营销人员工作岗位职责描述
销售人员不一定能担当营销的工作,营销最重点的是策划,要的是头脑和人际关系等。以下是由小编整理关于营销人员工作职责的内容,希望大家喜欢!
营销人员工作职责(一)进行销售客户的开发
任务1:通过多种渠道搜集各种市场信息
任务2:根据年度营销计划,拟定项目开发计划
任务3:进行客户开发
任务4:协调内外部相关销售资源
任务5:对开发计划的执行情况进行分析总结
营销人员工作职责(二)拟定部分项目的策划方案
任务1:根据小项目的需要,咨询策划专员,拟定销售方案
任务2:与客户充分沟通,就方案的技术性问题进行协商
任务3:根据项目的进展情况实施商务报价
营销人员工作职责(三)参与项目的部分销售工作,并进行客户维护
任务1:向销售人员详细介绍客户情况以及销售方案
任务2:参与制定销售操作流程
任务3:监督销售服务,确保客户满意度
任务4:定期与已营销成功的项目运营客户的沟通,与运营中心共同维护客户
任务5:定期与相关部门分析、总结项目运行状况
工作依据(与该岗位工作紧密相关的规范、制度、标准):
总公司制定的{XX发展五年规划}和部门的各项生产指标以及年度、月度营销实施计划
五、工作权力
人事权力:
财务权力:
工作权力:
六、工作责任
对项目确定的各项指标未完成负责
对所负责的营销业务工作失误负责
对营销项目的各种报表和汇报材料的未及时上交负责
营销人员工作职责(四)1、为顾客提供服务。
2、帮助顾客做出最佳的选择。销售员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买某种产品能使他获得最大的利益。
销售员如何帮助顾客呢?
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的商品;
(3)向顾客介绍产品的特点;
(4)向顾客说明买到此种商品后将会给他带来的益处;
(5)回答顾客对商品提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买此商品;
(7)向顾客推荐别的商品和服务项目;
(8)让顾客相信购买此种商品是一个明智的选择。
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