【精品】策划方案集合九篇

为了确保事情或工作有序有效开展，常常需要提前进行细致的方案准备工作，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢？以下是小编精心整理的策划方案9篇，希望对大家有所帮助。

策划方案 篇1

一、充分认识加强学校、医院建筑物抗震设防的重要意义

地震灾害预防，关系人民生命财产安全。特大地震给人民生命财产造成巨大损失，尤其是学校等人员密集场所因大量建筑物倒塌造成学生等人员伤亡惨重。沉痛的教训警示我加强建筑工程抗震设防工作，尤其是加强学校、医院建筑物的抗震设防，十分重要。当前，省会“三年大变样”工作正处于关键时期，加强我市学校、医院的地震安全，打造繁华、舒适、现代、一流的省会城市的重要保障。各级各部门要把做好学校、医院建筑物的抗震设防工作，作为改善民生、维护人民群众利益、建设安全省会城市的一项重要任务，认真负责地抓紧、抓实、抓好。

二、加强学校、医院建筑物抗震设防的主要任务

（一）开展学校、医院现有建筑物抗震性能普查。由各县（市）区政府负责，组织相关部门，对辖区内学校、医院建筑物的建筑年代、结构类别、抗震性能进行一次摸底检查，并对检查情况进行登记、统计。

（二）对学校、医院存在抗震安全隐患的建筑物进行抗震加固。各县（市）区政府在开展抗震性能普查、掌握具体情况的基础上，对未采取抗震设防措施或者抗震设防措施未达到抗震设防要求的学校、医院的建筑物，责成产权单位按照国家有关规定进行抗震性能签定，并采取必要的抗震加固措施。

（三）推进学校、医院危旧建筑物的拆除重建工作。各县（市）区政府要以“三年大变样”和新农村建设为契机，大力推进危旧建筑物特别是学校、医院危旧建筑物的拆除重建工作，对存在严重抗震安全隐患或采取抗震加固措施仍不能达到抗震设防要求的危旧建筑物必须停止使用，尽快予以拆除重建。

（四）依法提高新建、扩建、改建学校、医院建设工程的抗震设防标准。按照《防震减灾法》有关规定，从 年 月 日起，对我市辖区内新建、扩建、改建学校、医院的建设工程，按照高于当地基本设防烈度1度的标准进行设防，其它县（市）及市内五区按8度抗震设防标准设防。建设、设计、施工、工程监理等单位要严格按照抗震设防标准履行相应的责任。地震、城乡规划、建设等部门要严格依法履行好各自的管理职责。

三、加强领导，切实做好学校、医院建筑物抗震设防工作

各县（市）区政府要成立加强学校、医院建筑物抗震设防工作领导小组，主管县（市）区长任组长，地震、建设、教育、卫生、统计等部门主要负责同志为成员，统一负责领导、协调加强学校、医院建筑物抗震设防工作。

策划方案 篇2

一、策划说明

乌发美髯酒是厦门南国酿造公司开发的新产品，目前主要在厦门地区销售，少数产品已进入北京市场。乌发美髯酒是依照中医原理精制而成的低度保健饮料酒，它通过调节人体内环境平衡，以达到防止早衰及须发早白的功效。因此，在生活节奏紧张的现代社会，具有大批的35～50岁之间的潜在顾客。本策划书希望能帮助乌发美髯酒提高知名度，成功开拓国内市场，并在不久的将来打入韩国、日本等国际市场。

二、营销环境与状况分析

1、宏观环境分析

（1）文化社会环境：倡导“效率与实力”的现代社会，处处充满了竞争。激烈的竞争环境，尤其是商界纷争迭起，过度的操劳和焦虑以及无情的岁月，使许多的人英年早逝。据日本《读卖月报》调查分析表明，当今社会从事激烈脑力劳动者，尤其是商界之中坚人士，74.8%的40～50岁左右的人，常常感到日常工作力不从心，髯发渐染，出现了早衰的明显特征。

（2）经济环境：随着人们收入和生活水平的较大幅度提高，许许多多的中老年人对自身美的追求，特别是他们对外观形象的改善越来越重视。为此，人们想方设法使自己显得年轻，但往往收效甚微。在这种背景下，依中医古法精制而成，以调节人体内环境为主，达到

预防早衰，改变须发早白现象的低度保健饮料酒——乌发美髯酒应运而生。

2、市场分析

据厦门市场调查分析表明：在35～50岁之间的男女，58.63%有少量或部分白发出现，14.3%人头发已经大部分变白，因此可大致预测至少有占人口18.43%人消费者市场。可以推断，如果能让消费者充分了解乌发美髯酒，该产品在市场上将大有作为。

3、产品分析

（1）产品特点。乌发美髯酒系采用何首乌、女贞子、枸杞、当归、黄芪、熟地、杜仲等多种地道名贵药材与米酒，依中医方法精制而成的低度保健饮料酒，它通过调节人体内环境平衡，达到防止早衰、须发早白的功效。本产品酒度26。，可随量饮用，但须持续每日饮用50mL。

