荟萃馆

位置:首页 > 范本 > 工作总结

有关工会年度工作总结模板五篇

总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,我想我们需要写一份总结了吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编精心整理的工会年度工作总结5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

有关工会年度工作总结模板五篇

工会年度工作总结 篇1

教职工是学校的主人,是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者,学校工会年度工作总结。学校工会长期以来,一直关心职工生活,坚持教代会制度,充分发挥教代会的桥梁、纽带作用,增强教师的主人翁精神,参与学校的民主管理。现将本年度的工作做一总结:

第一,积极参与学校民主管理工作,切实维护教职工的合法权益。

每学期,学校都召开教职工代表大会。会前由学校党支部及工会委员会商榷列出教代会讨论的提案主题及要点,积极让教师参与学校管理,让全体教师参与讨论。让他们以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。正是由于群策群力,干群关系良好。

根据《工会法》、《教师法》、《劳动法》等国家法律法规,我校工会能够认真行使对学校行政的监督权,积极参与学校的民主管理工作,不断地提高参政议政水平,切实维护广大教职工的合法权益。这主要体现在:一是充分发挥教代会作用,如学校的远景规划、学校规章制度、财务收支情况、绩效工资等涉及教职工利益的问题,最后都能由教代会讨论通过;二是评优、评先、评职称,需要实行校务公开的公示制度;尽力添置和改造教职工的活动设施,为教职工施展文体才华创设平台,在行政大力支持下,计划投资十万元购置教职工健身器材。

第二.坚持校务公开。 在校党支部和行政领导的大力支持下,工会能够顺利开展工作,学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极组织实施学校校务公开。今年,学校党支部和工会联合召开三次行政办公会,三次全校教职工大会及教职工代表大会,向全校教职工全面公面学校党建、财务 、职评、评先、考核、福利、教学、政教、培训、后勤等整个工作情况。同时分别召开座谈会,倾听全校师生对学校工作的意见和建设,工作总结《学校工会年度工作总结》。设立学校校长意见箱,布置学校“校务公开”公布栏。今年,我校“校务公开”已接受教育局的检查,受到领导的好评。评估总分为914分。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解,全面调动了广大教职员的积极性,增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。

第三、参与学校的决策。

工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时,始终参与学校的民主管理,参与学校的决策。对学校试行的改革方案和制定的各项规章制度广泛征求意见,不断修改完善,保证实施效果。教代会发挥监督职能,督促各项事宜的公开。政治的透明度和财务的透明度成为一种无形的凝聚力,使学校领导班子能把全校20xxxx位教职工紧紧地团结在一起,在各项工作中争创一流。

第四、积极开展课余文体活动,进一步活跃校园的文化氛围。

为了进一步活跃校园的文化氛围,丰富教职工的课余生活,在学校党政领导的重视和大力支持下,工会能够积极主动地开展形式多样的文娱和体育活动,主要开展了以下活动:

1.学校教工之家的活动主要有:继续开办教职工健美操班,让教师积极锻炼身体;全校教职工中每天做课间操,投入到全民健身运动中;八月十五组织外地新教师聚餐、跳舞和唱歌,让他们感受到学校的温暖。

2.教师节期间组织教职工进行体育比赛,丰富教职工的课余生活;组织教职工庆祝第二十一个教师节,掀起尊师重教新热潮。

3.校外开展的活动主要有:利用暑假时间,组织初三高三教职工外出旅游;利用双休日时间,组织退休教职工参观大农业。

4、组织教职工参加教育局举办的教职工歌手大赛;组织教职工参加教育局举办的知识抢答赛。

第五、开展送温暖活动,千方百计地为教职工办实事、办好事

为了让广大教职工感到学校的温暖,进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性,我校工会能够积极配合学校党政领导,大力开展送温暖活动,千方百计地为教职工办实事、办好事。主要工作

