精选年度个人工作总结模板汇编九篇

总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因此我们需要回头归纳，写一份总结了。总结一般是怎么写的呢？以下是小编整理的年度个人工作总结9篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

年度个人工作总结 篇1

20xx即将过去，20xx已悄然走近。不知不觉我已来到公司一年之久，在这一年的时间里，我积极投身到工作中，服从领导安排，虚心向同事学习，努力完成领导安排的各项工作任务，在取得成绩的同时也存在一些不足之处，先将具体工作情况总结及明年计划如下：

一、年度工作总结

在今年的工作中，我认真学习业务知识，在本职岗位上，按照领导的要求准时安全完成各项出车任务，努力做好本职工作。作为一名行政司机，除了正常完成公司安排的出车任务外，还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流，在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车，减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下，我出色的完成了20xx年的工作任务，在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度，能够在工作中任劳任怨，在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬，从无怨言。

平时，做到严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持状态，努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能，积极参加安全学习。听从交通警察指挥，不酒后开车，文明驾驶、礼让三先，确保了全年安全行车无事故，连续四个季度拿到了司机安全奖。

尽管今年较好的完成了工作任务，但仍然存在些许不足，对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习，学习不够主动积极，在以后的工作中应该更加努力，不断完善自己。

二、年度工作计划

20xx年又是崭新的一年，随着公司发展的步伐加快，沈阳康芝将迎来业务增长新的**。现将明年工作计划如下：

1、做好本职工作，加强自身技能学习，使驾车技术进一步提高；

2、树立终身学习理念，不断提高自身素质；

3、工作积极主动，配合各位同事，营造良好的人际关系；

4、支持本部门工作，协助其他同事完成本部门的其它工作。

年度个人工作总结 篇2

20xx年度门源县各司法所、律师事务所、法律援助中心、的法律服务工作在县司法局的正确领导下，切实维护人民群众合法权益为宗旨，深入贯彻落实科学发展观，守固树立社会主义法治理念，认真履行职责，开展法律服务工作，现将20xx年度基层法律服务工作总结如下：

一、加强政治理论、业务知识学习，提高思想素质和业务能力

基层法律服务工作人员在司法局的领导下，认真学习党的十七大精神，坚持理论联系实际，结合“法律服务为构建和谐社会服务”为主题实践活动，把学习贯彻活动和本职工作有机结合起来，提高了法律服务队伍人员的执业理念，服务意识，忠于法律，依法执业，服务为民，诚实守信，确保基层法律工作健康有序的发展。

二、积极办理刑事民事案件，解答法律咨询，服务当地经济建设，维护社会稳定。

1、律师事务所积极参与政府信访接待工作，发挥律师职能作用，为信访群众答疑解难，为政府化解信访矛盾纠纷，今年共参与律师信访接待7起。其中，拆迁安置4起，妇女权益保障2起，农民工权益保障1起。

2、 中心法律服务所法律服务工作发挥作用正常，体现所所相连作用，方便群众、增强工作透明、此项工作逐步赶上正规。截至20xx年10月：代理社会案件：16件、办理援助案件70件，各所代书74份、其中援助：66份。典型案例3篇（浩门、泉口、西滩）。律师事务所共办理社会案件40件、其中民事案件36件、刑事3件、行政1件、挽回当事人经济损失57万余元、法律顾问4家，（企业一家、事业一家、政府两家、）代书168份。截止9月底律师事务所、上半年已超额完成任务。简报共计13 期，已在报刊发表4篇。典型案例3篇。

3、法律服务走向基层、农村，向人民群众的日常生活延伸，律师积极参与人民调解结对子，共参与乡村、社区结对子4起；参与矛盾纠纷9起。基层法律服务工作者在构建和谐社会主题实践活动中，上街开展与老百姓息息相关的民法、婚姻法、土地承包法等法律宣传活动，在宣传活动中为群众答疑解惑，组织律师开展法律援助进村，进社区等法律服务公益活动，树立了基层法律工作者职业好形象，获得了良好的社会评价。截止目前，共进行法制宣传156次。

三、建立健全各项规章制度，完善内部机制。

基层法律服务工作立足为广大农牧民群众提供便捷高效的法律服务，结合相关法律的学习，根据《基层法律服务职业道德规范》和《执业纪律规范》的相关规定，切实加强基层法律服务工作诚信建设，加大监督规范基层法律工作者代理行为的力度，为每位基层法律服务工作建立了诚信档案，并将诚信档案作为对年终考核的一项标准。

