OA系统选型要关注系统应用成本
众所周知,传统OA后续的服务和系统升级会和软件厂商绑定非常紧密。因此,用户在使用OA办公系统的过程中受软件开发商牵制较大,存在很多隐性成本;而平台型OA办公系统后续的服务以及升级非常简单,独有功能强大的后台管理,维护起来非常轻松。从这个角度来说,能够保障成功应用,又不会增加过多成本,是用户最精明的选择。
事实上,企业购买OA办公系统,不但要考虑初始成本,还应考虑其未来成本。而OA办公系统的应用成本不仅仅包含软件成本,实施人员成本,还应有OA办公系统部署的软硬件环境成本、培训成本、软件上线后的维护和服务成本、升级成本、数据迁移成本和二次开发成本等。对于一些信息化经验不足的用户来说,他们在引进OA办公系统的初期,往往考虑了它的购买价格,而忽略了OA办公系统的应用成本,这显然走进了一个误区。因为很多OA办公系统的售价并不高,但后续要支出的成本可能会越高。所以如果没有进行综合的科学评估,企业可能会因此浪费更多的资金和人力。
要想成功应用好OA办公系统,发挥出产品的价值,还需更多的考虑前期集体选型过程中的人力物力成本、产品运行过程中所需要的软硬件和网络成本、产品的培训成本、维护管理系统所产生的运维成本,以及需求扩展时,需要增加的功能时的扩展成本等,这些占了总体拥有成本的80%。
与项目型OA和产品型OA相比,平台型OA可以说是一个高性价比的办公系统,无论是从系统的实施周期和实施成本,系统的安全性和稳定性,系统的易用性和企业用户需求的适用能力,以及企业后续应用的扩展等诸多方面都具有明显的优势。
与传统OA相比,平台型OA是一个通用的OA办公系统,提供了一般OA办公系统所拥有的功能,同时其OA应用架构在定制开发平台之上,更安全、稳定、易扩展和集成。而传统OA的定制开发往往是根据客户的具体要求进行开发,具有工作量大、错误率高、风险大、周期长等特点,由此带来不菲的成本。
平台型OA就能很好地避免这一点,本身就是一个很好的软件定制开发平台,基于平台成熟的接口或通过定制能快速的构建企业应用,定制代替开发,大大节省了开发时间,也大幅压缩了成本。此外,平台型OA采用整合性强的技术架构(J2EE)作为底层设计对软件的整合性会有决定性的帮助。如此一来,OA就能预留大量接口,为整合其他系统提供充分的技术保障。
企业之所以引进OA办公系统,是希望产品能够真正融入企业管理、提升企业管理效率。如果不能应用成功,再便宜的OA办公系统对企业来说也没有价值。所以选型时只考虑OA办公系统的价格是毫无意义的。而OA办公系统成功应用所需要承担的成本才是用户需重点关注的。
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