1.探望病患:凡是知道教职工(含离退休教师)本人,或者骨干教师的家人患病住院的,工会领导都能陪同学校领导或受学校领导委托,前往医院或家里看望和安抚,帮助病人消除思想顾虑,尽早恢复身体的康复。接受工会领导探望的教职工有王建忠、寇春玉、李长福、罗明星、刘文富、张连勇、陈英、万学勇、巩改枝、杨繁繁、郭俊华等人。使用资金一千二百多元。

2.慰问丧事:遇到教职工本人或直系家属作古,工会领导都能前往吊唁与慰问,并发动所在工会小组主动给予关心,帮助解决善后事宜。

3.庆贺婚嫁:我校近几年吸收了一大批青年教师,未婚教师为数不少,工会领导十分重视这项工作,能够在婚庆前夕及时到教职工家里道喜,参加结婚庆典;遇到女教工分娩,工会女工委员也能够及时代表工会前往慰问。

4.走访在校青年教师:工会

领导经常深入在校青年教师的宿舍,询问他们的学习与生活情况,勉励他们安心工作。

5.关心离退休工作:定期召集离退休教师到学校集会与聚餐;探望生病住院的离退休教师;慰问生活特别困难的离退休教师;组织离退休教师外出游玩,等等。为退休教职工订阅《老年康乐报》。

本学期的工作还有些地方做得不够:收集教职工的意见建议还不够全面,对教职工的疾苦有些还了解得不够全面,解决实际问题还做得不够,教职工之间的桥梁作用还发挥得不够,XX年我们的工作还要加强,力争个方面做得更好。

总之,XX年,我校工会在市教育工会的领导下,发扬优良传统,为教工服务,为学校发展服务,很好地发挥了桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成教工最温馨的家。

工会年度工作总结 篇2

一学期来,我校工会在校党委和上级教育工会的正确领导下,在校行政的大力支持下,在各处室和各年级的支持与配合下,按照“坚持以教学为中心加强教职工队伍建设,以维护职工合法权益为基本职责,以教代会为主要方式推进学校的民主管理,以文体活动为载体推进学校精神文明建设,以为教职工办实事为己任,努力为大家排忧解难”的工作思路,经过全体工会干部的共同努力,基本完成了学年初制定的工作任务,主要有以下几方面。

  一、认真履行维护职能,推进学校民主建设

1、完成上级工会布置的任务,发挥工会职能,为广大教职员工服务。

2、圆满地完成了学校教代会有关会务、资料等工作。

3、选举了郝海飞、马世国、乔艳娥等新一届工会委员。

  二、开展了各种安全、健康、有益的活动

(1)开展了一分钟跳绳、拔河比赛等活动,丰富了学生的文化生活,同时提高了学生的身体素质。

(2)开展绿色办公室创建活动。绿色办公室要求为:室内环境卫生好,办公用品摆放有序,节约能源,同事融洽。整洁优雅的办公环境有利于教师良好心情的形成,有利于工作效率的提高,节约水电,推进低碳经济,倡导低碳生活,是时代发展的要求,也应成为每个公民的自觉行为。和谐的人际关系,有利于提高工作效率。

(3)根据学校的安排,代表全体教职员工多次探望、慰问生病住院的教职工;配合学校积极向上级反映特困教师的困难情况,为他们提供力所能及的帮助。

(4)开展教师节庆祝活动。在教师节期间,开展宣传教育活动,积极营造庆祝氛围,宣传学校创先争优活动成果和优秀教育工作者、优秀班主任的先进事迹,展示学校教育教学工作的突出成绩。开展评优表彰奖励活动,鼓励教师努力工作。在教师节前评选学校优秀教育工作者和优秀班主任,对在上学年度工作中作出成绩的教职工进行表彰奖励。肯定成绩,树立榜样,弘扬正气,激励广大教职工立足岗位作奉献,争当先进创业绩。

(5)开展读书活动,继续倡导教师利用业余时间多读好书。在读书中寻找安宁,远离浮躁;坚定信念,摆脱虚无;崇尚文明,屏弃陋习。在书本中寻找正确的人生价值取向,提高自身素质品位,提升生命的质量。

