社区年底总结报告

2015年根据公司总体部署，在社区全体干部员工共同努力大力下，秉承公司服务宗旨优质完成了各项工作，取得了较好成绩，春江社区被评选为2015年度吉林油田示范社区。现将一年来的工作总结如下：

一、班子建设

2015年社区在公司的领导下，认真贯彻落实党的的会议精神，努力践行党的群众路线教育实践活动，狠抓领导班子建设，不断提高领导班子战斗力，团结带领全社区干部职工围绕重点工作，认真履行职能，深入推进党风廉政建设，较好地完成了各项工作任务。

1、班子整体运转情况

加强制度建设，制定并完善了领导班子学习培训制度、会议工作制度、关于实行党风廉政责任制的规定、监督制度等相关方面的各项制度规定。贯彻民主集中制，创建团结型领导班子。领导班子风清气正、团结和谐，干部队伍干事创业、劲头足，凝聚力强。发挥党支部的领导核心作用，形成贯彻民主集中制的合力。同时，健全议事决策机制，不断提高科学决策的水平，狠抓政治理论学习，创建学习型领导班子。我社区党支部认真组织深入开展学习报告和三中全会精神，学习的讲话精神，学习新党章和党员八项规定。不断提高领导班子成员学理论、用理论的能力和水平，以适应不断发展的新形势、新任

务、新要求。加强班子廉政建设，建设廉洁自律的班子队伍。我社区坚持抓好领导班子成员的党风廉政建设责任制的落实，坚持抓班子成员的廉洁自律表率作用的发挥，做好对工作人员的日常管理监督工作。认真贯彻落实吉林油田劳动纪律管理规定及配套法规，能够参照吉林油田劳动纪律管理规定管理人员的日常管理监督工作。

2、存在问题

理论学习不够。在工作过程中，感觉到理论知识储备不够充分，理论学习的自觉性和主动性不够。发展理念不坚定，大局观念淡薄；对全局观念缺失的问题查找的不够深入细致，在处理一些带有苗头性、倾向性和普遍性的复杂情况方面，还缺乏有效的应对措施。主动性不高，缺乏应有的危机感和紧迫感，工作中还存在等、靠思想。创新意识不强，对系统内新方法、新模式的`学习探索不深。制度执行不严格，存在好人主义，对存在的一些问题得过且过。深入基层不细，工作中忙于日常事务，深入基层的时间虽然不少但发现解决的实际问题不多。

二、生产完成情况

在过去的一年里，我们侧重于强服务、抓管理，开展了三保一修、安全社区建设、社会化管理、维稳帮扶等各方面工作。

1、三保一修

保洁方面：2015年社区继续推行、完善专业化保洁模式，将复合型保洁转变为专人室内、室外和专业绿化，进一步细化了

工作区域、内容、标准，提高了保洁服务质量。楼道保洁一直是社区难题，特别是楼道堆积物，居民的不配合致使保洁员工作为难情绪大。社区采取党员干部包保楼道制度，帮助保洁员做居民工作，并对楼道进行检查，每月讲评。小区室外死角死面卫生一直清理不彻底，每到风天、雪天、春季冰雪融化时期垃圾遍地，社区借助领导干部下基层工作，组织社区全体人员进行多次会战，并抽调一名管理人员来充实服务质量监督工作，加强服务质量监督力量，确保小区室外卫生达标。绿化员工专业分工后，每名员工熟悉区域内的绿化品种，分清每种植物的病虫害、农药配比、剪枝、浇水，根据社区编制绿化养护手册进行养护。全年保洁、绿化完成率均达到公司标准。

保安方面：主要负责小区的治安、消防、车库日常管理工作。按专业分工，借助百日平安活动，全年高标准完成各项工作。监控室是保安工作核心，指挥、调度门岗、巡逻工作。社区同通讯公司积极配合积极学习监控设备系统操作、维修。根据白天、夜间的监控重点，及时调整摄像角度，尽可能对小区全覆盖，从技能上发挥作用。门岗重点防治外来车辆、大型车辆、小商小贩进入小区，利用门杆、档杆及时制止。巡逻分白班、夜班，按季节不同及时调整巡逻时间，夏季重点防治小商小贩扰民、占道停车现象，时间偏重白天，冬季重点防治盗抢、节假日安全，时间偏重夜间。制定多套巡逻路线经常变化，不让个别人员抓住巡逻规律，最大限度震慑不法分子。地下车库以消防安全为主，组织员

工学习消防知识、消防操作系统使用，积极参与岗位风险识别，熟悉业主信息、识别车辆，做到出现安全问题时及时、快速反应。经过社区员工共同努力2015年没有发生安全事故，达到公司三零标准。

