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办公室中沟通的必备职场法则

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在小小的办公室里面其实暗藏着不少杀机,所以要想生存下去就得懂得一些沟通法则。下面本站小编整理了办公室的沟通法则,希望对你有所帮助!

办公室中沟通的必备职场法则

  办公室沟通的必备法则

耐心

等待唯一不可少的是耐心,有志者事竟成。

智能

智能使人不执着,而且福至心灵。

承认我错了

承认我错了是沟通的消毒剂,可解冻、改善与转化沟通的问题,就一句:我错了!勾销了多少人的新仇旧恨,化解掉多少年打不开的死结,让人豁然开朗,放下武器,重新面对自己,开始重新思考人生,甚至于我是谁??在这浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是〝我″,如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时,即使是亲如父子,都可能反目成仇,偏泪一点的,离家出走还算什么,死给你看的例子都屡见不鲜哩!

说对不起!

说对不起,不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的事,而是一种软化剂,使事情终有“转圜”的余地,甚至于还可以创造“天堂”。其实有时候你也真的是大错特错,死不认错就是一件大错特错的事。

让奇迹发生

如今自己愿意互相认错,就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹,化不可能为可能。

一切都是爱,爱是最伟大的治疗师。

批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教

批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。

绝不口出恶言

恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。

讲出来

尤其是坦白的讲出来你内心的感受。

互相尊重

只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。

情绪中不要沟通,尤其是不能够做决定

情绪中的沟通常常无好话,既理不清,也讲不明,尤其在情绪中,很容易冲动而失去理性,如:吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属。。。尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”,这很容易让事情不可挽回,令人后悔!

理性的沟通,不理性不要沟通

不理性只有争执的份,不会有结果,更不可能有好结果,所以,这种沟通无济于事。

等待转机

如果没有转机,就要等待,急只会治丝益棼,当然,不要空等待成果就会从天下掉下来,还是要你自己去努力,但是努力并不一定会有结果,或舍本逐末,但若不努力时,你将什么都没有。

  办公室中所存在的黄金法则

黄金定律之一:永远排在倒数第二的位置上

做策划,开办公会,你总是抢着发言,样样都当成生命中最重要的事情来做,到最后烦你的不但是那些同事,还包括你的上司也会鄙视你。

俗话说,“枪打出头鸟”,但却又不能总是落后,所以,一个舒服的状态就是知道在自己之后,还有一个排在最末位置上的同事。不是现在时兴末位淘汰吗?你只要保住你倒数第二的位置就够了。假如你身处最末一位的.层级,赶紧实施紧急救助,不要让自己总保持这样的状态。因为你可能输的不只是工作成绩,还有你的工作信心。

黄金定律之二:该闭嘴时就闭嘴

小张在你面前说,小王和上司关系暖味,小王在你面前说,小张经常乱用人际关系,而你把这些都在无意中告诉了她们,完了,天下大乱就因为你的行为让所有的人都见“君”如见虎。

有时候,办公室里与同事聊天是一种团结同事最直接的方法,你会突然发现自己身处颇为微妙的境界。对你未经训练的耳朵来说,他们似乎是在争论有关工作上的小事。但是,你知道这只是表面的现象,根本原因在于这两个人根本就彼此讨厌对方。你一定要克服你想插嘴的欲望,紧紧地闭上你的嘴。基本上,无论你说什么都将是错的,不是因为你缺乏解决方案或是社交技巧,而是因为没有人会在这时候喜欢裁判员。

黄金定律之三:避免被别人利用

大王看着老李生气,大王在你面前想寻求同情,你就义气用事以老李为敌。这样本不关你的事情,却自己惹的一身“骚”,和老李的关系也变的紧张起来。别傻了,这样做没人说你勇敢和智慧。

假如你真的与他们的思路相契合,那么你就该知道,他们多喜欢听自己说话。从在沐浴时唱歌,到在你的答录机上留下一长串的讯息,再到在一个会议中,把同样一件事情用不同的方法讲5遍,人们似乎永远都不会厌倦自己。假如你够聪明,你就该让他们一偿“夙愿”。假如你需要让别人知道你仍然醒着,只要不时简单地发出“嗯”或“对”就可以了。你将会被称赞是个不只会听人说话,而且还了解别人的人,就算你压根儿就不是。避开麻烦、困难以及窘境,别像个喜好挑战的参赛者一样来过活。

黄金定律之四:发明一个容易解决的难题

也许你天生具有实现自我价值的冲动。但是,唉,你就是懒惰。因此,你最好的赌注是去发明一个容易解决的难题,并且把它给解决,而不是在那寒冷残酷的世界中,寻找一个真正而且难以驾驭的难题。老总要做一个数据的调查报告,你却早早就做好了却一直没机会用,忽然这时候用上了,立刻你就成为了老总心中的救命稻草。

什么事是你恰巧碰上,或是无意间已经尝试过了的呢?也许就是在你已经准备好的一份电脑文件上,再做点小变动就可以解决的;要知道有时候耍点小聪明,搞点小手腕并不是件坏事情,以这种方式,你将会在投入最小努力的同时,也建立起善于应变、自觉、自发的名声。在巧妙地填上你所建立的“空格”后,你将被视为一个上进的特别人物。在人生这家连锁商店的经营中,你将会被视为成功的连锁店加盟商。

黄金定律之五:别兴风作浪

在工作中你喜欢搞一些恶作剧来吓吓前台的小张,你喜欢挑拨老李和上司吵架,你喜欢耍同事们以此为乐,你喜欢传播办公室的绯闻,你喜欢让每天生活新鲜刺激……可是,你有想过别人对你的看法吗?除非你正在海边,或是在一场球赛当中,否则,你千万要把“兴风作浪”给忘了。

虽然总是会有意外,但是并不需要冒着被呛水的危险去“游泳”。世上是没有不透风的墙的。要记住,让一个人对你保持好的印象很难,但改变印象却很容易。兴风作浪之人总是会给人留下坏名声的,说不定老板也会听到哦!

黄金定律之六:永远忙碌的心态

你天天上班一进办公室就开始忙碌,打开电脑,满桌的文件,手忙脚乱,小张,老李,包括和你相处不好的老王都看见了。一份工作你可以分几次来做,但每天你都有事情做是最好的工作行为,效率可以决定一切,也可以毁灭一切。

在上司与同事的眼中,永远的忙碌是最有说服力的。你的忙碌虽然你也许觉得是假假的。但却给所有的人危机感,时间长了大家都会形成一种印象:你是个好职员。你在公司人眼中的重要性,将提供给你更多的加薪、晋升以及受尊重的机会,这是再怎么努力工作也永远比不上的。

  办公室争吵法则你知道多少

当冲突无法避免时,不妨制定办公室“争吵法则”:

任何争端事出有因,不能借题发挥,故意制造事端。

不能和任何人发生肢体冲突,除非出于自卫,否则绝对是最疯狂的行为。

不要碰触他人最敏感的话题。比如,有人很介意别人叫他“胖子”,结果你偏偏不知好歹,即使对方明知你是开玩笑,还是会恨你入骨。

不要透露你在某方面根深蒂固的偏见或意识形态,比如,种族好恶、性别歧视等,通常,这类争执会让你成为众矢之的。