  三、加强工会自身建设 强化工会干部素质

采取上下结合,专兼结合,以会带训等方法培训工会干部,提高工会教育培训的针对性和实效性,努力使工会班子成为政治坚定,作风过硬,团结合作,清正廉洁的好班子。

总之,我校工会在上级教育工会的领导下,发扬优良传统,为教职工服务、为学校发展服务,很好地发挥了桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成教职工最温馨的家。

工会年度工作总结 篇3

一、圆满完成各项目标任务,全镇经济发展跨上了新台阶。

二、倾力抓好招商引资工作,对外开放打开了新局面。

三、努力做好“三农”工作,社会主义新农村建设迈出了新步伐。

四、强力推进基础设施建设,全镇综合实力有了新提升。

一年来,我镇按照城乡经济社会发展一体化新格局的要求,抓住机遇,多方筹资,先后完成一批事关民生、促进发展的基础设施建设工程。一是饮水安全工程。全镇共投资125万元完成了24处深井配套工程和马乔、常村、三贤庄、洛沱湾等四村的人畜吃水工程。二是土地整理工程。投资300余万元完成了付家庄村、闫赵村的千亩土地整理开发工程。三是道路建设工程。全镇共投资100余万元完成了曹张、岳村、三贤等6个村15公里长的村村通和巷道硬化工程,基本实现了村村通和户户通。四是文体设施建设工程。全镇投资50余万元新建了10个村文体广场,配备了7副高标准篮球架,安装了40件健身器材,为群众健身、休闲、娱乐提供了活动场所。五是涑水北街开发工程。全镇共投资500余万元建设了占地1800平方、两层以上的50间北街商贸大楼,同时投资300余万元开发了占地1300平方、5层以上、容纳30户的涑北住宅小区,完善了城镇功能。六是农廉中心建设工程。镇政府投资10余万元高标准建设了镇便民服务中心、镇农村会计服务中心、镇效能建设投诉中心等,实现了乡镇涉农站所的集中办公、村组财务的“双代管”和党风、政风的有效监督。

工会年度工作总结 篇4

20xx年度,我校工会在县教育工会及学校党支部的领导下,坚持以法治会,加强自身管理体系的建设,全面提高教代会质量,组织全校教职工团结进取、奋力开拓,加强学校的物质文明建设和精神文明建设,为创建文明学校作出了应有的贡献。现将20xx年工会工作总结如下:

一、坚持校务公开,发挥工会的监督功能。

教职工是学校的主人,是学校物质文明和精神文明的创造者和建设者。学校工会长期以来,一直关心职工生活,坚持教代会制度,充分发挥教代会的桥梁、纽带作用,增强教师的主人翁精神,参与学校的民主管理。

1.坚持校务公开。

学校工会全面贯彻、执行市政府、教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神,积极配合进行学校校务公开工作。向全校教职工全面公开学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、后勤等整个工作情况,设立学校校长意见箱,学校“校务公开”公开栏有两处,一在会计室;一在办公大楼大厅里。不定期、随时公开这些内容。校务公开使教职工对学校发展前途、改革的目标、管理的方法、工作的程序进行了全面的、深入的了解,全面调动了广大教职员的积极性,增强了广大教职工参与管理学校的意识,加强了学校的民主建设和廉政建设。

2.实施民主管理。

学校让教师以主人翁的精神参与学校全方位的民主管理。在较大的采购方面、基建的招标等都有工会代表参加。并且在教学楼挂上了校长信箱,公布学校领导电话号码,供广大师生向校方提出建议和意见。参与学校的重大的政策出台。我们在六月和七月两次召开教代会预备会,讨论绩效工资奖励条例,为最后通过各项条例作准备。

二、努力提高教师的思想素质和业务素质,建设一支优秀的教师队伍。

学校的首要工作是教育教学,培养新时期的人才是初级中学的主要职责。要提高学校教育教学水平就必须有一支思想素质好,业务素质强的教师队伍,今年工会配合学校教导处、开展了一系列活动,切实提高了教师的思想素质和业务素质。

