办公工作类型
办公工作主要有以下记录类:
① 资料、文件、情报的收发与传递。作为一个办公室,它必须时时与资料、文件、情报等信息打交道。因此,这些信息的收发和交换是办公活动中最基本的`工作。如接受上级指示,向上级汇报工作,向下级发布命令,向外界进行宣传,接受群众来访,作报台,发消息均属此范围之列。
②文档管理。在办公活动中,一般需要保存一些资料以供工作之需。如上级规定、市场动态、年终小结、月报表、季报表及年度报表等。又如人事档案、设备清单、生产指标完成情况,甚至个人病历、纳税、违反交通规则等情况均须登记在案。这些信息均以文档形式存放于办公室,供需要时查阅。对文档的管理包括存放、分类、更新、检索等,其中大量的工作是存放和检索等。
③信息处理。这是办公室中的主要工作。信息处理包括事务性的加工处理,转换性的加工处理,决策性的加工处理和应变性的加工处理。
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