营运主管岗位职责(15篇)

在发展不断提速的社会中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是组织考核的依据。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁？以下是小编整理的营运主管岗位职责，希望对大家有所帮助。

营运主管岗位职责1

1、根据部门业务需要，合理设置部门组织结构和岗位，优化业务流程，合理配置人力资源。

2、进行市场调查和反馈，组织网站整体定位、风格设计、业务方向的综合策划，确立网站定位与发展方向。

3、制定网站总体及阶段性的发展规划、运营战略，并组织协调各相关部门执行、实现网站运营目标。负责网站的整体运营(管理用户需求分析、网站优化与推广、流量分析等工作)。

4、负责各种网络推广方案的策划、撰写、活动执行、数据跟踪、分析总结，提升网站在各大搜索引擎的排名，承担提升网站用户数、网站pv流量、用户粘着度、品牌提升的主要责任。

5、负责根据网站特点确定网站优化方案，不断优化网站各功能和服务，提高网站知名度和网上销售的.成交量。

6、与其他网站、机构搭建关系，在运营、技术和营销方面进行合作，对网站和第三方网站进行流量、数据或服务交换，或战略合作联盟，增加网站的流量和知名度。

7、负责网站的广告投放工作，包括与设计沟通创意、洽谈广告合作或购买、广告数据检测及分析。

8、负责BD合作、邮件营销、论坛传播、SEM、网站联盟营销等相关市场营销活动。

9、及时掌握用户、客户的反馈，研究分析用户、客户的需求，深度研究竞争对手优劣势及动态手优劣势及动态手优劣势及动态，提炼出有利于自身产品改进的意见及运营策略。

营运主管岗位职责2

1.根据部门各项工作目标，组织制定促销计划并跟进实施，确保销售计划的完成。

2.根据公司相关程序，跟进部门盘点和PI的维护，以保证商品库存数量等信息的准确性。

3.根据部门培训纲要，制定并实施公司文化和专业技能的培训计划，提高团队员工的文化融合性以及特殊商品的'商品知识和相关专业技术。

4.密切关注并及时跟进部门的收货、索赔以及店外维修商品。

5.合理排班，充分调动促销员，确保营动高峰期的销售和防损工作。

6.及时跟进市调报告，保证信息准确。

7.及时跟进日常报告，尤其是市场调研报告，保证信息的畅通和有效。

8.及时与员工分享信息，以便更好地提高工作效率。

9.关注员工士气和服务质量，运用CBWA和相关培训，确保员工提供高品质、专业的顾客服务。

10.依据公司程序开展部门活动，营造良好的工作氛围，提高员工士气，建设高效专业的团队。

营运主管岗位职责3

1、 整体把控销售队伍业务情况，及时发现销售过程中存在的问题，提出整改方案，确保整改效果;

2、 负责所在机构的业绩追踪与督导，以确保业绩目标的达成，及时提出业绩预警，确保考核合格率;

3、 负责每日业绩播报及督导员工CRM系统录入工作;

4、 组织协调总部层面的新人培训、新产品路演、考试、进阶训、管理训等内容。;

5、 实施每日的早会主持及按时递交相关培训统计;

6、 主持一般客户沙龙、产品路演等客户活动;

7、 做好线上课程培训体系内容的学习敦促，以及基金从业考试的'培训与通知工作;

8、 配合机构负责人制定全年及月度机构市场活动的计划、完成活动策划，活动执行等工作;

9、 负责CRM系统中机构市场活动版块录入操作;

10、负责统计及分析活动数据并完成相关表格提交、品牌文/稿件提交等工作;