三、开展各项活动,关心教职工;献爱心,回报社会。

要发挥教师的主观能动性,不仅要在工作上压担子,更要在生活上关心教师,切实帮助教师解决实际困难,把工会办成真正的教职工之家。

首先,关注青年教师的成长。我校开展一帮一活动,由老教师带年轻教师结成对,帮助他们在业务方面的成长。使年轻教师,逐步成长为合格的教师。

其次,关心教职工的实际困难。在12月份富乐镇组织的“献爱心” 活动中,我们组织教职工共捐款2880元。我们还开展了一些常规活动,如: 和学校一起在春节慰问离、退休教师;三八妇女节召开女教师代表座谈会; 段家毅老师的母亲和段娇老师的母亲去世,我们和学校一起去吊唁。我们在20xx年10月罗平县教育局组织的文艺汇演中,组织参赛节目2个,获三等奖。针对我校教师爱打篮球的特点,我们组织了一场和富乐二中教师的篮球友谊赛。

总之,20xx年,我校工会在县教育工会和学校的领导下,创造条件为教工服务,为学校发展服务,很好地发挥了桥梁作用。今后,我们将再接再厉,把工会办成教工温馨的家。

工会年度工作总结 篇5

20xx年以来,我会认真贯彻《中华人民共和国政务信息公开条例》(以下简称《条例》),按照区委、区政务有关推行政务信息公开工作的要求和统一部署,把政务信息公开工作纳入重要的议事日程,坚持依法公开、公平公正、讲求实效、明确责任、强化监督的原则,结合工会工作实际,积极推进政务信息公开工作。年内积极主动向政务服务中心、档案馆等信息查阅场所提供政府信息180多条。现就此项工作总结如下:

  一、20xx年政务服务工作总结

(一)加强领导,完善政务信息公开机制

为使政务信息公开工作不流于形式,不走过场,我会着眼于建立政务信息公开长效机制,使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了政务信息公开领导小组,由党组书记任组长、分管副主席任副组长的'政务信息公开领导小组,做到了领导、机构、人员“三到位”。同时,强化“一把手挂帅,副职领导具体抓,责任到落实到人头”的工作机制,形成纵到底、横到边、上下联动、整体推进的工作体系。二是建立健全各项制度。我会通过建立健全政务公开责任、审议、评议、反馈、备案和监督等制度,促进政务信息公开工作走上制度化、规范化的轨道。

(二)采取多种公开形式,确保工作取得实效

按照政府信息公开指南和信息公开目录编制的要求,对照法律法规和有关工会方面政策,编制了指南和目录,明确了公开和不能公开的政务信息,凡属于应当公开的按规定纳入公开目录,不能公开的不予公开,对确需公开的,按规定依申请公开。在此基础上采取多种形式进行公开,在区总工会机关办公场所以公开栏、宣传册等形式积极主动公开信息;充分运用新闻媒体公开信息;公开政策措施,为职工办实事、解难事、做好事。

(三)不断丰富公开内容,广泛接受群众监督

坚持把开展政务信息公开工作与进一步加强工会机关行政效能建设结合起来,进一步丰富公开内容,通过网站、公告栏及时公开区总工会负责信息公开事务的工作机构及联络方式(包括办公地址、电话、传真、电子邮箱等);公开的范围及内容,公开形式,公开时限;依申请公开的受理机构及联系方式,申请人提出申请须知,处理申请的程序和答复方式;区总工会信息公开监督方式及程序等严格考核评议制度等,并及时通报监督评议情况。从横向和纵向丰富政务公开内容,积极推进政务透明,广泛接受群众监督,推动政务信息公开工作的深入开展。

  二、20xx年工作打算

(一)抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容,积极鼓励职工多写信息,写出高质量信息,切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是把政务公开纳入评议政风、行风的范围。三是加大责任追究力度。在明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义的要严肃批评,限期整改;对不履行主动公开义务、弄虚作假、侵犯群众民主权利、损害群众合法利益、造成严重后果的要追究责任,严肃查处。