（2）生命周期。该产品尚处于产品生命周期的初级阶段，即投入期阶段，目前，顾客还不大了解产品性能，购买者不多。据厂家提供的数字和策划者的调查，开业四个月共销售产品xx00多箱（6000多瓶），盈利3万多元，市场知名度为2.42%。处于这个阶段，产品是否受到用户欢迎，能否满足社会需求，是属于光彩夺目的“明星产品”还是属于将被淘汰的“瘦狗产品”，尚吉凶未卜。因此，建议厂家应尽量加大宣传及推广力度，否则产品在此时夭折的可能性很大。

4、竞争分析

（1）目前同类替代产品情况。①目前，对于中老年人的早衰、

须发早白症状的治疗，国外尚无显著方法，一般只是采取染发来改善外观形象；②国内仅有中外合资企业——石家庄芳坤日用化工制品有限公司生产的黑宝牙膏，通过人们日常生活中刷牙的吸收达到养润毛发、预防早白的目的。

（2）目前行业现有企业竞争状况分析。①国外市场。目前尚无以调节人体内功能来达到乌发效果的产品；②国内市场。中外合资企业——石家庄芳坤日用化工制品有限公司生产的黑宝牙膏，在北方有较大影响，目前正向南方市场开拓。1992年春节前后，曾在厦门第一百货商店开展黑宝牙膏现场推销活动，目前厦门已有多家商业单位经销该产品。

5、顾客分析

目前该产品主要在厦门销售，少数产品已进入北京市场。在厦门的零售点有:东海大厦自选商场、市外轮友谊供应公司、市政府对外处、东湖贸易有限公司、市华丰贸易公司。根据对东海大厦自选商场销售情况的调查表明:

(1)该产品平均月销售量为95瓶左右。

(2)购买者情况:其中，男性占78.2%，女性占21.8%；年龄30岁以下者占14.5%，30岁至40岁者占38.5%，40岁至50岁者占31.4%，50岁以上者占15.6%。购买者文化层次：大学毕业者占21.5%，中专毕业者占22.6%，高中文化者占38.5%，初中以下文化者占17.4%。

(3)购买用途：馈赠亲友者占45%，自用者占35.5%，另有17.5%

购买者是青年人，他们是为赠送自己的父母、亲友、上司而购买。

三、机会及障碍分析

1、机会

从世界范围来看，中老年人早衰及须发早白者甚多，随着人民生活水平的不断提高，许多人迫切要求改变自己的形象。

2、障碍

(1)由于采取中医调养为主的方法，因此该酒饮用后未必都能在短时间内立竿见影，一般须持续每日饮用50mL，并坚持2-3个月才有显著效果。同时，虽然多数人饮用后身体无不适现象，但仍有少数人有微微上火而引起的身体不适。

(2)目前，国内竞争对手黑宝牙膏在北方有一定的影响及市场占有率，据调查资料显示，该产品在北方的xx个城市经销，1991年度销售量达xx万箱，43.5万支，市场上知名率为48.5%。并且，该产品现在正努力开拓南方市场。

（3）销售渠道没有疏通，中间商对产品缺乏认识。据对该产品在厦门的零售商的调查表明，对产品很信任者占18.3% ，对产品一般信任者占24.6%，表示愿试一试者占52.6%，其他占4.5%。

(4)最主要的问题是顾客还不太了解产品及其性能，销售额增长缓慢，普及率低，成本高，利润低，市场尚待开发。据产品的零售点之一——厦门东海大厦自选商场的现场抽样调查表明：①购买前对产品的知晓程度仅1.5%；②购买者对产品的信任程度：很信任者占5.3% ，一般信任者占xx.5%，表示可以试一试者占54.6%，不太

相信者占24.3%，无所谓者占3.3%。由此可见，经营者应大力加强产品的宣传推广工作。

四、营销目标

1、短期目标

近期的主要目标是逐渐将产品的重心转型，从原来以生产低档产品为主转向生产中档产品为主，扩大企业生产规模，争取更大的盈利。争取在一年内将企业的年销售量从500箱扩大到xx000箱。

2、长期目标

通过积累资金扩大再生产，把该企业发展成为年利润超百万元的企业，员工队伍增至500人以上，最终发展成为全国低度保健酒的生产基地；同时，扩大产品出口外销，走内外结合的现代型企业之路。

五、营销战略

1、产品策略

(1)产品定位。①产品类型定位——低度保健饮料酒；②产品特点定位——调节人体内环境平衡；③产品档次定位——中档；④消费对象定位——35～50岁左右，从事商业活动的城镇人(商业部门的人员由于长期从事激烈竞争，焦虑和操劳常使他们过早地出现早衰)；⑤消费者心理定位——恢复精力，追求美的形象。