11、完成领导交办的其他工作及其他运营工作。

营运主管岗位职责4

1、严于职守，以身作则，协助部门经理管理所在区域的工作，带领属下员工严格执行公司的各项规章制度。

2、加强业务，管理技巧的学习，熟练掌握各岗位工作技能，提高工作效率、质量。

3、树立良好的公司形象，保持各岗位的卫生整洁，加强防损、安全意识、服务意识，提高服务质量，注重商品安全和个人安全。

4、培养良好的工作习惯、发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制。

5、认真开好每天的班前、班后会，进行相关的培训并保证会议质量。

6、根据员工的工作能力，合理、公平的安排工作。

7、负责区域员工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的监督与管理。

8、加强与其它部门的联系、互相沟通、积极配合。

9、严格按排班表出勤管理，及时汇报工作情况、听取指示、准确落实，认真填写《主管交接班记录》及其它表单，做好交接班工作。

10、负责商品调价、报损、退换的具体工作。

11、执行公司的促销计划，核查促销折让商品的`实施期限及价格签和海报、POP到位情况等。

12、对调价单进行跟踪并核对商品，检查促销折让商品的实施期限及价格签和海报、POP到位情。

13、按照公司要求对本部门促销人员进行管理。

14、负责商品陈列和展示。

15、负责安排人员对商品价格进行市场调查，对商品质量和各类标识进行抽查。

16、负责单据的审核、传递。

17、负责理货员的岗前、在职提高培训、日常培训，包括商品知识，陈列标准、整洁标准、安全、防盗知识等。

18、负责缺岗时的补位工作。

19、及时在交换班本上记录顾客对商品的需求。

20、抽查各区域工作交接班情况并向经理反馈。

21、负责钥匙的管理。（各区域工作台）

22、负责商品验收、退换、调拨的工作安排。

23、负责商品的补货、审核。

24、负责设备的保养和所需物料、用品、单据、报表的申领及准备工作，树立整体经营观念，控制物料的申领、使用。

25、负责员工人事考核、工作评估工作。

26、对部门经理负责，认真完成上级领导的指示和安排的工作任务。

27、每月25号做出当月的工作总结和下月的“店中店”工作计划。

营运主管岗位职责5

1.合理控制和安排管辖部门人力及排班情况，确保正常营运

2.对本部门员工及PC进行相关的技能和知识培训

3.配合人力资源部门执行管辖部门的人员招聘及面试

4.检查员工与PC的制服与清洁

5.向所管辖部门员工和促销员传达管理层的工作要求和指令

6.确保部门的公司促销项目得以执行

7.确保本部门的商品陈列与陈列计划相符

8.执行公司的市调

9.确保本部门商品库存的满货率符合公司的要求

10.确保本部门商品的库存周转水平及结构符合公司的要求

11.确保商品订货量的准确

12.协助维护本部门卖场的营运标准及协助维护本部门后仓区域的.营运标准

13.按照公司的政策制度要求进行日常管理

14.负责订货、收货、后仓管理及补货整个流程管理

15.对管辖部门的可控费用进行合理控制

16.顾客服务管理

17.设备设施及人员安全管理

18.确保卖场商品品质和灭害管理符合公司的标准要求

19.上级主管交办的其他工作任务

营运主管岗位职责6

1、制定招商运营部的管理制度，主持招商运营部的日常工作；

2、独立规划业务工作，及时分析市场动态，在招商活动中发现和处理问题；

3、独立进行业务谈判；

4、制定、分解经营指标，并监督检查完成情况；

5、负责公司招商工作，对各项业务的`洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督；

6、负责商场的日常运营管理，协调沟通商户关系；

7、负责商场促销活动的策划及组织实施。

任职要求

1、男女不限，年龄：30—44 ，大专以上学历，（本科以上学历优先考虑），专业不限；

2、具有3年以上百货店或购物中心招商营运管理经验（具有化妆品招商运营管理者优先考虑）；

3、熟悉大型商业广场或购物中心开业前期筹备相关工作，有完整的商业项目招商及营运工作经历；

4、可接受异地派遣。

营运主管岗位职责7

1、完成上级下达的工作任务，安排和监督运营专员的各项工作，对中作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。协助部门经理完成本部门的.运营工作、培训及日常考核工作。

2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。按时对卖场进行巡视，出现问题及时解决。

3、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用的收缴。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5、督促运营专员的工作，及时指出工作中的不出，定期进行培训和沟通。

6、完成领导交办的其他工作。

营运主管岗位职责8

1.协助营运经理进行货品管理工作。

2.业务分析并协助现场不举调整等管理事项。

3.有效管理和组织调动员工工作积极性，营造热情，礼貌，整洁，舒适的软件服务，营造美观陈列和清洁舒适的正题购物环境水平。

4.现场巡视，卖场秩序维护。

5.负责柜组品牌库存管理及商场现场布局调整。

6.协助营运经理处理与改善品牌调整的有关问题。

7.做好进销存帐监督库存管理工作，滞销商品及有问题商品的反馈和处理工作。

8.做好柜组每月的盘点工作，做好账实相符，如有盈亏，一定要查出原因，作出处理。

9.组织开展营业员业务能力培训，让员工有娴熟的'商品知识运用在销售技巧中，提高员工的服务水平。

10.对客户回单以及首款单据的保存，记录，账务处理。

11.定期组织召开月度例会，对营运经理提出品牌厅房/专柜存在的问题以及解决问题的建议方案。

营运主管岗位职责9

1.负责本部门所有员工能为顾客提供优质超值的服务；

2.负责本部门员工的管理，保证公司各项标准、规范的准确执行；

3.负责本部门所有商品陈列的设计和实施；

4.负责本部门营运标准的维护，合商场保持安全、整洁、干净、舒适的购物环境；

5.负责执行全店的销售计划，保证本部门月度、年度销售业绩、毛利业绩达到公司指标；

6.负责库存管理，控制缺货，控制库存周转期符合公司的标准；

7.审核永续订单的订货，审批讯内广告和降价；

8.负责促销计划的实施，确定竞争品项和开展各种促销活动以提高业绩；

9.负责本部门商品的质量检查；

10.负责控制本部门的损耗在公司规定的'指标内；

11.负责本部门区域内的清洁卫生标准的维护，加强消防安全管理，避免工伤事故的发生；

12.生鲜主管还要负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常，确保所有生鲜加工设备的正常运转；