年度个人工作总结 篇3

寒暑易节，草木荣枯，岁月见证成长。20xx悄然逝去，20xx款款走来。回顾过去一年，有成绩，有落寞；有欢乐，有悲伤。自以为在学科教学中创新求实，尽心尽力；在班级管理中殚精竭虑，尽职尽责。

“山外青山楼外楼”，自认为学科教学的小成绩掩盖不了“坐井观天”的迷茫；班级管理初步成型，可“路漫漫其修远兮”，仍需我“上下而求索”。

下面就本人20xx年工作情况进行简要回顾，并谈几点不成熟想法：

4月28日，学校举行高一学年德育实践课大赛。课前并未引起我的足够重视，只是让几名班干负责筹划组织，本想自己说一下开场语、结束语，就匆匆而过。没想到，活动进行了一、两个班级之后，进修学校的领导就专门给学年12名班主任开会，要求班主任在接下来的德育实践课大赛中，思想高度重视，组织切实得力，不要把教学过程完全扔给学生，而是要体现出教师在德育教学过程中不仅是参与者、组织者、辅助者，还是学生学习促进者的重要作用，要努力做到教师主导与学生主体的和谐统一。

接下来，在同学们设置的两个活动环节《古代课堂、小品顾客至上》和快板《包容》之间，本由两名主持人串场的时间，改由我引导同学们在看完第一个节目之后，说出本节课的主题。最终高一十班的德育实践课在十二个班级中，评委打分情况排名第五，还算比较满意。思索反省过后，我需要注意的是，不论是任何一节课，不管别人如何，都要认真对待，充分准备。

5月15日，在任课的12班的每天课前演讲中，刘成文同学的一篇《疲惫的生活要有温柔的梦想》一文，写出了当代高中生的辛酸苦楚，即使不知道学二元一次方程、三角函数等知识将来会有什么用，但是为了高考，就要拼命去学。此文，经过海哥整理打印后，在海哥的微信公众号发布，引发一些师生感慨。这也让我很感慨，提倡素质教育许多年，提倡给中学生减负许多年，学生的负担、家长的负担不减反增，个中滋味，家长和学生是领会到了的。

5月27日，在忙于学校艺术节串词撰写，语言节目审校，班级文化建设，班级节目演练之余，抽空上了一节“优质课”，授课内容为苏轼的《定风波》。这已经是我的成名课，在之前的“青年教师汇报课”中，我就以此内容讲课，最终在近20名同仁中，名列第二，获得了下一年度“青年教师汇报课”的免讲资格。自己对这篇课文比较自信，尤其是作者苏轼身处逆境仍乐观旷达的性格感染了我。

执教之初，我不唯书是从，不唯教材是从。曾经在带第一届学生时，讲到一篇文章，提到作者，我说“关于作者，还有许多其他的有意思的事儿，同学们想不想听啊？”一女同学，很刺耳地大声说道，“老师，高考考不考这些东西啊”。一刹那，问得我无言以对，“是啊，高考不会白纸黑字考我讲的这些内容的。”只要高考还在，真正的素质教育就很难实行。一个语文教师讲授的内容，要超出高考大纲十倍、二十倍内容，才是一个真正优秀的语文老师，这句话不是我说的，而是著名教育学博士、特级语文教师李镇西老师说的，原话忘记了，这里只是大致意思。这些认识，是我在最近才认识到的，对于刚刚从教，缺少教育智慧的我来说，此时却真的哑口无言，而另一名同学则适时化解了这种尴尬，“老师，我们想听，你讲吧。”

教过的很多学生，在还在我班时，没有太深感触，一旦离开了我的班级，才意识到我讲课的不同之处。曾经带的第一届学生中，有一名女同学后来和我说道，“老师，你讲课拓展的知识容量大。”