维修方面：2015年社区抽调5名员工组建维修班，借助公司开展师徒结对活动，进一步做好了技能人才队伍的建设。在工作中根据社区实际情况为师徒的教与学提供条件和平台。年度系统的学习了瓦工知识，自学了电工、焊工、水暖工等简单操作。在以后工作中还要进一步认真落实，争取形成传、帮、学的浓厚氛围。

2、社会化管理

一年来在街道党工委指导下，我社区积极参与地方街道建设工作，认真开展工作。完成居委会换届选举工作；社区居民人口信息普查工作；计生网络建立工作；孤、老、残、弱社保工作；商户消防、安全管理工作；重点时间段综合治理工作；民兵演练、征兵武装工作；肉食补贴民政工作，居委会作用的充分发挥，保证了矿区居民的市民待遇逐步落实。加强社区文化建设，提倡居民自治意识，配合街道组织社区居民开展文体活动，大力宣传文明、安全、环保、健康生活理念。

3、安全社区建设

年初矿区启动安全社区建设推进计划，社区积极响应。围绕居家安全、交通安全、消防安全、公共场所安全、燃气安全三保

一修工作安全等重点工作，抓好社区重点领域、要害部位、关键环节的伤害监测和安全风险辨识，实现社区安全、社会安全与HSE体系相融合。广泛开展职工、居民参加的各类安全培训教育活动，提高应对紧急情况处置能力，最大限度地减少社区各类伤害，深化安全社区建设。

4、维稳帮扶

社区居民多而杂，有近1000户居民是出租户，管理站日常管理离退、买断人员大部分来自外单位，不在本小区居住，租房生活没有固定居住地点，给社区日常管理带来极大困难，也带来不稳定因素。社区坚持稳定压倒一切的原则，严格落实稳定工作责任制。健全多渠道诉求窗口，强化维稳联动机制。社区充分发挥调度、管理站、管家的作用及时接待居民的利益诉求，快速解决问题，切实把矛盾解决在社区；健全包保责任，强化信息排查。社区坚持关口前移、属地管理原则，落实一对一包保责任，党员干部包保重点人、重点区域，落实专职语情监督人员，充分发挥居委会、活动室、党员干部下基层、贴吧、微信的作用，确保第一时间掌握各类不稳定信息，有效化解不稳定因素，保证社区大局稳定。

三、经营指标完成情况

坚持全方位预算、全过程控制的工作思路。加强社会化收费管理，做到应收尽收。在材料费管理方面，首先，班组材料费审批程序和计划使用去向，维修工使用工具交旧领新，人为损坏的

照价赔偿。其次，把修旧利废指标分解下放到各班组每月根据修旧利废指标完成情况进行考核奖励。全年完成收费率100%，材料费节余5000元。完成公司下达指标。

2015-4-20

社区年底总结报告 [篇2]

社区工作人员年度考核总结 今年以来，我始终坚持认真学习，踏实干事。在上级领导和各位同事的关心、支持、帮助下，我认真履行各项职责，为民服务，无私奉献，圆满完成各项工作任务。现将本人各方面情况总结如下：

一、加强学习，提高思想素质

我一直将加强学习作为自身的重要任务。不仅认真学习了劳动保障相关政策，学习贯彻精神，深入学习实践科学发展观，提高思想政治素质，保持良好的道德风尚。以创建群众满意基层站所为契机，牢固树立全心全意为居民服务的宗旨，虽然我在今年成为了一名预备党员，但是在思想上、政治上、业务上还需要不断地完善自己，不仅在组织上入党，更重要的是首先在思想上入党，使自己真正学习实践科学发展观，成为一名合格的党员为构建和谐社区做出自己的贡献。

二、虚心请教，提高工作能力

通过不断学习、不断积累，在领导和师傅们的传、帮、带下，工作能力进一步提高，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，保证了各项工作的正常进行。接待群众来访能力比以前显著提高。

三、敬业爱岗，积极勤奋工作

敬业奉献是公民道德实施纲要的要求之一。结合创建文

明城市，我更应该如此要求自己。我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。认真遵守各项规章制度，努力提高工作效率和工作质量，服务群众。

四、尽职尽责，工作取得成效

无论在何地工作，我都本着对工作高度负责的态度，认真履行自己的工作职责今年，创建群众满意基层站所、无保障人员的调查摸底登记、创业促就业示范社区现场会、劳动监察、组织各类人员的培训工作均圆满完成。

五、无私奉献，注重廉洁自律

对自己要高标准、严要求。在本职工作岗位上，注重团结，以诚待人。在廉政建设中始终对自己时刻做到自重、自醒、自警、自励，自觉加强自身修养。坚定全心全意为人民服务的宗旨观念，对居民不卡、不拿、不吃、不要，养成奉公守法，以清廉为荣的作风，做到拒腐蚀永不沾。

