网卡常见故障及解决办法
导语:网卡是计算机连接网络的主要途径。它的功能具有双重性一方面,它将网络上的信息通过数据包解包后通过电脑总线传接到本地计算机,另一方面将本地数据传到互联网上,一旦出现故障,就会使信息传输无法进行。以下是小编为大家精心整理的网卡常见故障及解决办法,欢迎大家参考!
第一步:硬件诊断
在 Windows 环境下运行BACS2,通过“诊断”选项卡,我们可以对 Broadcom NetXtreme Gigabit Ethernet 适配器的物理组件进行诊断测试。测试在选定的物理组件上连续执行。每次执行测试时,“通过/失败”列中的通过和失败次数会增加(注:运行这些测试时,网络连接暂时会断开)。
测试项目详解:
测试项目1.控制寄存器:通过将各种值写入寄存器并验证结果,验证网络适配器寄存器的读写能力。适配器驱动程序使用这些寄存器执行发送和接收信息等网络功能。如果测试失败,适配器可能无法正常工作。
测试项目 寄存器:验证物理层 (PHY) 寄存器的读写能力。物理层用于控制电线上的电信号,并用于配置网络速度,如1000Mbps。
测试项目OM:通过读取电可擦除可编程只读存储器 (EEPROM) 的一部分数据并计算校验和,再验证 EEPROM的内容。如果计算的校验和与 EEPROM中存储的校验和不同,则测试失败。EEPROM升级不要求针对此测试更改代码。长沙电脑维修网免费为广大电脑爱好者提供电脑维修维护知识!
测试项目4.内部存储器:验证适配器的内部存储器是否正常工作。该测试将定型值写入存储器并重新读取结果。如果重新读取的.值错误,则测试失败。适配器没有内部存储器则无法运行。
测试项目5.单芯片 CPU:验证适配器中内部 CPU 的运行。
测试项目6.中断:验证 Network Device Driver Interface Specification (NDDIS) 驱动程序是否能够收到适配器发出的中断。
测试项目7.回送 MAC 和回送 PHY:验证 NDDIS 驱动程序是否能够向适配器发送数据包并收到适配器发出的数据包。
测试项目8.测试 LED:如果安装了多个适配器,此测试将使所有端口 LED 闪烁 5 次以识别某个适配器。
第二步:网络链路和活动检查
我们可以通过RJ-45 连接器上的端口LED闪烁状态或BACS2中的“重要信息屏幕”来检查网络链路和活动的状态。长沙电脑维修网免费为广大电脑爱好者提供电脑维修维护知识!
在BACS2的“重要信息屏幕”选项卡中,“网络状态”一栏会提供网络状态信息:
1.连接状态:如果建立连接,指示灯呈绿色。指示灯呈红色表示未建立连接。
2.速度:适配器的连接速度。
3.双工:适配器在半或全双工模式下运行。
第三步:检查是否已加载驱动程序
在BACS2中的“重要信息屏幕”选项卡内,还可以查看是否已加载适配器驱动程序(仍见图3)。如果驱动程序状态行显示已加载驱动程序,请至 BROADCOM 网站,下载最新驱动程序版本,以达到最优的性能及兼容性要求。
第四步:运行电缆测试
BACS2 还提供了电缆分析测试,进入“电缆分析”选项卡,运行测试以确定是否连接了适当长度的电缆。通过这项测试(重点关注“测试状态”信息是否通过),我们就能够确定是适配器出现故障还是布线太长(注:在测试期间,网络连接将暂时断开)。
第五步:测试网络连接
转入BACS2“网络测试”选项卡,我们可以验证驱动程序是否正确安装,并测试与某个网关或同一子网中其他指定 IP 地址的连接情况。具体过程为:网络测试向远程系统发送 Internet 控制消息协议(ICMP)数据包并等待响应。如果配置了网关,测试会自动向该系统发送数据包。如果未配置网关或无法到达该网关,软件会提示你输入目的地 IP 地址。
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