(2)销售对象。依据产品的消费对象定位，目标客户应包括35～50岁之间，从事商业活动的城镇人，以及关心他们的子女、

策划方案 篇3

为配合我区公共文化服务体系示范区建设，推动我区文化大发展大繁荣，引导广大群众多读书、读好书，营造全社会崇尚阅读、自觉学习的良好氛围，我馆组织成立“香城书友会”，打造具有新都地方特色文化的公共图书馆文化服务品牌。

一、组织名称

香城书友会（暂定）

二、成立的目的

搭建一个具有健全组织结构的读书和学习交流平台，联系社会各界，利用核心会员的专业知识，定期开展读书活动，促进地区文化大发展，打造出具有新都地方特色的公共文化服务品牌。特别是要引导青少年利用图书馆（室）多读书、读好书。

三、办公地点

新都区图书馆

四、组织成员

（一）书友会委员组

黄怀举 殷开文 庄曾述 易 杉 龚友福

（二）协调组

新都区图书馆：庄 严 杨秀莲

（三）书友会会员

在各镇（街道）、村（社区）及中小学发展有浓厚阅读兴趣的人参加书友会，并进行登记，成为长期会员；广义上鼓励市民积极参与书友会举办的活动。

五、活动开展形式

（一）“主题读书活动”

根据当年社会广泛关注的话题，选取适合的门类，拟定主题，结合实际，开展征文读书活动引导读者朋友查阅相关资料，学习相关知识。在整个活动中不定期组织讨论会，总结该主题的学习成果。在年末，将本年度的所有主题读书活动成果编制成活动通讯，作为书友会刊物对外交流。

（二）“香城讲坛”

主要以新都人文历史为内容，由书友会老师或聘请有一定知名度的学者就新都的人文历史进行选题，在中小学、街道、社区举办讲座，普及新都本地文化知识。

六、成立仪式及首期活动方案

时间：20xx年4月23日

地点：新都区图书馆

活动内容：

（一）举行成立仪式

（二）开始首期活动“重读经典”

1、举办讲座，邀请老师对传统经典名著的文化内涵进行讲解，引导读者积极阅读优秀名著。

2、经典名著推荐

3、长期性活动，逐步由不定期发展为定期活动，主要交流活动安排在寒暑假，鼓励参与读者积极到书友会活动场所（图书馆）进行心得交流。

4、由书友会对读者的感悟文章进行收集整理，并编制活动通讯。

继“重读经典”后，20xx年我们将继续开展“香城讲坛”，对新都传统民俗、名人及地区文化知识进行普及，积极宣传“香城书友会”，打造我馆的特色文化品牌。

成都市新都区图书馆

20xx年2月14日

策划方案 篇4

活动目的：

以三月份植树节为契机，在全校少先队员，儿童团员中开展形式多样的护绿行动和植物种植实践体验活动，做到人人参与，宣传与实际行动相结合，从而令学生在活动中体验成功的喜悦，增加对植物生长的了解，增强环保意识，生态意识，以达到为班级，学校，社会增添绿色，净化，美化环境的目的。

行动口号：

行动起来，争做护绿小使者。

活动时间：

活动内容：

植物种植全校播种行动：

大队部在升旗仪式上向全体队员发出号召：人人参与植树节护绿，养绿系列活动，为美化，净化环境尽一份力。

学生自带种子进行动手种植的实践，撰写观察日记或实验报告，进行成果展示。

环保护绿行动：

1、各中队成立护绿小队，认养校内绿化植物，开展拣垃圾，落叶，擦花坛，养护绿化等活动。

2、各中队制作护绿卡片，统一悬挂。

3、"我知道……"植物生长知识交流活动：

电视资料片辅导和科常课讲座，收集有关植物生长知识在十分钟队会上交流，宣传。

4、"绿意角"的设计评比：

充分发挥同学的创新能力，将绿化，生物养殖，植物种植等融为一体。

5、"我为黄浦江，苏州河开发智力献计策"环保金点子征集：

发动学生开展探究性，研究性主体实践活动。征集"我为黄浦江，苏州河开发智力献计策"金点子；征文"我们的畅想"。

策划方案 篇5

一、指导思想：

“名著是能够经受住时间考验的书，是世界上亿万读者多少年来为从中得到特别启迪而阅读的书。”（英国作家斯蒂夫·艾伦语）读名著，读经典，让学生直接感受名著的魅力。让经典润泽每一个孩子的心田，

