听银行讲座的心得体会
我作为银行新员工接受了为期半个月的银行从业基础知识培训和三项技能的培训,为自己的银行职场之路奠定了坚实的基础。培训期间,自己非常珍惜、重视这次培训机会,全心投入到学习中去,通过老师耐心细致的教导,自己的勤学善思,掌握了基础的银行知识。十分感谢各个部门的前辈不远辛苦来培训中心给我们上课,教会了我们很多实用性的知识。
刚开始培训的第一堂课是由X行长给我们上的,主要是对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,使我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。同时也讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。为期半个月的课程培训,主要是以下三个方面的内容:
一、法纪培训
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关XX法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,人行关于反假-币讲座。人力资源部的XX主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;老师还针对信贷及风险控制等方面以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的`基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。 储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上XX的业务需求。
三、理念培训
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,主要是服务礼仪理念讲座。
服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明;第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
学习了这么多的理论知识后,给我的内心深处有所碰撞,让我沉思良久。总结了以下三点感触: 心得一:“千里之行,始于足下。”
对于第一次接触到如此全面的银行业知识,真是有点眼花缭乱。但是老师说,只要有细心、有耐心,所学的知识,都将可以消化吸收。要想做到高层,就得先从基础做起,只有扎实根基,才能高-瞻远瞩,了解整个运做流程。一步一个脚印,老师的谆谆告诫,让我时刻谨记,做好自己的本职工作,忠于岗位,才能使自己的人生有丰富的色彩。
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