在讲课过程中，我努力汲取老教师经验，取长补短，为我所用。“三人行，必有我师焉。”任何一名老师，都有值得我学习的地方，任何一名学生也都有我需要学习的优点。

语文学科是积累学科，学生不愿意长时间花在周期长、见效慢的语文学科上，从假期补课上，就可以看出。现在不论是学生，还是家长，还是一些其他学科同仁，对语文学科的认识都还停留在20xx年以前的认识上。那时候的语文，不用多下功夫，也能拿到一个看得过去的分数。而自从20xx年高考以来，尤其是20xx年高考，语文学科难度逆势而上，在其他学科普遍降低难度的情况下，陡然增强，考生们难以适应。现在如果不在语文学科上下功夫，会有相当多的学习程度好的学生在语文学科上偏科，自己所任教的两个高二班级，竟然大量出现学习程度中、上等的学生考出50、60或70多分的难以想象的水平。而他们中的绝大多数仍然不以为意，不把语文学习当回事儿，这就是我作为语文教师难以理解的。可能他们认为语文成绩，要比自己数学、英语高出许多吧，认为语文考得还可以吧，这是学科间的差异，如果学生这么比，那我只能认为这名学生的语文已经无可救药了。现在的同学们如果还对语文不屑一顾，嗤之以鼻，那么，只能在越来越难的高考语文考试中折翼。

拉回到“优质课”公开课，导学案、教案都是现成的，自己只是上课之前看了一眼，就上课了。课上有很多即兴发挥，这相比较于我刚任教时上的公开课，把每一句话都写下来，形成教案详案的情况，是不可同日而语了。

最后在参赛的九个学科的11名教师中，评委评分情况，我位列第五，这算是我比较满意的结果了。听了我的赛课的徐校长和我说，“你的课讲的挺深。”这是徐校长鼓励我继续坚持的赞语。

5月底和11月份，班级两名女同学，和外班学生冲突事件，让我深感与家长密切接触的重要性。5月份的女生被打事件发生后，我并不清楚，而是通过别的渠道得知，一时之间，弄得我狼狈不堪。让我意识到了平时要多加关注学生的心理状态，出现异常波动，要及时找其谈心。出现突发事件，要沉着镇定，与家长密切沟通，寻求解决方法。11月份的女生被打事件发生后，调取监控，双方家长到政教处协商解决，找到了一个完美的解决方案。

6月6日，正值高考前的假期，组织全班同学到县城西沿江大坝野营，冒着安全风险，顶着安全压力做了。现在想来有一丝后怕，过程中任何一名同学出现任何安全问题，作为班主任的我都吃不了兜着走。但也同样反思，现在的教育环境、社会环境是怎么了，作为一名老师，带领学生走出教室，拥抱大自然，这本就是教育的一部分，为什么现在的绝大多数老师就不敢去做了呢？学生在校出了一点安全问题，就找老师的茬，搞得老师只能明哲保身，更遑论带学生离开校门，走向大自然。可能这是我第一次，也是最后一次带学生出去野游了。

10月28日——11月2日，由学校选派，到哈尔滨参加了为期一周的哈市关于“‘提高执教能力’普通高中新任班主任培训活动”，受益匪浅。收获有二：一、多看专业书籍，充电；二、多走出井底，参加学科培训和班级管理专业培训。

通过阅读，我了解到了国内著名教育学博士、语文特级教师李镇西，了解到了李镇西正在大力推进的“新教育”思想；了解到了苏联教育家苏霍姆林斯基，了解了著名教育圣地——一所农村中学帕夫雷什中学；了解到了不管外界赞扬还是批评只做自己的杜郎口中学，了解了杜郎口中学校长崔其升的教育思想；了解了北京十一中教改，了解了其校长李希贵的教育思想。这些真正做教育的专家是我真正需要学习的。

参加哈市培训给我带来的最实实在在的班级管理的改变，是我正在坚持的师生同记班级日记活动。得益于哈三中梁好老师的一堂班级管理分享课，于11月xx日，在我带的“逐梦十班”开始实施这项活动，努力创建班级文化软实力。现在，这项活动正在稳步推进，每名同学的每天日记，我都跟评，虽然给自己增加了巨大工作量，但乐在其中，不求学生现在理解自己，只求自己无愧于心。

同时进行的“师生互动作文练笔”活动，于11月20日开始，在任教的两个班级中大力推进。每天一名同学，负责整理记录近期社会热点话题，我和所有同学跟评，要求语言精练，深度思考，不限字数，旨在挖掘学生语文思维。和同学们开玩笑，“每天一个班级日记跟评，两个班级作文练笔跟评，近千字文字，这不是我在训练你们，而是训练我自己啊。”要想让同学们坚持，老师就得一样坚持，甚至做得更多，才能督促学生积极努力。我自认为，近两个月来班级管理工作、学科教学工作，都有了一定新想法、新做法，并努力与同学们一起坚持，我做到了，同学们也做到了，给我的两个班级的可爱的同学们点个大写的赞。