二、读书目标：

1、通过活动，让学生爱读书，让书成为他们的朋友。从小养成热爱书籍，博览群书博采众长的好习惯，让他们的童年浸润在沁人心脾的书香里。

2、在活动中提高学生的综合素质，增长知识。

3、在活动中体验到读书给自己带来的快乐，提高欣赏能力。

三、活动设想：

第一阶段：准备阶段：制定班级读书计划和个人读书计划

（一） 根据本班的实际情况，制定班级读书计划：

1、复习小学阶段已学古诗词，每月背诵课外唐诗宋词4首，一学期累积达到16首。

2、阅读经典名著：每学期至少选择三本进行阅读。如《夏洛的网》《绿山墙的安妮》《鲁滨逊漂流记》及其他自己喜好的课外书籍。

3、充分合理地利用课余时间来读书。如安排中午的时间，晚上完成家庭作业后的时间，活动课的时间，周六、周日的休息时间，每天读书不得少于半小时。

（二）教师带头制定个人读书计划，学生根据本人实际情况制定个人读书计划。

1、读书计划中要求有读书的内容、目标、措施、实施时间等。

2、根据推荐书目，准备好一学期要读的书。（有益书籍３本以上）

3、组织一次“优秀读书计划”展示活动。

第二阶段：活动阶段

（一）学生根据班级读书计划和个人读书计划进行阅读。

1、每隔一周，教师利用一节课校本课的时间进行古诗文赏析，每个月，对要求背诵的古诗词内容进行抽背检验，通过验收者发给下个月背诵篇目，未通过者继续进行本月复习。

2、针对名著阅读，每月开展一次好书阅读经验交流会。

3、教师以身作则，每天做到和同学们一起背诗、读书。

（二）开展展示活动

1、开展一次“我读书的故事”主题中队活动。

2、参加一次读书心得的交流会。和自己的好朋友交流一下自己的读书心得，会让自己受益匪浅。

3、积极动笔，踊跃投稿。

（三）广开书源，拓展阅读环境

1、建立图书阅读制度，让学生有书可读。

（1）调查家中的藏书量和种类，特别是适合小学生的书籍，作出统计，要求每人选一至二本带到学校。

（2）发动学生之间“好书换换看”行动，提倡同学与同学之间进行好书共享。换一本书，交一个朋友，不仅读到了好书，还加深了同学间的友谊。不过要提醒学生，借阅别人的书，一定要好好爱护。

（3）利用学校图书室，建立班级小书库实行全天性开放，安排专人进行管理，中午的自习课时间对完成作业的学生开放图书角，充分利用每分每秒的时间，保证学生每天的阅读时间。

2、将读书活动延展伸到家庭。开展“我的家庭阅读”活动。利用家长会，把一些家长好的做法介绍给大家，让家长懂得重视环境的作用，既要为孩子营造良好的物质和生活环境，同时也要为孩子营造良好的人文环境，从而让儿童在成长中逐渐养成良好的读书习惯。

（四）提高语文课堂教学效率，保证课外阅读正常、有效地开展

1、利用每周一节语文导读课，发挥指导作用，进行阅读交流、新书介绍和读法指导等。

2、针对课堂所教学内容进行课外的链接，提高学生的阅读兴趣，培养学生的读书习惯。

第三阶段：考核、展示阶段（即品味读书硕果）

（一）建立“读书成长册”

1、每个学生都要建立一本“读书成长册” （“采蜜本”）（即平日积累词句的读书笔记本），

从原有的好词积累丰富到阅读过程中收集到的精彩片段、名人名言、心得体会以及制定的读书计划书，参加读书实践活动的作品，获奖情况等。

2、学期结束进行“优秀读书册”的评比展示，评出优秀的作品，奖励好书一本。

（二）读书小报比赛

四人小组为单位，收集有关报刊的小资料、格言，自己撰写读书心得等，每学期结合少先队活动组织读书手抄报比赛，进行评比。

（三）古诗词、古文验收

在每个月定期进行抽背古诗词的基础上，期末结束前进行“古诗词积累大比拼”，要求学生在一个小时的时间内，以最快的速度写下所有自己知道的诗句。比一比谁积累得最多。评出“十大诗词积累王”。

（四）学期结束时进行评选。考核学生的阅读情况，鼓励学生读好书，好读书，和好书交朋友。

总之，书声琅琅，笑声琅琅，让孩子在书声、笑声中快乐健康地成长。我相信在“随风潜入夜，润物细无声”中，在我们的共同努力下，学生将在读书中求得知识，在读书中明了事理，在读书中学会做人！

策划方案 篇6

1、通过本次活动，提高**俱乐部在周边同行业市场的品牌号召力；

2、提高20%的日均营业额。（例：日平均营业额15万元*20%=18万元）

（活动结束后，由财务部向董事会汇报活动结果）

二、活动构想

本次活动综合北京、上海、深圳**、**酒吧已行之有效的促销方法，结合东莞娱乐场所活动经验，针对当前时尚都市男女喜欢寻找激情、寻找新鲜刺激的消费心理来进行策划整合。活动采用大型交友的方法，鼓励来**娱乐的客人努力同“陌生人说话”，再通过我们对交友活动程序仔细、严正的调配方法控制，相信一定能制造出一种欢快、新鲜的夜吧生活模式。（具体控制方法见策划案第六项爱情冲击第一波）