(二)抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度,规范公开内容,提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”,即定期公开和临时公开制度;政务公开评议和考核制度;政务信息公开责任追究制度;政府信息公开情况统计报告制度,促使我会政务信息公开工作朝规范化、制度化方向发展。

(三)抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强监督和专项监督。督促落实政务公开工作。二是自觉接受人大、政协、人民群众的监督,特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,通过区网站进一步拓宽便民的监督形式和方法。

(四)抓重点促深化。一是突出政务信息公开的重点。在深化完善和巩固提高上下功夫,加大“真公开”的力度。同时,要求按照有关规定,根据效能建有关要求,进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺,不断增强工作透明度。二是突出政务信息公开的重点环节。继续开展政务公开信息目录编制工作。继续优化办事服务,对各项信息公开进行进一步细化。使我会的政务信息公开工作得到进一步深化。

20xx年,在区委、区政府的领导下以及区政务办的指导下,我局按照依法行政和行政审批工作全面提速的要求,切实做好政务服务工作。截至目前,我局政务服务窗口受理和办结了10件行政审批申请,满意率达100%;在本部门“两公开”平台公开信息316条。现将我局20xx年度政务服务工作总结如下:

  一、政务服务工作情况

(一)领导重视,责任落实。局领导高度重视政务服务工作,结合“窗口标准化建设,基层评窗口”活动,研究水产畜牧兽医局窗口的建设措施,提升窗口办事能力。一是行政审批职能,审批业务骨干,审批权力向中心窗口集中;二是落实推进窗口建设的各种规章制度,严格贯彻落实了“一服务两公开”,“一次性告知制度”和行政效能建设制度,建立了窗口首席代表负责制度,启用了行政审批专用章。同时,按照新形势的要求,减少审批流程,缩短审批时限,不断提高工作效率。主动配合区政务服务中心工作,按要求选派窗口工作人员,人员调整主动征求区政务服务中心的意见,共同做好窗口工作人员的管理工作。同时,定期以及不定期深入窗口检查指导工作。

(二)窗口建设规范

按区政务服务中心的要求,我局选派熟悉业务的人员到窗口工作并印发授予文件,窗口建设严格按照区政务服务中心的要求,窗口人员佩证上岗,身份公示牌,办公用品,办公设备,办公资料摆放整洁有序,严格遵守区政务服务中心纪律,自觉接受社会监督。

(三)严格实行行政审批事项集中办理制度。

我局在区政务服务中心设窗口一个,一名首席代表,办理水产畜牧兽医行政审批事项20项,按照行政审批事项“应进必进”的原则,窗口办理所有20项行政审批事项。机关各二层单位不得自行办理任何行政审批,严禁“两头受理”和“体外循环”。

(四)依法办理行政审批事项

截至目前,我局窗口共接待群众 61 名咨询相关行政审批事项,受理10件,其中动物防疫条件审核4件,水产苗种生产许可1件,全民水域滩涂养殖使用证4件,种畜禽生产经营许可证1件。办结10件,月结率达99%;评议率达98%,满意率达100%,承诺件按时办结率达100%。20xx年完成市区政务中心要求提速的承诺提速指标任务。全部20个行政审批事项平均承诺提速50%。

(五)及时、准确录入有关资料

我局窗口工作人员按照政务中心有关规定,接件时严格依照法律法规相关要求,认真细致审核申报材料,对符合条件的,当场进行接件登记,录入中心接办件通用软件系统,并向服务对象出具《受理通知书》。今年我局窗口受理了10件审批申请,其数据资料都能及时准确录入中心接办件通用系统。

(六)实行首问责任制,一次性告知制和服务承诺制。

我局窗口工作人员在初审申报材料时,对不符合条件的进行一次性告知补正事项,方便了办事群众,提高办事效率;对于不能解决的情况,工作人员按照首问负责制原则,不推诿,不扯皮,积极和局里相关业务股室联系,热情细致做好解释工作;对于不属于本窗口工作范畴的,做好引导工作,引导市民到相关窗口咨询和办理业务。