11月23日，开始在所任教的两个班级中举行“飞花令”活动。“飞花令”原为古代文人雅士行酒令的一个高雅的文字游戏，中央电视台《中国诗词大会》中，节目组引进并改良了"飞花令"，为每场比赛设置一个关键字，不再仅用"花"字，而是增了"云""春""月""夜"等诗词中出现的高频字，在场上选手完成答题后，由选手和百人团答题得分最高者比拼，轮流背诵含有关键字的诗句，直到有一方背不出，则另一方获胜。获胜者直战擂主。

这个节目，用于两位选手间的对抗赛，属于真正的诗词高手的对决，我则在语文教学中引入了这种形式，拿出一个常见作家，如“李白”为关键字，两名同学围绕关键字，一人一句作者简介、生平，直到一方在规定时间内说不出，或说错，另一方获胜。寓教于乐，学生们在欢乐中巩固、加强了文学常识，取得了很好的效果。

11月27日晚，“逐梦十班”举行了语文转化课程——首届别开生面的辩论赛。同学们围绕“学习是否有好的前途”这一主题展开，辩手唇枪舌剑，妙语连珠，气氛热烈，掌声不断。本次辩论赛，不仅锻炼了学生的辩论能力和合作能力，还提高了同学们的思维反应速度、沟通技巧，增强了学生语言组织能力和应变能力，展示了“逐梦十班”学子的优秀风采。海哥也和同学们表达了一种观点，在现行的中国教育体制下，“万恶”的高考是一种相对公平的选拔人才方式。人生而为人，就超脱不出所在的社会环境，而高考是同学们避不开的一条上升途径，同学们就要拼尽全力，迎接高考，即使结果不尽如人意，也要为我们的青春曾经拼搏过、曾经努力过而无悔。

12月10日，开始在班级实行班级量化细则制度，把同学们的各种违纪情况记录下来，作为惩罚学生的依据，此举得到了家长的大力支持。“逐梦十班”有了制度做支撑，助力同学们养成好的学习习惯，形成好的班风、学风，让经常违纪的学生有了畏惧，让努力学习的学生有了信心。这是学生、家长和我都希望看到的情况，我会一直大力推行下去。

12月21日，翘首以盼的20xx年冬季第一场雪终于飘飘洒洒落下，和同学们雪场互摔，我自然就成了同学们围攻的靶子。在紧张的学习压力之余，同学们需要一个宣泄情绪、释放压力的机会。紧张的心弦不能时时刻刻紧绷着，不然就会在某一天突然断裂，而同学们能与海哥一起分享快乐时光，一起分享美丽青春，这是海哥的幸福。

12月24日，在班级讲了自己填的词《江城子·戊戌岁暮有感》。这首词结合自己的经历，让同学们更直观了解诗词创作。“听一篇不如做一遍”，这句话应用到诗歌鉴赏教学中也是恰如其分的。我让同学们以任何内容，任何形式，自行创作一首诗，或一首词，同学们创作古诗词的热情被调动起来了，同学们创作出来的诗词让我大为惊讶，内容涵盖同学们对迎击高考的信心，对父母养育之恩的回报，对恩师教诲之情的思念。同学们写的正能量的、思想积极的诗词，我都相应写出鉴赏文字，作为提升学生语文学习兴趣的一种手段，也在无形中强化内功，提升教学功力了。最终促动学生深入了解古诗词，走进古诗词，也算是自己原创教学的一个探索吧。

林林总总，洋洋洒洒。近五千字，言不由衷，不知所云。最近两个多月，不仅锻炼了学生，更锻炼了自己的写作能力。写作的过程，就是思考的过程，就是提升的过程。事情做了自然重要，但是思考提升是一个更重要的过程，现在自己无论是学科教学，还是班级管理做得都不够好，但是我会努力做到今天比昨天好，明天比今天好。

年度个人工作总结 篇4

一直以来，本人教育思想端正、关心、爱护全体学生，教书育人，具有良好的职业道德；讲团结，讲奉献，顾全大局，精诚合作，服从组织安排，吃苦耐劳，任劳任怨，认真执行课程标准和教学计划，积极完成本职工作。

　　一、思想方面

积极要求进步，严格要求自己，关爱每个学生，立足教育，潜心育人。今年，成为一名预备党员，这更激励着我在工作中积极进取，不断进步。

　　二、在教学方面

1、关注课堂效率，提高教学质量。

课前准备：备好课。

①认真钻研教材，了解教材的基本思想、基本概念；了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，知道应补充哪些资料，怎样才能教好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识可能会有哪些困难，采取相应的预防措施。