三、活动方法

1、整合公司各部门客户资源，统一以短信息的形式向客人发布活动信息；

2、通过户外广告、DJ台、LED显示屏、包房电脑等向近期光顾公司的客人发布活动信息、内容、活动方法；

3、精心布置活动场地，争取创造出一个浪漫、优美的节日气氛；

4、本活动以PASSION大厅为活动中心，KTV包房为辅；

5、凡“七夕情人节”光临**女宾，均可在咨客台领取玫瑰花一支

6、大厅开台随台赠送巧克力两枚。

四、活动内容

爱情冲击第一波：“寻找你心中的女神”（要注重考虑）

①、活动口号：坚决同陌生人说话；

②、公司自行设计交友卡，男（绿色）、女（粉红色）；交友卡内容为：姓名（呢称）、年龄、爱好、工作、对他/她的要求；

③、客人开台/卡后，随开台/卡小食送给客人交友卡，让客人自行填写；

④、客人可通过观察，然后委托服务员将交友卡送给心仪的他/她；

⑤、如果双方有意，可通过服务员从中双方沟通后开始约会。

⑥、为活跃活动期间大厅的经营气氛，公司可考虑安排没进房的DJ服务员着便装参加活动。（具体实施安排另行决定）爱情冲击第二波：“炫自己，火辣MM召集令”（此计划含大厅及包房）

由公司总监以上级干部对当晚到场女宾进行观察，如发现有青春靓丽的女生，可通知下属邀请她于公司特定时间上台做简单表演（主持人、表演时间另行安排），表演结束后可领取公司特制鸡尾酒卡一张，凭酒卡可到鸡尾酒吧领取唐会指定鸡尾酒一杯。

此项活动的评选由公司总经理或总监签批为准。

爱情冲击第三波：“真情告白”

凡是七夕情人节当晚光顾**之热恋情侣，公司可为他们提供走上DJ台，大声表达爱意的机会。并可获赠唐会香槟酒一支。

（特殊的日子特殊的真情告白，怎能不感动她/他）

爱情冲击第四波：“浪漫激情”（此计划含大厅及包房）

活动期间7月30日—31日，凡消费一打啤酒以上或消费额满300，均可获7月31日0：00分现场抽奖券一张，依此类推。凭抽奖券现场抽奖。

一等奖：三名**酒店豪华客房一间/一晚

浪漫装饰及香槟酒一瓶

退房时间推迟到下午四点

二等奖：三名数码MP4各一部；

三等奖：十名巧克力各一盒

（具体实施安排另行决定）

五、场景布置

1、大门口：

①、大门对面：3。5米*2。5米广告牌两块，注明活动信息；

（20xx情人节活动全攻略：PASSION邀你和你的他/她一同参加**七夕情人节PARTY，并大声将你的爱说出来，让大家见证你们的爱情，一起带着你们甜甜的爱情，现场飙舞、传情。）

②、大门玻璃：贴心形及玫瑰花图案；

③、大门：粉红色气球点缀。

2、大堂：

①、大堂正中用木板做心形签名墙，用玫瑰花包围；

②、对准大门二楼围栏大理石墙壁做喷画雕刻字：七夕情人节**全新时尚主题派对活动爱情冲击波寻找你心中的女神；

③、楼梯扶手点缀红色玫瑰花；

3、大厅：

①、DJ台：前面面板点缀多色玫瑰花，并用泡沫雕刻：“你是我的玫瑰你是我的花”字样；

②、围大厅三周上空围墙雕刻银色反光字。大小不一：

唐诗1：乞巧楼前雨伞晴，弯弯新月拌双星；

邻家少女都相学，斗取金盆卜他生。

唐诗2：七月七日长生殿，夜半无人私语时。

在天愿做比翼鸟，在地愿为连理枝。

宋词3：纤云弄巧，飞星传恨，银河迢迢暗度。

人间无数。

柔情似水。佳期如梦，忍顾鹊桥归路？

两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮。

③、大厅各条立柱用玫瑰花及心形图案点缀。

4、KTV包房：

①、各包房每张台面放置玫瑰花一支；

②、各包房放置活动计划及细则一份。

策划方案 篇7

■调查目的

通过对客户满意度的的调研，了解公司在服务上的优势和缺点，更好的把握市场和客户的真正需求，为日后公司的发展提供改进的建议和契机，不断弥补公司在服务上的不足，积极发挥优势，为客户提供更全面更优质的物流服务，树立企业良好的外部形象，实现企业与客户的双赢，同时夯实我们在物流行业的地位和基础，以扩大公司的知名度度，获取更大的市场份额。

■时间安排

调查时间：拟定为20xx年11月1日——20xx年1月31日

形成报告：调查结束后一周内

■项目负责人

由售后服务部具体实施，其他部门予以积极配合。

■当前物流行业环境分析

1.进入本行业的企业日益增多

中国经济持续高速发展，带动了货代和物流的发展。显著的标志就是进入本行业的企业日益增多。由于物流的概念比较新，大家争先恐后赶时髦。原先的快递公司、搬家公司、运输公司、仓储公司和货代公司，纷纷更名，冠以“物流”二字；海陆空的承运人也延伸服务，搞物流；制造企业和商品流通企业也成立物流公司；还有一些不知“物流”为何物的人，也加入物流大军。这样，中国的物流很快就形成了庞大的队伍，有关数据表明，中国的“物流”企业有二十多万家。

