忆犹新时阅读笔记。
24. 在书中做标记,之后再做笔记。
25. 运用颜色及图例创造一幅心灵地图。
26. 使用萤光笔强调重点。
-
小企业的老板如何与员工沟通
沟通表面上看起来很简单,但能否按正确地方式沟通,让员工心悦诚服高高兴兴非常关键,概括起来说,沟通中的35%是来自语言沟通,而65%是依靠非语言沟通。下面是yjbys小编为大家带来的关于小企业的老板如何与员工沟通的知识,欢迎阅读。(一)什么是沟通沟通表面上看起来很简...
-
领导与员工沟通应该学会34种沟通技巧
引导语:不用再为你的沟通障碍去逃避人与人之间的面对面,我会教你学会沟通技巧,应对各种场合。相信自己!卡耐基曾经说过,一个人的成功,约有15%取决于知识和技能,85%取决于沟通——发表自己意见的能力和激发他人热忱的能力。的确,善于沟通的人,往往令人尊敬、...
-
医患沟通案例
引导语:在综合医院门诊的患者中,心身疾病患者约1/3,神经官能症患者略低于1/3,其余的才是躯体疾病。占1/3的心身疾病患者的诊断、治疗依赖于医务人员针对诱因的治疗、医患之间的平等对话与有效沟通。案例11994年,丹阳市一对青年男女到当地卫生院进行婚前体检。接诊的...
-
企业管理人员的沟通技巧
导语:现代企业都非常注重沟通,既重视外部的沟通,更重视与内部员工的沟通,沟通才有凝聚力。企业管理人员的沟通技巧有哪些?以下是小编为大家精心整理的企业管理人员的沟通技巧,欢迎大家参考!企业管理人员的沟通技巧1、讲故事波音公司在1994年以前遇到一些困难,总裁康迪...