③ 考虑教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

④关注时事，关注生活。思想品德课教学要更多的联系学生的实际和生活，紧随时代的脉搏，所以，在备课过程中需要丰富和充实教学内容。

⑵课堂上的情况。

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生学习积极性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习兴趣。

2、要提高教学质量，还要做好跟踪生的辅导工作。

跟踪生制度是科学有效的。所以，在教学过程中，关注每个跟踪生，对于他们的试卷批改要面批面改，及时了解学生的学习情况，做到信息反馈及时，问题解决及时，力争跟踪生的政治课的学生上稳中求进。

3、积极参与听课、评课。

虚心向老教师学习教学方法，博采众长，以提高教学水平。在教学工作中，要发挥集体智慧，集思广益，不断学习中提高自己的教育教学水平。

　　三、不断学习、更新理念

思想品德课的教学内容必须紧密联系学生的实际生活，紧跟时代的脉搏，所以，我注意时事材料的积累，在教学中融入生活的内容，拓宽学生视野，丰富自己的教学经验。虚心向老教师请教，取别人之长、补自己之短。并注意创新，形成自己的教学风格和特色。

通过努力，通过新的课标的实施学习，充分调动了学生的学习积极性和自主创新能力，提高了学生学习兴趣。学生的成绩还参差不齐，整体成绩提高得不快，有些甚至不尽人意，这有待今后工作中不断的探索、借鉴与完善。

同时，在学习与教学实践中，不断积累经验，反思不足，将所思所想积累下来，先后有两篇论文获奖。

　　四、其他工作

本学期担任九年组的工会小组长，我积极主动的为各位老师服务，在忙碌中感受到充实，使自身价值在奉献中得到提升。

年度个人工作总结 篇5

当本人还在忙着把一年的工作计划一一完成之时，没想到已经到了该总结一年工作的时刻了。这不得不让人感叹时间流逝之快的同时，害怕自己在岁月里面蹉跎。好在一年下来，本人还是做了一些工作，有了一些成绩，对得起自己的付出，更对得起自己的青春。

本人是在前年通过事业单位的公开招聘考试考来本单位的人事岗位从业的，算起来也已经在这里工作有三年之久了，在这三年里，我看得到自己的成长，也明白自己的付出，尤其是在今年里，我感谢自己的付出，是这些付出让我自己的成长有了量变到质变的飞跃。在今年年初，本人做了一份详细的年度工作计划，将其一一完成下来到现在，这份变化在计划之内的掌控感让我对自己的工作有了更大的自信和把握。

尤其是今年新一批公开招聘工作人员的笔试到面试工作，本人因为对此有了两三年的经验，在工作计划中便对此项年度重点工作做了具体详细的安排，等到招聘开始时，本人计划内的工作已经可以完成度高达百分之九十八了，因此也让整个人事部门的工作都处在有条不紊的运行之中。值得一提的是，本人也因此得到了领导的表扬以及钦点，接着又通过考核机制进行考核，并在其中脱颖而出，晋升为了人事部的副主任。也算是有一个不错的成绩吧！

在今年本单位的人事工作中，本人还自发做了一件看似费力不讨好的事情，把近五年来的人事档案重新整理了一遍，把单位的人事变动做了一个详细的记录和整理，并一一录入电脑系统，让本部门的档案不再是“想找找不到，找到了看不明白”的状况，而是动动手指头就可以找寻出所有的人事档案。这项工作最后因为帮助了上级部门查询档案资料，也就得到了上级部门的好评，成为了本人做的虽然费力但也还是有用有好处的事情。

晋升为人事部的副主任是今年年中的事情，在晋升完之后，本人把本部门的人事做了一些小的调整，算是为了本部门工作更加有成效而做出的改变吧！将选对人才和合理用人结合起来，让本部门的工作不再闲置有用的人才，算是真正把人事工作做到了极致，看到了变化吧！

本年度的工作，简单总结为以上这些，希望自己未来能够有迹可循，也希望自己未来工作更加有方向。

年度个人工作总结 篇6

自从我加入xx公司以来也有一年的时间了，促销员年度工作总结。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在**年的8月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：