2.政府对行业管理“秩序缺位”。

中国市场经济的发展处处留下了计划经济的痕迹。货代和物流行业也不例外。目前，政府对货代和物流的行政管理可以描述为“行政主管条块化，市场利益部门化，部门利益法规化”，这种状况叫做“市场秩序缺位”。中国对货代和物流行政管理是多头管理、条块分割而又盘根错节。涉及到的部门有今年刚组建的商务部、交通部、铁道部、民航总局、邮政总局等。各部门都有各自主管的市场和业务，为了确保本部门的利益，他们就通过行政立法来保护。典型的例子就在中国国际快递、无船承运人等问题上出现的政府主管部门之间的不协调，给行业的发展带来的前所未有的冲击和挑战。

3.外资企业纷纷抢占中国市场。

自从我国政府加入WTO，按照对联合国的承诺，对外开放货代市场。国外的物流企业纷纷通过各种方式抢占中国市场，凭借他们雄厚的资金实力和强有力的市场策略很快在中国市场落脚。对尚处于发展阶段的中国物流行业形成了强大的威胁。

4.中国物流企业缺乏核心竞争能力。

尽管物流企业数量不少，但其整体实力和管理水平与世界经济全球化、市场经济竞争化和企业效益最大化目标的要求，还有很大的差距，集中体现为“小、少、弱、差”。即：第一，大部分企业规模小，无论是人员规模、资产规模、营业额规模以及市场份额等都比较小；第二，是物流服务功能少，局限于传统的单项服务，同质化现象严重；第三，由于缺少高素质物流专业人才，导致物流组织能力弱，许多物流企业对现代综合物流似懂非懂，不会制订现代综合物流服务方案，造成物流成本过高。第四、管理水平差。中国大部分货代企业只有十来年的历史，从行业的生命循环周期曲线来看，中国的货代和物流行业处于“开始”阶段。因此，在人员管理、市场营销管理、信息化管理以及网络化管理方面，亟待提高竞争能力。

■企业当前客户分布状况

经过13年的努力拼搏，我们已经形成了以107国道为中轴，郑州为枢纽，南至广州、深圳，北到北京，东起上海，西达西安的综合物流配送网络，公司下设广州、北京、上海等10个配送中心，140余个分支机构。

公司的客户遍布再河南省的各个市，以郑州为主要客户聚集地，拥有近50000多家稳定的会员客户。

■调查方式以及调查内容

为了实现此次调查的目的，全面了解客户满意度。本次调研采取三种调查形式同时开展的形式进行全方位的调查。

1、问卷调查（问卷初步设计见附录1）

（1）问卷的设计要简洁合理，富有人性化；

（2）问卷中涉及满意度的答案划分为非常满意、满意、尚可、不满意、非常不满意五个层次，并在最后做满意度分析的时候，分别将这五个层次赋予不同的分值5、4、3、2、1。

（3）这种方式是此次客户满意度调查的主要手段，主要是对客户的满意度进行分析。同时详细了解顾客在接受服务的过程中所遇到的问题，盘点那些客户遇到但公司还没有提出解决办法的难题。

2、短信调研（短信初步设计见附录2）

调查期间，每宗物流圆满结束之后，相关部门通过短信形式，询问客户对我们的服务是否满意。短信编辑要简单亲切，客户用简短的`字段便可进行回复。同时记录统计时间、人次以及统计结果。

3、网络调研

（1）这种方式主要通过公司的网页平台对顾客满意度进行调研。由于网络的虚拟性，客户本身是不可见的，因此更为自由。通过这种调查方式，主要收集客户在接受服务的过程中的不满和抱怨。

（2）为配合此次调研，公司网页负责部门可开通相关论坛，广大客户可以通过我们的论坛自由讨论，发表意见，将一些平时难以言表的问题通过论坛表达出来。同时网页负责人还可以通过回复得知客户不满的真正原因。这可以帮助公司更好的发现自己的不足并不断改进。

■调查结果的整理

1、对于本次调查中回收的问卷要及时存档，每半个月对所收集的问卷上的内容加以盘点统计，以便减少最后阶段的工作量，调查结束之后根据这些统计，做最后的整理分析。

2、对于顾客通过短信形式所进行的回复，也要做好记录，每半个月进行一次统计，并及时向部门主管汇报工作成果。

3、网页上的留言以及回复要及时存档，根据实际情况一天或者两天进行一次整理，并安排专门的负责人进行记录。

4、在调研结束之后，综合以上三种途径的调查成果，进行集中分类、整理，根据调查结果，分析客户满意度以及公司在客服方面存在的不足，同时计算问卷回收率、短信回复率等具体数据，在一周内形成书面报告，提交公司领导。