(七)廉洁自律

我局窗口工作人员在接办件时,始终严格遵守廉洁自律的相关规定,在审查接件过程中,坚持廉洁办公,公正审查,不徇私情,秉公办理,果断杜绝“吃、卡、要、拿”等不廉洁的行为发生。对前来办理的群众,不论地位高地,关系亲疏,都一视仁,热情接待,认真办理,时刻牢记自己的言行代表着政府形象,使窗口保持公平、阳光。

(八)取的成绩

我局窗口工作人员责任心强、业务能力高,全年虽然办件不多,只有10件,但办结率达100%,窗口人员做到时刻准备着为人民服务,按时上下班,全年没出现超时办结,没出现被通报事件,每天坚持站好最后一班岗。

  二、政府信息公开工作情况

(一)成立组织机构,落实责任。我局高度重视信息公开工作,3月份,我局成立了以局长、党组书记为组长、副局长和纪检组长为副组长、各股室二层机构负责人及信息工作人员为成员的信息公开领导小组。领导小组下设办公室,纪检组长兼任办公室主任,信息工作人员为具体工作人员。领导小组负责推进本局信息公开工作,信息公开办公室负责完成信息采集、审批及发布,完成全年200条的信息发布任务、与政务办对接协调沟通,规范和完善网站建设等工作。

(二)加强业务培训,提高工作水平。积极参加各级组织举办召开的信息工作培训班及会议。5月21日,我局派出信息公开分管领导和具体工作人员参加区政府组织召开的政府信息公开会议,及时学习国家、自治区、XX市信息公开新政策,认真听取我区信息公开现状,对照最新政策要求,理顺我局在信息工作中的不足,在日后的工作中加以整改。

(三)严格执行信息工作制度,规范信息发布工作。我局制定有政府信息公开工作制度、发布审核制度、发布协调制度、内容保障制度、保密审查制度、运行管理制度等十三项制度并严格执行各项制度。

(四)立行立改,完善信息工作。我局在区政务办的指导下,及时开展自查整改工作,完善网站建设。11月12日,我局根据区政府办《关于做好区人民政府门户网站自查整改及绩效考评工作的通知》的文件要求,对局门户网站进行了全面的自查,经自查,我局信息公开工作基本完成:一是公开的政府信息形成或者变更之日起20个工作日内予以公开;二是及时更新各栏目内容,没有空白栏目;三是完成信息发布任务数;四是不发生泄密问题;五是及时发布本部门20xx年财政预算、20xx年财政决算以及“三公经费”信息等。在工作中一经区政务办检查发现的问题我局能及时整改。

(五)信息公开成效明显。我局按照“上网的信息不泄密,泄密的信息不上网”的原则,应该公开的全部公开。发布的信息涵盖工作动态、规范性文件、政策解读、行政审批、养殖技术以及先进典型、财政信息等。截至目前,我局共发布信息316条,完成了信息发布任务。部分领域信息公开迈向“深水区”,一是公开了财政预决算和“三公”经费预决算信息;二是公开获得惠农补贴如获得生猪调出大县名单、获得渔业用油补贴名单,在网上进行公示,确保惠农补贴资金使用公开透明化。

在完成任务的同时,我局通过门户网站平台,更好地推进我局重大工作。我局通过与区政务办协调沟通,10月13日,在全区门户网站上发布《XX市区20xx—20xx年养殖水域规划(修编)》,征集各有关单位和社会各界人士意见;10月26日,在全区门户网站上发布《区20xx年生猪调出大县奖励资金使用管理工作方案》,征集各有关单位和社会各界人士意见。

  三、20xx年工作计划

(一)政务服务方面

20xx年,我局窗口争取在完成各项工作任务的同时,进一步解放思想,实事求是,廉洁奉公,扎实工作,进一步提高办事效率,提升服务质量,争取更大成绩。

(二)政府信息公开方面

1.完成信息任务发布量。

2.加强学习,提高信息公开工作人员的业务水平。

3.规范网站建设

4.严格执行各项规章制度,确保政府信息公开工作规范化。

5.继续做好政府信息公开其他工作。