　　一、品德素质修养及职业道德

通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉，年度工作总结《促销员年度工作总结》。

　　二、工作质量成绩，效益和贡献

保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。

　　三、工作中的经验

销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的.技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。

　　四、工作中的不足和努力方向

总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。

总之，在这一年里我工作并快乐着。

年度个人工作总结 篇7

作为财务经理，这一年来带领财务部较好的把工作做好了，现在就这20xx年财务部的一些工作做下总结。

一、不断提高人员素质

1.建立健全各项规章制度，奠定会计出纳工作的基矗，今年我根据业务发展变化和治理的要求，对责任、制度修旧补新，明确责任、目标，并按照缺什么补什么的原则，补充建立了上些新的制度，对支行强化内控、防范风险起到了积极的作用，非凡是针对七、八月差错率高居不下，及时组织、制订、出台了“

____制度”，有效地遏制了风险的蔓延。

2.加强监督检查，做好会计出纳工作的保证。

年内一方面加强考核，实行工效挂钩的机制，按月考核差错率，并督促整改问题，及时消除事故隐患，解决问题。另一方面，加大检查力度，改变会计检查方式，采取定期、不定期，常规与专项检查相结合的方式，及时发现工作中的难点、重点，再对症下药，解决问题，有效地防范了经营风险。

3.以人为本，加强会计、出纳专业人员的素质培训，进一步实现了会计、出纳工作的规范化治理。

年内主要做了以下七点工作：

(1)主动、积极地抓好服务工作，坚持不懈地搞好优质文明服务，树立服务意识;

(2)坚持业务学习制度，统一学习新文件，从实际操作出发，将碰到的问题及难点列举出来，通过研究讨论，寻求解决途径;

(3)坚持考核与经济效益指标挂钩;

(4)成立了以骨干为主的结算小组;

(5)积极地组织柜员上岗考试;

(6)培养一线员工自觉养成对传票审查的习惯;

(7)开展不定期的技能比武、知识竞赛，加强对员工综合能力的培养，提高结算工作质量和效率，

二、加强成本意识，提高经济效益

1、更好的完成年度财务工作，我严格按照财务制度规定，认真编制财务收支计划，及时完整准确的进行各项财务资料的报送，并于每季、年末进行具体地财务分析;

在资产购置上做到了先审批后购置，在固定费用上，全年准确的计算计提并上缴了职工福利费、工会经费、职工教育经费、养老保险金、医药保险金、失业保险金、住房公积金、固定资产折旧、长期待摊资产的摊销、应付利息等，并按照营业费用子目规范列支。

2、费用支出实行了专户、专项治理，在临时存款科目中设置了营业费用专户，专门核算营业费用支出，建立了相应的手工台账，实行了一支笔审批制度，严格区分了业务经营支出资金和费用支出资金。

在费用使用上压缩了不必要的开支，厉行节约，用最少的资金获得最大利润。__年开支费用总额为__万元，较上年增加了__万元，增幅为_%;实现收入_万元，较上年增加_万元，增幅为_%。从以上的数据可知，收入的增长速度是费用增长速度的_倍。在费用的治理上，严格费用指标控制，认真执行审批制度，做好日常的账务处理，并将费用使用情况及财务制度中规定比例列支的费用项目进行说明，以便行领导把握费用开支去向。全年按总部费用率的考核标准，支行实际费用率为_%，节约费用_个百分点，费用总额没有突破下达的年度费用控制指标。

三、恪尽职守，切实加强自身建设

我在抓好治理的同时，切实注重加强自身建设，增强驾驭工作能力。一是加强学习，不断增强工作的原则性和预见性。二是坚持实事求是的作风，坚持抵制和反对腐朽消极现象，在实际工作中，积极帮助解决问题，靠老老实实的做人态度，兢兢业业的工作态度，实事求是的科学态度，推动各项工作的开展。三是加强团结合作，不搞个人主义。

四、明年工作打算

1、挖掘人力资源，调动一切积极因素。

立足在现有人员的基础上，根据目前人员的知识结构、素质况状确定培训重点，丰富培训形式，加大培训力度，非凡是对业务骨干的专项培训。

2、降低成本费用，促进效益的稳步增长。

一是加强成本治理，减少成本性资金流失。二是加强结算治理，最大限度地增加可用资金。三是合理调配资金，提高资金利用率;认真匡算资金流量，尽可能地压缩无效资金和低效资金占用，力求收益最大化。四是降低费用开支，增强盈利水平。五是准确做好各项财务测算，为行领导的决策提供依据。