■问题预测以及解决方案

针对物流行业的特殊性以及客户的心理特点，根据以往调查的经验，我们对本次调查过程中可能遇到的问题进行如下预测，并提出相应的解决办法。

预测问题一：问卷回收率低

解决方案：根据“20/80”原则，将客户分为vip客户、主要客户、普通客户三类，同时对vip客户和主要进行跟踪访问调查，派专门人员与客户面对面沟通，从客户利益的角度出发，申明此次调查对提高服务质量的重要性，并亲自回收问卷调查表，以提高有效问卷回收率。

预测问题二：客户碍于面子，不表露真实的意愿

解决方法：顾客填涂问卷的时候不要与其面对面，要让客户独立完成对问卷的回复，并在问卷上标明“严格为每一位顾客保密”等字样，同时问卷调查采用匿名制，消除客户的这种顾虑。

预测问题三：客户忙没时间填

解决方案：问卷设计简洁易懂，尽量以选择的形似出现，最大的限度的节省客户的填写时间。同时可在问卷开始标明“您仅用**分钟便可为我们提供宝贵的资料”字样。

预测问题四：调查人员不够热情，缺乏责任心

解决方法：

1、问卷调查开始前，要对售后服务部门做一次专门的培训暨动员会议，申明此次工作的重要性，增加员工完成此次工作的荣誉感。

2、在整个过程中，公司领导要多加过问和鼓励，充分发挥激励的作用。

3、为工作组设置专项奖金10000元，对在本次工作中表现出色的员工予以奖励。

■过程控制

由于此次调查持续三个月，所以整个过程需要有力和有效地控制，才能最大程度的达到本次调查的目的。针对本次调研的特点，应在以下几个方面做好控制。

第一，此次调研的经费花销有专门人负责，并及时向财务部门上报，根据实际情况，至少每半个月上报一次，财务部门要对此次经费的开支情况进行监督，若出现问题，及时向领导汇报。

第二，调查过程中若出现未预料到的问题，及时向公司主管汇报，同时至少每半个月向公司领导汇报一次工作进展状况

第三，部门负责人要做好员工之间的协调与分工，提高工作人员的团队意识，及时的激励和关怀每一位工作人员。

第四，调查报告要详实可靠，调查结果出来后，公司召开部门主管以上的会议，针对此次调研的报告展开讨论。并向此次工作中表现出色的员工颁发奖金。

■财务预算

针对本次调查所设计项目，对财务做一下简单预算：（见附表1）

策划方案 篇8

如何不断创新开好年会，达到更好的效果?这个问题让每一个年会筹办者都煞费苦心。今年让你们的年会不要再是简单的把酒言欢，不再是短暂的歌舞升平了，让我们加入更多专业的项目和新颖的元素，让年会达到一个全方位目标吧!

一、 休闲年会方案(A：一日 B：二日)

二、 拓展年会方案(A：一日 B：二日)

三、 运动年会方案(A：一日 B：二日)

四、 特色烧烤年会方案(A：一日 B：二日)

五、 温泉休闲年会方案(A：一日 B：二日)

休闲年会方案

休闲年会

【主旨】所有人身穿休闲装，带着轻松快乐的心情，到郊外度假村举办一次悠闲的年会。保龄球、沙狐球、篮球、羽毛球、健身、乒乓球、网球。在餐台前小酌，一派轻松自在的场面。年会晚宴后，围聚在篝火旁欢歌笑语，腾空而起的焰火将年会的主题推向高峰!

【特色】会议+娱乐+晚宴+焰火

拓展年会方案/趣味运动年会方案

拓展年会方案/运动年会1日方案

主旨：甩掉西服革履，穿上运动衣裤，携手到运动场上誓比高低。场上分队竞技、释放青春的活力，场下拉拉队为胜利欢呼雀跃，悄然间，所有人感受到了竞争、协作、荣誉、团结等种种内涵。比赛结束后，留下了汗水与欢笑，也留下了来年再挣高下的约定。大家带着新的使命，团结协作，共创辉煌!

特色：会议+运动比赛+年会晚宴

烧烤年会方案

烧烤年会1日方案

主旨：烤肉飘香、红酒诱人，围坐在炭火旁大快朵颐。推杯换盏间约定新年目标，你言我语中留下深厚友谊。员工小节目为本来火热的气氛增添了更多激情，年会在红红火火中结束，给公司来年的业务带来了吉祥之照。

温泉年会1日方案

温泉年会1日方案A

主旨：在寒气袭人的冬季，泡个温泉浴，洗去一身疲惫。温泉娱乐、冲浪竞技，仿佛将我们带到热带海滩。员工歌舞晚会更是将激情彻底释放!