13.负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜，提高劳动生产率，控制人事成本和营运成本。

营运主管岗位职责10

职责：

1.负责日常开闭店、现场营业秩序管理;

2.租户货品、陈列、店员营业形象等管理;

3.负责商场和租户营运相关事项沟通，建议、意见及时反馈并跟进;

4.租户销售销售数据管理、分析;

5.租户店内活动掌握，特殊节假日SP活动组织、洽谈;

6.负责商户的管理和类培训，组织必要的会议;

7.处理运营相关突发事项及领导下达的各项工作

8.完成上级交办的其他工作;

岗位要求：

1.男女不限，年龄25-35岁之间，大专及其以上学历

2.三年以上商业地产项目或购物中心营运工作经验

3.熟悉商业地产相关标准、规范及商场运营的`基本流程及要求

4.具备较强的责任心和奋斗精神

营运主管岗位职责11

1.在部门经理的直接领导下，执行本部门的各项管理工作。

2.执行营运部管理流程，完善商户导购档案及维护渠道。

3.与商户保持良好的沟通和关系。

4.贯彻、执行营运经理下达的各项指标及不同时期的各项任务。

5.及时向部门经理汇报各种信息。

6.适时定期或不定期了解同行业卖场的经营状况，提出具有针对性的`意见，供部门经理决策。

7.上级交办的其他工作事宜。

营运主管岗位职责12

职责描述：

1、负责日常的员工管理、值班管理，值班中的人员分配、调动及岗位检查；

2、负责现场控制、客诉及突发事件的处理，做好影城运营过程中的消防安全工作，确保影城营业期间的整体安全性；

3、协助营运经理进行本部门员工的岗位培训、监督及评估等工作；

4、协助营运经理进行票房收入、货、款、票等物料的统计、交接及管理，并按时完成每日运营报表并上报；

5、按照排班做好日常资金核对，盘点及管理工作。

任职要求：

1、酒店管理、旅游管理等相关专业；

2、酒店、快速消费或服务行业岗位管理经验，影城相关经验者优先；

3、有良好的'团队管理技能及应变能力，热爱服务行业，工作踏实、认真，有较强的事业心和责任感；

4、能适应综合工时制倒班。

营运主管岗位职责13

职责：

1、分析相关报告，结合采购及市场信息，跟进和落实库存，执行陈列及商品促销等销售计划，以完成部门销售及毛利预算。

2、扫描商品，以确保部门商品标价准确。

3、巡视部门并跟进例外，指导部门同事100%执行公司有关保质期、陈列图、清洁卫生等营运标准，确保部门标准达到公司要求。

4、合理排班，确保足够人手补货、区域整理及会员服务；培训指导员工为会员提供盛情服务。

5、倡导并推广公司文化及相关政策，指导及培训同事，制定并执行团队培训及继任计划，为公司发展培养合适人才，与同事保持有效沟通，创建公平、公正、公开的工作氛围，以提高员工士气。

岗位要求：

1、两年以上零售行业经验，有社区便利店管理经验的优先考虑。

2、大专以上学历，特别优秀者可以适当放宽

3、学习能力强，适应能力强，要求上进

营运主管岗位职责14

职责：

1 负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;

2. 负责依据公司的战略目标建立自营门店管理及拓展体系工作流程，促进品牌良性运作;

3. 负责自营门店团队建设、培训、管理工作，培养下属工作技能以及传授相关工作经验;

4. 合理分配辖区销售指标，指导各自营零售店铺努力达成和超额完成销售指标，提高盈利点;

5. 及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;

6. 了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求：

1. 3年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;

2. 市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;

3. 丰富的销售团队建设、培训、管理与领导能力，能够带领所属辖区团队出色的完成销售任务;

4. 熟悉连云港周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验者优先;

5. 对终端店铺的`人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;

6. 善于沟通，具有良好的客户服务意识;

7. 熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用Excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运主管岗位职责15

1、执行院线营运中心的`营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度;

2、保证放映质量，做好清洁管理、经营场地管理、设备设施维护;

3、掌控营运期间现场状况，对各岗位及时调整，保证营运工作顺利进行;

4、执行院线卖品要求、制定影城卖品促销计划;

5、分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励;

6、负责卖品订货、收货和库存管理;

7、预估下一阶段营运人员需求、员工排班需求，科学排班;

8、对影城员工的培训效果负责，指导训练员开展培训工作;

9、上级交办的其他工作。