3、充分发挥职能部门的“

职能”，加强治理，加快工作的效率。

年度个人工作总结 篇8

转眼间我进XX电器已经XX了，这一年里我在我的部门领导、同事们的关心和帮助下满的完成了各项工作，并且在思想觉悟方面有了更进一步的提高。收银岗位作为XX电器财务部门的重要岗位，管理好日常日常工作中现金存放、现金交接、风险防范等工作为收银岗位的重要职责。因为刚来我们公司一个年，工作总结谈不上“总结”，所以我现在就我谈一下个人今后将如何工作、如何克服工作中存在的不足：

一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态，工作中严格要求自己。

人们常说：“越是艰苦的地方，越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”来到电器电器工作之后更能感到这句话的意义。每天都在同一个收银台工作几个小时，面对的是来来往往的顾客，其中的艰辛是不言而喻的。虽然现在我的自身素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我相信我一定能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，也一定能踏实、认真地做好本职工作，为XX电器的发展作出了自己应有的贡献

二、工作中我始终坚持着“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条。

在工作中紧跟领导的步伐，围绕XX分公司工作重点，认真的去完成各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。我们收银员的工作不累，但工作起来一定要细心，因此我们收银员必须在任何时候都能保持良好的心态和旺盛的精力。因此，我作为一个收银员每天都能保持既能休息好，而且又不会影响我XX分公司的工作

三、严格履行财务上的“三铁”（铁制度、铁算盘、贴账本）制度，时刻保持账目心中有数，不长短款。

始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，为自己今后的人生交上一份满意的答卷。

今后我一定会更加以一颗饱满的心来对待我的工作，把XX电器今后的发展当作自己毕生的事业来做！相信在众多同事和我的共同努力下，电器的明天一定会更加美好！也相信在全国千万名电器人的共同努力下电器电器集团也一定会更加辉煌！相信我国在推进社会主义现代化建设中今后电器电器一定会做出它更加不可磨灭的贡献！让我们团结一心，众志成城共同为打造世界上的电器零售品牌而努力奋。

年度个人工作总结 篇9

又到了一年的年末时,20xx既是举国欢庆的北京奥运年,也是金盛国际家居展现魅力的20xx形象年。

自从6月份进入金盛工作以来,能够服从领导的管理和分配, 思想稳定, 严格遵守单位的各项规章制度, 按时上下班, 不迟到, 早退,在上班期间,认真学习业务知识,现在在招商部负责建材 招商工作,由于上班时间不长,在此我谈谈个人的体会和打算: 由于以前没有从事过类似性质的工作,所以对我来说,刚开 始比较陌生,不知道从何做起。

后来在同事和领导悉心帮助和指 导下,一切从零开始,认真学习业务知识,正好赶上电工电料和 -1F地板橱柜调整,灯具市场的调研工作,对内外部市场有了初 步的了解。但招商工作不仅仅是对业务知识的了解,更重要的是 在熟悉了业务之后如何和客户交流,从而达成谈判的成功。 经过一段时间的针对空摊位的招商工作后,虽然成功招商了几户,但还是感觉到很多不足的地方。比如对业务知识了解的不 够透彻,对业主情况了解的不够知根知底。

总而言之,从事了6月的招商工作后,感觉如果要做一个合格的招商员,首先要非 常熟悉业务知识,这样才能更好的和业主进行沟通,要更多的了解目前要招业主的信息,这样才能知己知彼,百战败胜。

在与业主交谈的同时也能学好很多东西,了解很多信息,如果不能把业 主招进来,但能和业主成为朋友才是最成功的,我个人认为这才 是招商工作的精髓。而且要具有"；钉子"；精神,要具备绝对的主动精神。 新年度建材工作规划我觉得要强调谋事在先,但是还要明白 市场招商工作规划并不是营销计划, 只是基于年度分析总结的策 略性工作思路,具体详细计划还需要分解到季度或月度来制定, 毕竟现在市场已经不景气,处于经济危机时期,只有这样才具有 现实意义。

一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知识程度向市场这方面发展；积极完成领导 安排的有关工作, 做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的 方案,不懂就问,努力把工作做好；工作于实际相符合,调研市 场前景,并做好相应的招商计划；为了保障来年市场招商工作顺 利高效地实施,我们还需要通过苦练"；内功"；来强化关键工作流 程,关键制度来培养自身执行力标准,以更好的发展客户服务需求。