特色：温泉+烧烤晚宴、年会狂欢、湖边美景

部门年会创新策划方案三

20xx年12月31日下午14点00分至21点30分

一、会议时间：14:00——17:30

二、晚宴时间：18:00——21:30

三、年会地点

xxx酒店一层多功能宴会厅

四、年会参会人员

公司全体职工

五、年会流程与安排

本次年会的流程与安排包括以下两部分：

(一)年终大会议程安排

13:50 全体参会员工提前到达指定会堂，按指定排座就位，等待员工大会开始;

14:00—15:30 大会进行第一项，各部门及各项目负责人上台分别做年终述职报告。

15:30—15:45 大会进行第二项，由行政人事部负责人上台宣读公司各部门及项目主要负责人人事任命决定书。

15:45—16:00 大会进行第三项，副负责人宣读20xx年度优秀员工获得者名单;优秀员工上台领赏，负责人为优秀员工颁发荣誉证书及奖金;优秀员工与负责人合影留念;优秀员工代表发表获奖感言。

16:00—17:30 大会进行第四项，负责人做总结性发言。

17:30 大会结束，员工散会休息，酒店布置晚宴会场

(二)晚宴安排

18:00 晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。使用创意沙画视频作为公司年会晚宴背景视频和音乐

18:00—19:00 用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。

19:00—21：00 娱乐时段：

文艺节目(2—3个节目)

游戏1：坐气球比赛，用具：3把椅子、各装20支气球的3个箱子;

游戏规则：2人一组，共3组，一个人递球，一个人坐球，限定时间为3分钟，3分钟后，箱子内省的球最少的胜出;

文艺节目(2—3个节目);

游戏2：抢凳子; 用具：5把椅子，围成一圈;

游戏规则：将椅子围成一圈，响音乐，6个人转圈围着椅子走，音乐停，6个人抢坐，没有抢着的输;

文艺节目(2—3个节目)

游戏3：筷子运钥匙链;用具：12支筷子、2个钥匙链;

游戏规则：6个人一组，分为两组，每个人嘴里叼一只筷子，将钥匙链挂在第一个人的筷子上，第一个人将钥匙链传给第二个人，必须用筷子传，不能用手，哪个组最先将筷子传到最后一个人的筷子上，为赢。

游戏4：呼啦圈传区别针;用具：呼啦圈3个、曲别针18个;

游戏规则：3个人，每人一个呼啦圈，手里6个曲别针，每个人在转呼啦圈的同时，要将手里的6个曲别针连在一起，谁先将6个曲别针连在一起，谁就胜出;

游戏5：踩气球;用具：100个气球

游戏规则：分为两组，一组5个人，每个人球上绑10个气球，主持人限定时间3分钟，互相踩对方队员腿上的气球，3分钟后，看哪个组队员总署气球省的多，就胜出。

幸运抽奖活动：用具：抽奖箱、卡片49张、乒乓球49个

每个人手里有一张带数字的卡片，将乒乓球上写上相应的数字，放进抽奖箱，指派专人分别来抽一至四等奖。

最后主持人邀请全体职工上台合影留念

六、年会准备及相关注意事项

(一) 年会的通知与宣传：公司办公室于今天向机关各部门及各项目部发出书面的《关于20xx年度年终总结会的通知》，对本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉。

(二) 条幅的制作：红底黄字字幅，具体文字内容：“北京大龙七分公司20xx年度年终总结会”(条幅规格： )

(三) 物品的采购：抽奖礼品、生肖礼品、游戏奖品、大会席位人名牌(会议用)、笔、纸、员工席位卡(晚宴用)、会场布置所需气球、拉花、花篮;游戏所用乒乓球拍、乒乓球;抽奖箱;会议所需矿泉水、晚宴所需酒水、各类干果小食品。

(四) 现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好大会及晚宴活动现场的拍照工作。

网友们，部门年会创新策划方案就到此为大家介绍完毕了，在这里祝大家都能早日写出一篇好的文章。

策划方案 篇9

活动目标：提高白酒参展厂商销售额，进而带动西市商城整体销售、并提升红华新天地知名度。

活动目的：通过本次线上下单线下提货的活动，推广红华新天地网上商城。培养客户的购物习惯。

活动对象：对白酒有很强购买需求的中老年客户、25到35的年轻送礼群体。

活动时间：xxx

活动地点：红华新天地西市商城一层至四层

活动口号：

1、汇聚贵州知名白酒品牌、厂家直销正品低价

2、加一元换名酒

活动内容：

1、全场购买任意一款白酒，就可以参加加一元换购名酒的活动，数量有限换完为止。

2、名酒爆款限量抢够（每人限购一瓶） 注：爆款选品要求-单品利润高，贵阳人爱喝、好评的商品。

3、各参展商自己的特卖活动集中展示，可以通过三个主题展示：自家囤货、走亲访友、宴请宾客。促销方式可以是买一赠一、第二件半价、买二送一、整箱特惠等方式。

活动流程：

一元换购名酒活动，客户整点可以通过红华新天地网上商城下单抢购一元换购名额、也可以通过新天地活动现场排队代购下单。下单成功后会给一张换够商品的提货单给客户，客户凭此单去商城选够商品，购买成功后商户会在提货单上加盖确认章。客户就可以凭提货单上的地址去商户那提换购商品。

所需资源、白酒商会协调提供换购商品、引流的爆款商品。

市场推广：晚报、都市报、派发DM单页、广播。