销售部工作岗位内容职责

销售部工作的质量直接影响公司的业绩。因此,如何提高销售部的工作效率及与其他部门的协作能力成了管理者思考的重点。销售部工作内容职责怎么写呢?下面是的销售部工作内容职责资料，欢迎阅读。

　　篇1：销售部工作内容职责

一、概述

销售部通过建立广泛的销售网络，为酒店招来客源。酒店的客人主要来源于海外及本地区各大旅行社、公司、政府、社团、外国驻华机构以及到本地区公务或旅游访友的零散客人。因此，酒店销售人员应与上述团体保持紧密联系，经常登门拜访，定期或不定期地举行各种活动，邀请相关人士参加，以增进他们对酒店的了解。另外，随着酒店的竞争日趋激烈，许多在酒店已经通过信函、广告、委托代理商、上门推销、举办推销会、参加国际性展销会和国际性销售组织等手段把销售工作做到了客源居住地，让客人在决定旅行之时，就决定了打算下榻的酒店。因此，销售人员一定要有高度的灵敏性和丰富的市场经验，以灵活的方式进行酒店整体推销，以最小的投入赢得最大的市场占有率。

二、工作内容

1、与有关旅行社、旅游公司、外贸公司、金融机构、学术团体及其他社会团体、经济实体和机构进行洽谈，签定住房合同及其他各类合同。

2、走访旅行社、旅游公司及其他旅游中间商，与他们保持良好的关系，争取他们积极宣传自己饭店的产品和服务，以提高饭店的知名度，为旅游者所接纳。

3、制订客房的标准价格、包房价格、长包房价格、淡季客房推销价格、特殊活动促销价格，制定价格的折扣、价格的调整策略并制定预订金、佣金的标准和支付方法等。

4、策划特别促销活动，如圣诞、春节、各种食品节的'促销活动等。

5、进行人员推销，争取提高客房出租率、会议设施使用率。

6、安排团体客人的食宿及其他事宜。

7、选择、加入饭店预订网络。

8、定期或不定期地进行销售旅行。

9、发送往来业务信函、电报、电传、传真，回答客户关于饭店的价格、产品和服务等的询问，向旅行社报价，有可能的话，饭店自行组团等。

　　篇2：销售部工作内容职责

一、销售部经理岗位职责

岗位职责：

1、主持销售部各项工作的计划，组织和控制工作，传达、执行酒店会议决议和上级下达经营管理指令。

2、制定销售部部门工作目标和销售策略，并对销售决策提出建议。

3、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门营业收入等各项经营指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。

4、指导销售人员研究销售情况，进行市场开发。

5、组织员工收集市场信息，进行市场调查，归纳整理市场信息，认真作好市场研究，定期提出市场研究报告。

6、制定销售访问计划，审阅《销售访问报告》，检查销售访问效果，并带领下属完成每月访问任务。

7、负责制定、完善销售部的各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平。

8、主持本部门的工作例会，听取汇报，审查各管理区的每天的业务报表、督导下属工作，解决工作中的问题。

9、进行现场指导，发现问题，及时处理。

10、检查落实重要客人的接待工作，经常拜访客户，听取意见和建议，处理客人投诉。

11、定期访问长住客人、商务客户、政府机关，收集反映要求，组织总经理酒会或其他联欢活动。

12、与其他部门协调，密切合作。

13、主持每周一次的酒店销售部工作会议，检查上周工作落实实际情况，布置下周工作重点。

14、检查、督导本部门员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序、质量标准的落实，并定期对员工进行培训，评估，实施奖惩。

15、协助财务部部门经理做好月度、年度的计划和总结工作。

　　篇3：销售部工作内容职责

岗位职责：

1、协助销售部经理进行文书处理及与酒店内部各部门的联系。

2、参加销售例会，并记录存档。

3、在销售人员外出时做好留言及急件传真的回复工作。

4、统计和制作每月团队实际入住及每日营业报表、考勤表。

5、复印销售人员当月收到的客户名片，形成档案资料，并输入电脑后交销售部经理。

6、完成上级交办的其他工作。

7、确保存档所有有关预订处文档。

8、了解VIP及酒店常客的抵、离情况及特殊要求。

9、确保所有预订单输入电脑，并保证及准确性。

10、了解当日、本周及本月的预订情况。

11、受理预订传真。

12、协助前厅对高峰期的房间预订进行控制。

13、了解酒店经营方针，努力推销酒店产品。

14、确保所有抵店预订单合理存档，并将需更正处应及时更正。

15、处理好销售和预订的日常工作。

16、协助各部门打印及复印文件。