房产经纪人如何建立良好的客户关系
房产经纪人与客户之间的关系是十分重要的,那么房产经纪人如何建立良好的客户关系呢,下面我们一起来看看吧。
1、建立详细的客户档案
将客户的.一系列资料(姓名、电话、地址、职业、性格、看房反馈等)记录在案。
2、记录洽谈经过
尽量将客户的每一次接触过程进行详细的记录,以便掌握客户的相关情况。
3、建立联系渠道
与客户保持经常性的联系,既要有电话访谈,也要有资料拜访,保持信息互通。
4、为客户设计购房或租房方案
根据客户的具体情况,站在客户的角度为客户着想,设计一个适合客户的购房或租房方案。
5、让客户告诉客户
经纪人自己说100句好话,不如客户说一句好话。因此,作为经纪人,要做到:
(1)服务好每一位客户,产生良好口碑。
(2)多引用一些客户的话,让客户告诉客户。
(3)请一些关系客户,让他们向新的客户解说。
6、与客户做朋友
从客户进门开始,就要有一种与客户做朋友的准备,并且在与客户接触过程中,自始至终都要保持朋友般的真挚情感,以情动人,让客户在情感上产生共鸣。你向客户传授购房或租房的专业知识,客户就会把你看作自己人。
-
2016年房地产经纪人多项选择题答题技巧
2016年房地产经纪人考试就快到了,好的答题技巧,能帮助你取得高分,下面是小编想跟大家分享的多项选择题的答题技巧,希望能对大家有帮助!清醒审题法:多项选择题最重要的是审题。第一,要审清括号里边的答题和得分说明。从去年开始,注册房地产经纪人考试的多项选择题已经...
-
房产经纪人二手房电话销售技巧
电话销售,它是以电话为主要沟通手段,电话销售通常为打电话进行主动销售的模式。借助网络、传真、短信、邮寄递送等辅助方式,通过专用电话营销号码,以公司名义与客户直接联系,并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台,完成公司产品的推介、咨询、报价、以及产品...
-
房产经纪人跑盘经验总结
以下是关于房产经纪人跑盘的经验总结,新人不知如何跑盘马上就来看看房产经纪人跑盘的房产知识吧。一、关于跑盘在跑盘并通过考核后,方能上岗。二、跑盘目的建立基本市场视角,建立基本行业认知,建立房地产基本思考体系,建立房地产职业精神,房地产从业的基础。入职...
-
房地产经纪人项目背景
房地产经纪人就是指在房屋,土地的买卖,租赁,转让等交易活动中充当媒介作用,接受委托,撮合,促成房地产交易,收取佣金的自然人和法人代表。凡是从事房地产销售工作的都属于房地产经纪人。下面是小编为大家精心推荐的房地产经纪人项目背景,希望大家喜欢。项目背景产是指土...