当然，工作中也有一些不足和问题。诸如学习欠深入，知识不够全面；有时工作标准不够高，要求不够严，只求过得去，不求过得硬，缺乏敢做敢为的创新意识。工作缺乏主观能动性等等。这些问题和不足，我决心在今后的工作中认真克服，努力改进。

社区年底总结报告 [篇3]

一年以来，在民政局和xx街工委的正确领导下，我社区以创建和谐社区为目标，推动社区各项工作全面开展，始终坚持“以人为本，服务居民”为原则，围绕居民服务，以服务凝聚人心，以服务促进文明，以服务促进管理，做到人人有事管，事事有人管，形成了我社区文明创建的良好局面。以创建和谐社区为目标，认真开展工作，完善社区服务，美化社区环境，强化社区治安，关心居民生活，不断提高社区综合管理水平，经过全体工作人员的共同努力，圆满完成了全年的工作，现总结如下：

一、社区网格化管理工作

为了做到“排查全覆盖、管理无缝隙、服务全方位”，天鹅社区建立健全了社区网格各类制度，这些制度，有效的保障了社区网格管理工作有条不紊的进行。充分调动了社区工作人员的积极性、主动性和创造性。社区网格化管理工作开展后，网格责任人及时了解网格内的各项事务及信息采集、登记等多项工作。我们的工作取得了一点成绩。但社区网格化管理是一项长期工程，需要社区在工作中不断的加强和深化，通过社区网格化管理机制在社区的推行，使社区充分发挥了在各项工作中的组织协调作用。提高了社区的凝聚力和战斗力。在以后的工作中，我们社区将不断完善和提升网格的功能，更好的树立社区的形象，更好地为社区居民服务。

二、社区党建工作

在关心困难群众方面，社区班子成员及部分党员与贫困户结成帮扶对子，人大代表小组成员深入居民区了解居民生活情况，班子成员还经常到孤寡老人家里为他们打扫一些室内外卫生，做一些我们力所能及的事情，今年“七一”党的生日来临之际，我支部组织老党员周文江、杜凤莲为辖区居民清理杂草与垃圾，给居民创造一个良好的生活环境。

三、计划生育工作

我们始终把计划生育工作当成一项长期而又重要的工作，面对社区楼房多，个体经营户密集，流动人口复杂，出租户多，一直是我社区的特点，也是一大难点。流动人口对计划生育政策认识浅，更是增加了我社区计划生育工作的难度，为抓好计划生育工作，社区利用宣传栏、板报等形式大力宣传，增强流动人口的计划生育知识。社区成员不怕苦不怕累，亲自走访各个市场、沿街商店，出租户逐一调查、登记、造册，在社区的共同努力下，我们社区几年来没有出现一个计划外生育。

四、扶贫救助工作

民政和劳动保障工作一直以来是一项民心工程，是帮助解决居民生活的一件大事。我们经常到居民家里进行走访，了解居民实际困难及最新动态。把够低保条件的提供给xx街工委和民政部门。

五、社区治安、环境治理

社会的稳定、社区的平安一直是广大居民群众生活满意度最基本要求，因此，今年以来，在xx街工委的领导下，结合社区的实际情况，制定了一套综治工作制度，使社区综治工作落到实处。我社区积极宣传国家有关政策和法规，组织外来务工人员学习，使他们懂法守法，做到管理教育两结合。认真做好特殊人员帮教工作，我社区采取“三个关心”即关心生活、关心健康、关心就业。使他们能够安居乐业。在环境和卫生方面，我们为切实提高我社区环境卫生管理工作，促进社区环境卫生管理上新台阶，社区主任与社区保洁员明确了责任，并实行分片管理，确保社区环境卫生改造建设工作的顺利实施，将本社区划分为五个卫生责任片区，由社区保洁员保洁，社区干部负责包片区环境卫生的监督管理工作，还把社区每一条巷道都种上了鲜花，受到居民的好评，得到领导的表扬。

六、换届选举工作

在社区居民委员会换届选举工作中，整合社区各方力量，共建和谐社区。xx年8月开始，社区发动群众，在社区居民骨干、广大居民的帮助和支持下，完成各项选举相关工作，并于9月27日圆满完成了社区居民委员会换届选举。

总结全年工作，我们虽然取得了一些成绩，但离群众的要求还有一定距离，社区的理论学习还需要进一步强化，工作实践还要不断提高。在今后的工作中，我们将不断总结经验，带领社区全体工作人员，逐步改进工作方式和方法，使自己在工作实践中得以提高，更好地为社区居民服务。