中国超市促销员工作流程怎么样

超市促销员需要有快速的销售能力，他们也要遵守一定的工作流程的。下面就是学习啦小编给大家整理的超市促销员工作流程，希望大家喜欢。

　　超市促销员工作流程篇(一)

一个好的促销工作流程，不但可以提高促销员的工作效率，而且还可以提高交易的成交量，那么，如何制定超市促销员的工作流程?下文就对超市促销员的工作流程进行了详细的介绍，可供参考。

超市促销员的工作流程如下：

1、晨会

营业员着好工装，化好淡妆，打卡后参加晨会，晨会由楼层经理主持，晨会的内容包括：前一天的工作信息或公司新的政策、布置当天的工作和有关注意事项。

2、查过夜商品

营业员开完晨会进入营业场地，首先要对自己负责的货架上的商品进行检查或清点，对重点商品及有要求清点的商品清点数量(包括仓库的商品)，如发现异常，应及时向主管汇报，查明情况。

3、整理商品

清洁、拖洗地面，擦抹货架、商品及有关设施，做到干净、整洁、无尘土。

4、整理商品

对货架上摆放的及以各种形式陈列的商品进行归类、整理，做到整齐、丰满、美观大方，不得有空位。

5、检查商品价格标签

营业员要检查商品价格，要逐个商品进行检查，要求做到货价相符，标签齐全，货签对位。一般商品要做到一货一签，对花色品种较复杂、挑选性较大的商品，应做到一件一签，以防止在销售时发生价格差错。标签要与商品的货号、品名、产地、规格、单位、单价相符，如有不符，要重新制作，货签不对位，要立即更改;没有标签的，要及时补上。商品价格标签如果是用于商品价格变化不大的商品，则应用电脑统一制作打印;价格标签如果是用于促销的商品，或价格波动较大的生鲜商品时，可用手写POP，以适应并吸引顾客。

6、补货

经过前一天的销售，货架、柜台等处所陈列的商品，会出现不丰满、不全或缺档的现象，促销员必须及时进行补货。要求库有柜有，出样齐全。要依据往常货柜、货架的容量和往日的销售量，尽量补充商品，如出现急缺货或断货，要通知厂家或供应商及时提供商品。

做好某些商品的拆包分装工作。有些商品，从仓库搬出后不能直接摆入货架，必须先行拆包、拆箱、拆篓，甚至还需组装、分装、挑选等。要依据顾客的购买习惯、销售习惯及经营规律，将续补商品整理好：或拆外包装、拆捆，或装组配套，或分装，整拆零;如需挑癣分级的商品，还要进行挑癣分级工作。

将续补商品上柜上架摆放好。一般情况下，依往日摆放的样子缺了什么补什么，缺了多少补多少，将续补商品摆放回“老地方”。但是，本着丰满、整洁、美观、大方及便于选购的原则，对摆放不当者，应作合理的调整，一般说，应将当日热销商品不同的特点和出售的.要求，采取折、抹、烫、装等

不同的方法对商品进行整理，使商品清洁、美化，使其整体美观，可以招来顾客，利于销售。在整理商品的同时，要认真检查商品质量。如发现破损、弄脏的商品，要及进剔除或处理。这是维护消费者利益，也是维护企业良好形象的重要工作，促销员必须认真做好，不得掉以轻心。

7、促销员个人方面的准备

促销员在个人方面的准备包括以下三个方面：

1、保持整洁的仪表;

2、要恢复旺盛的精力;

3、要表现大方的举止。

促销员的仪表包括他(她)的容貌、服饰着装、姿态和举止风度，促销员的仪表如何决定了他(她)给顾客的第一印象如何，而这一印象又决定了顾客的购买行为。一个促销员要保持整洁美观的容貌，穿着新颖大方和关装，表现出稳重高雅的言谈举止，他(她)的仪表能够感染顾客，使他们产生购买的欲望。一般来说保持整洁的仪表要做到以下三个方面：

其一，仪容整洁。具体来说要勤梳头，勤洗手，要及时修面，要保持脸部干净，清除体臭。

其二，穿着素雅。一位顾客走进一个商店时，首先注意到的是营业员的着装。由于促销员的工作属于服务性质，所以不宜打扮得过于花枝招展，以免引起顾客的反感。

促销员的着装应以素雅洁净为宜，统一着制服，并佩戴工作牌，以利于顾客监督。促销员在营业时间不能穿过于艳丽的衣服，或奇装异服。女促销员不能穿袒胸服、透明服、超短裙等，而必须穿戴统一规定的制服。

其三，化妆清新。促销员要注意自己的发型，男促销员要留短发，胡子要每天刮干净;女促销员可适当化些淡妆，以形成良好的自我感觉，增强自信心，同时也给顾客留下一个清新、赏心悦目的视感。最后当离开店时间还有两分钟时，营业员还有一些准备工作尚未完成，就应该立刻停止，面对主通道迎宾。

　　超市促销员工作流程篇(二)

一：熟练掌握本专柜各类商品陈列标准。

二：协助客服进行售后处理，避免因售后处理不善而导致顾客抱怨或者投诉。

三：认真做好货架商品卫生，保证清洁地面无污渍，货架无灰尘。

四：严格按照补货程序补货，做到补货及时有序，按照先进先出原则进行补货。

五：认真检查商品标签，如果发现商品标签出现破损或变价应及时更换。

六：认真按照超市商品归位管理条例做好商品归位的工作。

七：认真做好导购工作以及向顾客提供优质服务。

　　超市促销员工作流程篇(三)

1 促销员受供应商的派驻，负责对供应商在超市出售的商品进行促销、宣传活动，以增进该类商品的销售。

2 促销员在门店工作期间，应接受门店管理人员的管理。 .3 促销员应严格遵守门店工作时间和考勤制度。

4 促销员应注重行为礼仪，坚持文明礼貌用语，优质高效服务。

5 促销员必须穿戴公司规定的制服及佩戴工号牌，严禁私借制服及号牌。

6 严禁私下交易和场外循环，严禁将顾客带到厂家商品陈列区域。

7 严禁抵毁其他商品和擅自撕毁其他厂家促销 POP，不得随意扩大其促销商品陈列，及缩小其他厂家商品陈列区域。

8 严禁使用服务禁语怠慢顾客或隐瞒、抵触投诉。

9 严禁误导顾客及随意性促销。

10 必须在规定范围内按规定要求站立促销，并随时服务顾客，严禁聚集聊天及四处闲逛 。

11 须随时保持本促销区域的安全卫生。

12 严禁串岗、杂堆闲聊、倚靠货架、座蹲商品、店外进餐、办理私事、接待亲 . 友、擅离工作岗位及其他禁止行为。

13 严禁偷盗公司财产及克扣、截留和私分赠品。

14 恪守公司的保密制度，严禁泄露门店内各项商业机密。

15 遵守公司卖场其它管理制度。

16 促销员态度应亲切、诚恳，对待顾客询问之事无论成交已否，应耐心、热情的答复，严禁与顾客争执、吵闹、打架等严重损害家佳乐超市形象的行为。

17 做好供应商与超市的桥梁，与供应商每天汇报当天促销情况，促进销售，完 成促销任务。

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