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2017年咨询工程师《组织管理》考点复习

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2017年咨询工程师《组织管理》考点复习

  项目团队能力的开发:

  (一)项目团队能力开发的含义和目的

项目团队能力的开发包括两个方面:一是提高项目参与者个人的贡献力;二是提高项目团队整体能力。个人能力在管理和技术方面的提高是项目团队发展的基础。为了使项目团队能力满足项目要求,团队作为一个完整的整体来开发是项目团队实现预定目标的关键。

  (二)项目团队能力开发的技巧与方法

1.改善环境

2.培训

(1)项目开展初期的培训。

(2)项目工作中的培训。

(3)人员配合训练。

3.开展团队建设性活动

4.评价

团队评价的具体方式可以采取指标考核、团队评议、自我评价等多种方式。

5.表彰与奖励体系

6.外部反馈

在外部反馈的信息中主要包括委托方的要求,项目团队领导层的'意见及其他相关客户的评价与建议等。

  7.调整

  政策研究咨询

  政策研究咨询(熟悉)

1.含义 工程咨询中的政策咨询业务是指在工程咨询评估或专题研究工作的基础上,经过进一步总结提炼,就某些较为宏观或有关行业、领域带有普遍性的问题为政府决策部门提供涉及政策制定、实施、效果分析以及政策调整等方面的意见和建议。

2.内容 工程咨询的政策咨询研究可以包括两个层次:

(1)由工程咨询评估主业延伸而来或密切相关的,涉及各具体行业生产力布局、行业发展规划、产业组织、建设原则等方面的政策咨询研究。大

(2)国家投资建设领域的宏观性、战略性以及一些热点、难点问题,区域经济发展、经济结构和产业结构调整等涉及的重要宏观政策的咨询研究

  哲学方法

(一)哲学方法

哲学方法是关于认识世界、改造世界、探索实现主观世界与客观世界相一致的最一般的方法。哲学方法具有普遍适用性的特点,能涵盖一切的领域。哲学方法还具有抽象性和思辨性的特点。正是由于抽象性和思辨性,使得哲学方法成为人们认识和把握事物普遍本质与真理的根本方法。

(二)逻辑方法

逻辑方法是用概念、判断、推理、假说等逻辑思维形式,对事物进行归纳、演绎、综合。

[2008年真题]运用概念、判断、推理等思维形式,对事物进行归纳、演绎、综合的方法是( )。

A.哲学方法

B.专业方法

C.逻辑方法

D.综合方法

[答案] C

(三)专业方法

专业方法是各门学科中常用的研究方法。咨询的专业方法具有综合性、专业性、创新性的特点。随着咨询市场激烈竞争的加剧,各大咨询单位都以不断创新的咨询技术和方法作为获得竞争优势的策略。

工程咨询涉及的专业方法,包括了市场分析方法、战略分析方法、方案比选方法、项目财务分析方法、经济分析方法、社会分析方法、风险分析方法、项目进度控制方法、项目费用控制方法、项目质量控制方法等。

市场分析方法又包括市场调查法和市场预测法,战略分析方法又包括SWOT分析法和投资组合分析方法。

[2009年真题]现代工程咨询方法体系中的战略分析方法包括( )。

A. 财务分析方法

B. 社会分析方法

C. 风险分析方法

D. SWOT分析方法

E. 投资组合分析方法

[答案] DE